売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

前向きな気持ちで進めることができました

自宅の売却を決め、一度お話を伺おうと問い合わせをしたその日から、お任せしているうちにあっという間に契約まで進んだ印象でした。
売却額を決める際の根拠やオプションの説明など、大変丁寧にしていただき、納得した上でお願いできたのも良かったです。
又担当していただいた営業さんは、自宅の良い所をいつも見つけて褒めてくださるので、前向きな気持ちで進めることができました。
些細な質問やお願いにも、明るくスピーディに対応していただき感謝しています。
何年後かに同じ街で自宅の購入をしたいと思っているので、その時に又担当していただけたら嬉しいです。
他社さんにもお話は伺いましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったと今改めて感じています。
ありがとうございました。

隙のない対応で良かった

隙のない対応で良かった。

連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました

スピーディーに販売活動を進めていただいた結果、思いのほか早く契約することができました。
査定額、売却価格に関しましても、こちらの意向を十分にくみ取っていただき、大変満足しております。
不動産取引については不慣れでわかりにくいことが多かったのですが、非常に丁寧に説明、細やかに連絡していただいたため、安心して取引することができました。
少し残念だったことは、契約後、こちらが希望を出した決済日について、２週間前になっても決定の連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました。
繁忙期であり、あるいは買主様の決定が遅れたのかもしれませんが、少し不安に感じました。

迅速に行動してくださり感謝してます

担当者さんには大変お世話になりました。
私達の立場に立って、迅速に行動してくださり感謝してます。
今後とも何かあれば、よろしくお願い致します。

全く聞く耳を持っていただけませんでした

東急線沿線の物件だったので、貴社と専任媒介契約をさせていただきました。
多くの内見を調整頂きスムーズに申し込みに繋がった点は感謝してますし、基本的な対応は丁寧で全体としては概ね満足してます。
ただ、一点残念だったのは、最終条件を固める段階で、かなり販売価格から割引くようになったのですが、エアコンやカーテン等を残すことで、もう少し高くできたと思いました。
買い主の購入価格の上限なので、これ以上は何があっても販売価格は引き上がらないと、全く聞く耳を持っていただけませんでした。
一方で、契約後の内見の際に、エアコンやカーテンを残してもらえないかとの依頼があったので、本当に買い主の意向を確認していたのか疑問が残りました。
また、契約の重要事項説明もかなり早口でした。
売り主、買い主の気持ちが変わらないようにするための戦術だったのかなと理解はする一方で、そういう趣旨も含めてベストな対応であることを納得したうえで契約したかったです。
仲介手数料にすればわずかな差ですが、販売価格にするとかなりの金額ですので、とにかく契約を完了させることを優先するような姿勢を垣間見せず、もう少し売主に寄り添った対応を見せていただけたほうが、気持ちよく契約できたかなと感じました。

希望に叶う所が有り即決をした

今回事情があり、長年生活した家を離れる事になり、子供より「過去に特に良くしてもらった東急リバブルの担当者さんにお願いしたら」と！！
利用しているスポーツ施設を中心に、歩って行ける範囲の１階かエレベーターの有る部屋をお願した所、希望に叶う所が有り、即決をした次第。
特に同マンションに身内が居た事、子供から紹介された担当者さんが親身になって事を進めてくれた事が良かった点に上げられる。
希望の点と言えば、押入れのような物入がもう一つか二つ欲しい点。

非常に高い安心感がありました

売却時、先方の窓口であった他社様と比べ、様々な面で東急リバブルさんが勝っており、非常に高い安心感がありました。
やはり、神奈川の東急線沿線は最強です。

安心して契約を結ぶことができました

どんな質問にも丁寧に答えていただき、初めての不動産購入で不安でしたが、安心して契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。

最後まで安心して手続を進めることができました

担当者の方からは、メールや電話で適切なタイミングでご連絡いただき、また分かりやすくご説明をいただきました。
そのため、私どもにとっては初めての不動産売買でしたが、お陰様で最後まで安心して手続を進めることができました。
担当者の方には大変感謝しています。

適切な対応をしていただいた

売却と購入を同時期にお願いした中で、適切な対応をしていただいた。