売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
外の寒気を忘れさせるおもてなしであった
「小さくても大きなおもてなし」
貴センターには、予約のうえ何度も足を運ばせていただいた。
整然とした応接室の着座に小さなウエルカム・メモと、これも可愛いらしい折り鶴が客人を迎えてくれたことが二度ほどあった。
さりげないそのお心遣いもあって、用談が弾んだのは申すまでもないが、外の寒気を忘れさせるおもてなしであった（これら２点はいつも記念に頂戴した）。
いまでもお世話になった語り草として喧伝（けんでん）させていただいている。
こんな素敵な東急リバブルさんと、別用で接点ができる日を今から心待ちにしている。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
時間は多少かかりましたが、無事売却が成立できたこと、またそのお手伝いができたことは、私にとってたいへん嬉しく思います。
販売活動中、当社にお越しいただいた際、いつも快くお話をさせていただいたことも感謝しております。ウェルカムメモと折り鶴をお褒めいただいたこと、私共二俣川センター全員が今後も心がけてお客様に対応していきたいと思います。
いただいたお言葉を胸に刻み、日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
相談質問には丁寧に答えてくれるので話しやすかった
短期間での購入になってしまいスケジュールがとても大変でした。
始めに流れや必要な時間など聞けばよかったと思いました。
担当の方も他のリバブルさんも相談、質問には丁寧に答えてくれるので話しやすかったです。
まだリフォーム、引越しが済んでいないので「今後も力になります」という温かい言葉がとても有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
始めに弊社にご来店頂いた際は、初めての不動産のご購入ということでとても不安なご様子でした。
私のご説明は拙い部分もあったとは思いますが、一つずつご不安を解消することを心がけておりました。
ご入居までのサポートはもちろんですが、その後もなにかあれば声をかけて頂けるとうれしいです。
Ｈ様に頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
とても人柄が良く聞きやすかったです
初めて現地販売会に伺った際、現地の担当者Ａ様はとても誠実な対応をしてくださり、私たちの疑問にも親切に教えて下さりまた、不安な点も親身に対応して下さいました。
何回か物件を見に伺った際も、気軽に足を運べ物件を見る目的７割、担当者Ａさんに会いに行く目的３割な感じで伺っていました（笑）。
その後、契約等の手続等で担当者Ｂ様にお世話になった際も、色々親身になり相談にのっていただきました。
とても人柄が良く聞きやすかったです。
個人的に担当者Ｂさんと飲みに行きたいです（笑）。
今回この物件を買うにあたり、お２人には大変お世話になり、色々と親身に誠実に対応して下さり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
またご縁があった際はぜひとも担当者Ｂさんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｋ様とは途中から担当させて頂きまして、私の分かりにくい説明にも耳を傾けていただき、感謝の一言です。Ｋ様とは短い期間ですが、フットワークよく動いて頂いたので、ご希望の不動産の購入に繋がったと思います。私自身とても勉強させて頂きました。
もし飲み会もご一緒させて頂けるなら、私は喜んで行かせて頂きます。お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
とても好感がもてました
知りたいことに対して、的確に教えていただき、信頼して任せられました。
他社から先に、話を聞いていましたが、こちらの質問への答えというより、相手方の言いたいことを聞いていた感じでした。
が、貴社の担当者さんは、こちらの質問や、話に対して応えてくれ、とても好感がもてました。
店舗の駐車場については、少し不便でした。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました店舗の駐車場に関しましては、今後、社内にて相談をして改善していきたいと思います。
またご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
異動後もフォローして頂き、しっかり対応
問合わせから購入まで迅速に、そして丁寧にご対応頂き、安心できました。
担当者さんが、異動されると聞いた時は、不安になりましたが、異動後もフォローして頂き、しっかり対応して下さり、良かったです。
ありがとうございました。
いい家に巡り会え、購入できて、大変、満足しています。
また何かありましたら、ご相談したいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地につきましては、S様の生活や将来的なことを考えますとピッタリな不動産だと思いました。ご満足いただけまして、私も大変うれしく思います。
今回のお取引で、改めてご縁やタイミングが大切だと実感致しました。
今後もお気軽にご相談頂ければと思います。
丁寧に最後までご対応頂けました
3年半とすごく長い時間がかかってしまいましたが、丁寧に最後までご対応頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ただこちらの力不足で、３年半と長い期間が経過してしまい誠に申し訳ありませんでした。
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
売却物件の所在地と当方の現住所が隔地であり、色々、大変だったと思いますが、担当者の方には非常に良くやって頂いたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
売却まで少し時間がかかりましたが、売主様・買主様が喜んでいただける結果となり、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
理想的な形で売却することができた
的確な状況判断をしていただき、理想的な形で売却することができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼時にお住み替えのスケジュールをしっかりお打合せ出来たため、条件に合うお客様を見つけることが出来ました。
今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！！！
以前、戸建ての売却でお世話になり、その時にご対応頂いたのが担当者様でして、今回の新築戸建購入にあたり、指名させて頂きました。
売却の時以上にこちらの立場に立って頂き、対応頂きました。
たくさんの物件をスピード感もって紹介をいただいたりして、大変感謝しています。
購入時に条件交渉もしっかりして頂き、満足度１００％で購入できました。
建築にあたっても、本来の業務から外れているであろう部分にまでアドバイスを頂いたり、終始任せて安心状態で今に至っております。
本当にありがとうございました！！！
おかげさまで、建築段階に入りましたが、これまでの密な連絡が、その途端に途切れてしまい、少し残念です・・・購入に至るまでは、とても心強くサポート頂けましたが、その分、落差が大きく感じただけかも知れませんが・・・ありがとうございました。
センターからの返答
T様、アンケート拝見しました。ありがとうございました。手前味噌になりますが一生懸命努力しました！これ程までご満足して頂き、大変嬉しく思います。
また、ご指摘ありがとうございます。建築中もしっかり見ています。
完成したら、またご挨拶に参ります！今後とも宜しくお願い致します。
安心してお願い出来ました
遅くなり申し訳けありません。
販売につきましては、すばやく対応していただき、ありがとうございました。
同じ事を何度聞いてもイヤな顔せずに対応して、いただきました。
安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
販売を開始後、早いタイミングで良い条件でのご成約となり私も非常に嬉しく思っております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
