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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年7月9日

信頼できる対応でした

信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月6日

担当者さんは、とても頼もしかった

対応していただいた担当者さんは、とても頼もしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せをいただいてからお引き渡しまで、今思えばあっという間のお時間でした。
お手続等快くご対応いただきまして、滞りなくお引き渡しまで進むことができました。
この場を借りて感謝申し上げます。
私共は不動産の購入のお手伝いはもちろん、ご売却・賃貸等も行っております。
今後も何かございましたら、何でもご用命いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月6日

利用して良かった

リフォームサービスを利用した。
利用して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、無事にお取引出来ましてホッとしております。
当社サービスについてもご利用頂き、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供して参ります。
また不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2023年7月5日

急にお願いしたところ快くお引き受け下さった

元々、他の物件案内を当日夕方に急にお願いしたところ、快くお引き受け下さったことがきっかけです。
要所要所でタイミングよく適切なご連絡をいただき、あれよあれよという間に購入となりました。
あえて気になった点をあげるとすれば、第三者寄託の説明が紙ベースではほぼなかったということです。
電子決済は便利でよかったのですが、大金を振り込むのに聞いたことない振込先で大丈夫かな??とかなり不安ではありました。
銀行の店頭で振込用紙に振込先名をご指示の通り書いたら、「登録のものとは異なりますが本当にいいですか?」と確認されました。
電子決済はよい方法だとは思いますが、信頼できるやり方であることを事前に確認できればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのご案内について、ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年7月5日

連絡いただく頻度は高かった

説明が丁寧で親身になって対応いただいた。
他社に比べて連絡いただく頻度は高かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前担当の異動に伴い、ご不安なこともあったかと存じますが、無事お取引が出来たこと嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月5日

疑問点に対してきちんと回答して頂きました

疑問点に対してきちんと回答して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月4日

東急リバブル自体の良さを実感しました

東急リバブルとの取引は、親の相続物件の売却で成城支店にお世話になったときと合わせて2回目です。
当時はベテランの方に手堅く対応して貰いましたが、今回の購入は若い方だったので不安でした。
想像以上の対応の良さに、東急リバブル自体の良さを実感しました。
次の売却の対応も期待以上の成果を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月4日

心配事を処理して頂きホントに助かりました

どうしたら良いか?心配事が沢山ありました。
購入する際お世話になった同じ担当者と言う事もあり、スムーズにお話しする事が出来ました。
何から何まで心配事を処理して頂き、ホントに助かりました。
丁寧で気持ちの良い対応を有り難く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事のお取引完了、おめでとうございます。
K様には、ご高齢となられましたご親族様の代わりに、ご不要となられた不動産のご売却についてご相談を頂きました。
慣れない不動産取引や、代理でのお手続きはご不安もあったろうかとは存じますが、心配事をサポートできたとのお言葉で何よりでございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2023年7月4日

安心して取引することができた

契約から引き渡しまで1年以上あったが、担当者の方のおかげで安心して取引することができた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年6月29日

買主様よりになっていたと思います

当然だとは思いますが、買主様よりになっていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後のサービス改善に努めます。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

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