売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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誠実な対応をして頂き、大変感謝しております
副センター長さんには、以前自宅の購入の時にお世話になりました。
大変信頼できる対応をしていただいた事もあり、今回当該物件の売却もお願いした次第です。
今回、副センター長さん、担当者さんで誠実な対応をして頂き、大変感謝しております。
その意味では何も心配する事なく安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に再度お声掛け頂き、誠にありがとうございました。
再度、Ｙ様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも構いませんので、ご相談やご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。
良き相談役として、ご期待に応えられますよう、日々精進致します。
引渡後の対応も丁寧でした
担当者さんは、終始感じのよく丁寧な対応をしてくださり好感度が高かったです。
こちらからの質問にもきちんと、分かるまで説明してくださいました。
同じような質問を何度もしてしまった際もです。
営業マン独特のしたたかな調子良さが全く無く、まじめで、笑顔が本物だなあと感じました。
バイタリティが高く、すばやく対応をしてくださいました。
引渡後の対応も丁寧でした。
今後も売却ではお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから、私の今までのお客様で、最も早いご契約がS様でした。
そんな中、私にご連絡いただけたこと、プライベートのお話などたくさんさせていただいたこと、とても嬉しく思っております。
S様のより良いお買い換えのお手伝いができるよう、引き続き頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています
・担当者さんは慎重過ぎる位慎重に対応してくれました。
客を満足させる事と大金を動かす事の大仕事さを実感させられました。
又、他社へは行かず東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の間に、異動となりご心配とご迷惑をお掛け致しました。
新川崎センター在籍での最後の契約であり、思い出に残る契約となりました。
新川崎へ行った際にはご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当して頂いて本当に良かったと思っております
この度はマンション購入に際し、担当者さんには大変にお世話様になりました。
急な購入だったため下準備もないまま不勉強の状態で、さらに短い期間の中での購入で、物件の案内を頂きながら同時に多くのアドバイスを頂きました。
当方の希望はお伝えしていました、その希望が将来的に維持していく上で好ましくない内容の場合は誠実に正して下さいました。
住人の一人が大手術を控えており、身体の元気なうちに引越しを終えたいと言う無理なお願いにもかかわらず、無事にリフォームも間に合って落ちつくことが出来ました。
心からお礼を申し上げます。
家庭の事情、希望物件のイメージ、少ない会話の中でキャッチして、的確な紹介があったのは担当者さんの傾聴の力があったからこそと思います。
私共は何においても営業の方の人柄で決める事が多いので、今回、担当して頂いて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
契約の時、他社の方もいらっしゃいましたが、全てにおいてうすぼんやりの方でしたので東急さんにお願いしてよかったです。
ご紹介頂いたリフォーム会社の仕事は、期間が短かったので無理をお願いしてしまいましたが、残念乍ら雑なところが目につきました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社お選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には短い期間での検討でいろいろとご負担をおかけしましたが、お身体が元気なうちに引っ越しをすることができ何よりでございます。
人柄や傾聴の力についてはお客様と接する際に心掛けているところなのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ただ、リフォームの件はもう少し連携をとるべきでした、申し訳ございません。
頂いたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様、社員の皆様には感謝しております
お世話になりました。
条件に合う土地が見つかり御連絡しました。
今住んでおります家、土地を売却して新築するつもりでおりました。
当初、土地＋家のローンを設定するとの説明があり、当惑しました。
結局土地代金は銀行ローンで、家は、今の土地・家の売却代金で支払うことになりました。
担当者様、銀行の方とのローンの説明には驚きましたが、後、土地のみのローン可能となり今に致りました。
親切に対応してくださった担当者様、社員の皆様には感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
ご相談頂くお客様へは分かりやすく迅速な対応を心掛けていきたいと思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください。
ていねいに説明して下さってとてもたすかりました
他に数件、不動産屋さんと相談していましたが、当方の仕事柄、１番気にしていたのが購入費用でした。
お金の面に関しては、わかりやすい言葉で、ていねいに説明して下さってとてもたすかりました。
物件の値段が多少高くても、東急リバブルでお世話になりたいと、思って今回お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社ご相談をされている中当社をお選び頂きましてありがとうございます。
N様とのお話をさせていただく中で、購入費用の面を気にしていらっしゃいましたので、明確にお答え出来るよう心がけておりました。その結果、ご満足いただくことができ、非常に嬉しく思います。
また、通勤時間に関しましても、以前のお住いの場所よりも近くなり喜ばれていらっしゃるN様のお姿を拝見することが出来て、今回お手伝いをさせていただくことが出来て本当に嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
色々な知識が参考になりました
色々な知識が参考になりました。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
早期にご成約まで締結することができ、ご決済まで滞りなく手続きができました。
来年の確定申告する際、ご相談頂けたらと思います。
感謝しています
工務店からの紹介でしたが、建物の売却から土地探しまで、そして税理士まで大変御世話になり、感謝しています。
後は建物が完成するのを待つだけです。
それまでは、気が抜けませんので、あと少し宜敷くお願いします。
知人にも紹介したいと思っていますので、その時はよろしく頼みます。
センターからの返答
売却から購入という人生の節目に関わらせていただき、まことにありがとうございました。
税務確認や、まだまだお住み替えにあたり、確認することも多々あるかと存じます。
これからもなにかお手伝いができる際には、最良のご提案を心がけさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
ネットに広告を掲載して2日目で運良く購入申込み
自宅の売却にあたり、貴社と他社Zの2社でお話を伺いました。
その結果、貴社で最初に対応いただいたAさんが好印象だったことと、担当者Bさんの感じの良さで貴社にお願いすることとしました。
その後、ネットに広告を掲載して2日目で運良く購入申込みがあり、契約締結までスムーズに事が運びました。
このことは、良い仕事をした担当者のおかげだと思っております。
また、契約締結後まもなく担当者が担当途中で昇任され、他店舗へ移動となりましたが、担当を変わらず最後の引渡しまで感じ良く責任をもって対応していただいたことに大変感謝しております。
なお、別件ですが、他社Zのパンフレットについては、よりシンプルでわかりやすいものでした。
貴社の今後のますますのご発展を心より祈願しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターにてご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が建物を大切に維持管理をされており、自身を持って販売する事ができ、結果、短期間でのお客様からのお申込みをいただく事ができたものと思っております。
ご契約からお引き渡しまでの間にもＴ様にはご協力いただき、スムーズにお取引を行う事ができました。
パンフレットの件、４月からよりわかりやすく変更し売主様にご提案できるよう改善をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
大変ありがとうございました
悪徳業者に苦しめられていたとき、救いの手を差し伸べて頂き大変ありがとうございました。
不動産のことでまた何かありましたらご相談させて下さい。
担当者様のご活躍を期待しております。
勤め先の人間もリバブル様からの購入者が多く、対応が良いとの評判です。
社風ですね。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
今回のお取引を通じて不動産仲介会社の中には悪い会社もまだあるのだなと感じました。
今後もご相談頂くお客様へは分かりやすく迅速な対応を心掛けていきたいと思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください。
