売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧な説明・ご対応に感謝しております
お世話になりました。
ご丁寧な説明・ご対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前に判明した物件の特徴でお時間がかかってしまい、大変な思いをされたかと思いますが、現場立会や確認などにご協力を頂きましたので、無事ご契約ができたかと思います。
心から感謝申し上げます。
今後、お住み替え先や不動産の事で質問事項等がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
明るく丁寧で、きめ細かい対応をして頂きました
明るく丁寧で、きめ細かい対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、ありがとうございます。
H様には既に2件目のご売却もお任せ頂いておりますので、高く・早く売却できる様、尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
根気よくお付き合い下さり大変助かりました
この度は住宅の購入で大変お世話になりました。
私達の条件で希望のエリアで物件を探すのは容易ではありませんでしたが、根気よくお付き合い下さり大変助かりました。
最終購入物件の前に申し込みを検討していた物件があったのですが、気になる点がいくつかあり迷っていた所、担当者さんが何度か物件に足を運んで下さり、管理人さんなどに確認・情報収集して下さり、その結果、マンションのベランダに欠陥がある事がわかりました。
担当者さんからもやめておいた方が良いとアドバイスを頂き、こちらの身になった的確なアドバイスに、とても信頼できる営業マンだと思いました。
その後、今回購入した物件が出て来て、希望していた条件で購入する事ができて本当に良かったです。
ローンの相談にも丁寧に相談に乗って下さり、大変助かりました。
またいつか機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は、当社にて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回の物件に決定されるまで、暑い中、何度も現地に足を運んでいただき、感謝しております。
そのお気持があったからこそ、良い物件と巡り合えたのだと思っております。
先日もご自宅にお伺いさせていただき、リフォームによって生まれ変わったお部屋も拝見し、O様のご満足いただけている姿を見ることができ、私も嬉しく思っております。
また今後何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
取引回数に応じて売買手数料の割引を検討してほしい
取引回数に応じて売買手数料の割引を検討してほしい。
センターからの返答
T様、このたびは7年ぶりに当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お元気なお姿を拝見でき、うれしく思いました。
取引回数に対する仲介手数料の件、ご希望に添えませんでしたが、次回もよいお取引をさせていただきますのでまたよろしくお願いいたします。
私のことを覚えてくださっており、本当に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全体を通じて、丁寧に対応して頂き、満足
全体を通じて、丁寧に対応して頂き、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、非常にうれしく思います。
売主様もO様のような方にお譲りできることを非常に喜んでおりました。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
内覧のお客様にセールスポイトを丁寧に説明
担当者さんはちょっと控えめですが、いつも笑顔で内覧のお客様にセールスポイトを丁寧に説明し、とても安心できました。
又、私のマンション購入の為にも、心よく沢山見せていただき、今は大満足です。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却相談の段階から、不動産以外のお話もさせていただき、非常に楽しい時間を共有させていただきました。
ありがとうございました。
N様が丁寧に建物をご使用になられていたため、洗練されたインテリアを含めモデルルームのような室内が、買主様にお喜びいただくことができた大きなポイントとなりました。
また、何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
機転良く迅速な対応で結果を出してくれた
機転良く迅速な対応で結果を出してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地方に行って、ご契約をさせていただき、思い出に残るお取引になりました。
お困りごと等がありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました
この度は大変お世話になりました。
アンケートの評価は高い内容になっていますが、他社の内容や人間を知りませんので、比較しての結果ではありません。
担当者の方やその他の方の言動については
１、相手の目を見て話していた。
２、話し方がゆっくりとはっきりと話していた。
３、不必要な笑顔はなく、その場を離れた所でも真面目であった（不必要な笑顔は気持ちが悪いと感じるので・・・・・）
４、担当者以外の方については、不意の訪問にも迷惑そうな顔もせず対応してくれた。
５、物件情報については、数ヶ月前に現状を丁寧に教えてくれた。
以上の理由で結果を出しました。
１・３については、視線が斜めだったり、場を離れる時にそれまでと違う表情をしたりする人がいます。
２については、早口だと耳が日曜日（休み）になってしまうので、また商品を売りたいということから早口になる人もいます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は、物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
また、私も含めて弊社へ高評価を頂き、ありがとうございます。
今後も笑顔を絶やさず一生懸命営業活動に励んで行きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
安心して自分の気持をお話しする事が出来ました
この度は住居売却にあたり、大変お世話様になり、ありがとうございました。
売却にあたり、とても不安でしたが友達の紹介で（株）東急リバブル様にお願いしましたので、他社との比較もせず信頼してお願い致しました。
結果今は、良かったと感謝しています。
担当者様の人柄がとても良く、安心して自分の気持をお話しする事が出来ました（子供も同様に思っていたようです）。
売却途中では、思いもよらない問題も発生致しましたが、担当者様のお力を信頼し、不安は無く安心して過す事が出来ました。
予定通りの期日迄にすべて終了する事が出来ました事に心より御礼申し上げます。
又、御社の益々の御発展と御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
H様には、諸条件の調整のためにお時間を要し、ご心配をおかけする出来事が重ねて生じましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後はご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし
売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
