売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
施工会社自体の良い点・悪い点を説明頂きたかった
条件が色々とある中、私共の希望に近しい物件をいくつも調査・紹介頂き、大変参考になりました。
また、施工会社に問題のある中、先方と担当者と調整を何度もして頂き、大変感謝しております。
但し、東急リバブル様として紹介頂いた施工会社にも関わらず、数多くの問題（施工不良だけで4～5件以上ありました）が発生してしまい、そのアフターサポートの対応も遅く、大変残念でありました。
そのような対応される施工会社の物件と事前に分かっていれば、購入について、もっと慎重に進めていたと思いますので、施工会社自体の良い点・悪い点をきちんと事前に説明頂きたく思いました。
また、仲介されるのであれば、東急リバブル様にて施工会社を選別、場合によっては指導されていくことも期待しています。
センターからの返答
Ｈ様、此度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様ご家族とさまざまなエリアや不動産をご案内させていただき、私自身より広くエリアを知ることができました。心より御礼申し上げます。
今回ご購入いただきました物件の施工不良につき、ご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
その後、さらに何かお困りごとなどございましたら、迅速に施工会社との調整をおこなってまいりますので、いつでもご連絡くださいませ。
仲介の立場として、施工会社の知識などもあわせ社内での共有を行い、今後よりよいご紹介とお手伝いができます様善処してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心感を抱くようになりました
今回の物件販売に関して、たまプラーザ店に相談に行ったとき、挨拶、相談係として担当者さんが座ったとき、「まだ若いなあ、多額の勝負になるので経験豊富なベテランと話したかったのに」と内心不安を感じました。
組織の一員として動くのだから「まあいいか」と思ったのですが、彼はよく連絡をくれるし、小回りもきくし、細部の相談にもきちんと対応してくれて、途中から安心感を抱くようになりました。
聞けば若手の中でも仕事熱心で成長株だとか。
結構遅い時間まで働かざるをえない仕事を考えると、お客への対応にも神経をすり減らすことが予想されますが、そんな風情もみせず快活に対応してくれたことに大変満足しています。
いずれ一杯飲みたいと思いつつ実現はしていないのが残念です。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も、同じようなお褒めの言葉を頂けるよう精進してまいります。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
常に親身にご対応してくれました
売却検討し数社に声を掛けさせて頂いた中でご担当者様が一番まめにご連絡頂き、最終的に御社の専任媒介にさせて頂きました。
専任契約した後も事ある度にご連絡頂き常に親身にご対応してくれました。
この度の売却には、担当者様の、この様な営業活動が大きく影響していると感じております。
私個人としましては、沢山の不動産営業の方とお会いしていませんがお会いした方々の中では担当者様が一番だと思うくらい親身な営業をしてくれました。
そして勝手ながらの意見ですが、この様な方が是非出世して頂き、親切丁寧な会社にしていって貰えたらと思ってます。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様ご家族の思いの詰まった素敵なお住まいのご売却のお手伝いができましたこと、Ｋ様ご家族のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動中には、「販売活動の打ち合わせ」の時など沢山のお時間をいただきましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
私がお客様をお連れした際の、Ｋ様御家族の「内覧時の雰囲気作り」が素晴らしかったことがとても印象に残っています。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
懇切丁寧にしていただき、感謝
本当にありがとうございました。
低額な取引なのに、懇切丁寧にしていただき、感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申しあげましたが、
いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っておりますので、今後も何かございましたらお申し付けください。ありがとうございました。
本当にハッピーです
訪問の際も電話でも、いつもていねいにご対応いただきました。
絶対に住みたい物件だったのでお陰様で購入することができて、本当にハッピーです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様ご家族の皆様は明るくお優しい方たちでしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きとても感謝しております。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
真撃に対応して下さいました
いろいろと難しいお願いもいたしましたが、真撃に対応して下さいました。感謝しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。K様のお役に立てましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
お近くですので、今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。このたびは、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
頼りになる方でした
担当者さんには大変お世話になりました。 初めての面談から引き渡しまで、詳しく説明していただき、売却を進める事が出来ました。
初めての経験でしたので頼りになる方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却活動中には、K様ご家族にもご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒よろしくお願いします。
熱心に対応頂いた
熱心に対応頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約前は何度もお勤め先までお伺いさせていただきましたが、お忙しい中いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常にサワヤカで好感が持てました
営業マンが非常にサワヤカで好感が持てました。
センターからの返答
お忙しいところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様のお住み替えをお手伝いできたことを嬉しく思います。
元気なお子様がとても印象的でした。また、あいさつに伺わせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当していただいてとても良かった
土地の売却をお願いして、すぐにお客様を紹介していただき、成立までとても早く、驚きました。ありがとうございました。担当者さんに担当していただいてとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
Ｋ様には、販売活動中はお忙しいところ何度もお打合せのお時間をいただき大変感謝しております。そのおかげで早期ご成約に結びつけることができたと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
