売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方には感謝しています
私達は最初は一軒家を求めていました。
色々な説明を聞いてもやっぱり絶対一軒家と思っていました。
何度かお話をしているうちに、良いと思えば値が高く、そこそこと思うと年数がたっていて、思う様な物件がありませんでした。
ＦＡＸやパンフレットを何度も根気良く送ってくれました。
そこで思ってもいなかったマンションの話が出て、絶対嫌だと思っていたのですが、細かな話を聞いているうちに屋内写真を撮ってくれたり、わかりやすかったりで、私達の心が少し動き始めました。
私達はもちろん子供、親戚、友達も「いいね」と言ってくれて、今は喜んでいます。
担当の方には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このたびＭ様の担当となれましたことを大変光栄に思います。
遠方からのご来店でしたので、お疲れの出ない様に段取りよく、また少しでもエリア内の取引きが明確に分かる様にと心掛けました。
当初の条件内では、なかなか難しい所もありましたが、結果的にはご満足していただき少しでもお役に立てたようであれば幸いでございます。
また、改めてご挨拶に伺わせて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応ありがとうございました
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社東急リバブル西宮北口センターをご利用頂きありがとうございます。
ご成約に至るまで、何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。
K様とのお取引の中で頂いたお言葉を励みに日々精進致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変安心出来る取り引きが出来たと思います
この度、長いこと過ごしたビルを離れることになり、売却の事から住み替え先の事まで、大変お世話になり有難うございました。
東急リバブルさんが大手である事から安心出来ることに加え、担当の方に包み隠さず相談させて頂き、大変安心出来る取り引きが出来たと思います。
今は新しい新居で快適な生活を送っています。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は売買契約からお引渡しまで少し間があきましたが、無事お取引を終える事ができましてよかったです。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々なお願いにフットワーク軽く対応してくれました
色々なお願いに、フットワーク軽く対応してくれました。
質問にもていねいに回答してくれました。
将来、何かの理由で家を手放すとしても、この方にお願いすると思います。
センターからの返答
T様。この度は当社のアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
私の個人的な相談にも乗ってくださり大変助かりました。
またなにより今回の不動産売買でT様にご満足いただけている事が私自身嬉しいです。
今後も確定申告やお困りなことございましたら、ご連絡ください。
早く対応できるようにいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安な点がある時積極的に動いて解消してくれた
不安な点がある時、依頼していないのに積極的に動いて解消してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご不安な点やご不明点を解消するのが、営業担当の仕事でございますので解消できて良かったです。
お引渡し後でも何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただいた
担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
親身になっていただき、我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただきました。
他社のことはわかりませんが、いい出会いというか、いいご縁だったと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しを微力ながら、お手伝いでき、また、お役に立てた事、大変光栄に思います。打ち合わせやご契約の際は、お忙しいところ、お時間調整頂き、感謝しております。また、何かございましたら、何でもご相談下さい。
本当に担当者さんで良かった！！
この度は投資目的のマンションの購入から、物件のスムーズな賃貸借契約まで、本当にお世話になりありがとうございました。
今回、地域限定でマンションを探しており、インターネットで検索するよりも、実際に店舗を廻り営業の方とお話しして市場の現状を教えてもらおうと考え、飛び込みで東急リバブルさんの営業所を訪ねました。
阪急西宮北口駅界隈には沢山の不動産屋さんがあり、どこの店舗にお願いしようか迷っていたので、10軒以上のお店を同じ様に歩いて廻りました。
先ず、①現時点では希望する売物件が出ていない②かなり限定的な条件で、立地の割には予算が低価格③個人情報もしっかり記入せず、ただの冷やかしのようにも見える、そんな私のような客に対して、担当者様は嫌な顔一つせず、快くこちらの要望をしっかりと聞いて下さいました。
他社さんも数回は物件の紹介をして下さいましたが、条件に合わず断るばかりでしたので、二か月も経つと殆どの店舗は自然消滅で連絡がこなくなる中、貴社の担当者様だけが継続的に新着情報の連絡を下さいました。
こちらも投資目的の購入でしたので、長期戦覚悟で焦らずゆっくり探しており、見送ってばかりいたにもかかわらず、根気よく定期的に「まだ探されていますか？」と連絡を下さいました。
常に気に留めて下さっていたので、本当にドンピシャの希望物件とのご縁を頂く事が出来たと感謝致しております。
今回の成約も、いち早くお知らせ下さり、早い段階での内覧（居住中）のスケジュール調整をして下さった事が売り主様への印象を含め、良い結果になったのではないかなぁと思っております。
契約の手続きについても分からない事だらけでしたが、些細な事でも不安材料が見つかれば一つ一つ丁寧に取り除いて下さり、担当者様の誠実で細やかなサポートのお陰で、安心して契約日を迎える事ができました。
不動産の購入は人生の中で何度もするものではありません。
これまではタイミングとご縁がとても重要と思っていましたが、それ以上に営業の方のお人柄と熱意が大切なんだなと改めて感じております。
成約後も購入物件をスムーズに賃貸借契約にまで東急リバブルさん内で進めて下さり、全てお任せで安心致しております。
本当に担当者さんで良かった！！
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、Ｎ様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、不動産はタイミングとご縁がとても重要です。
そこに私どもができる付加価値をつけることを常に考えております。
お喜びいただき何よりでございます。
お手続きに関しても、早々に書類を揃えていただいたり、スムーズにお手続きが進み非常に助かりました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
別件でのお取引も、引き続きよろしくお願い致します。
不備がある物を、引渡しているなら、納得できない
取引後、テレビの配線（ジャック）が、切れていた（リフォームの時切れたようだ）。
補償外と言われ、結局、入居前に、自分で直さなければならなかった。
不備がある物を、引渡しているなら、納得できない。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきましてありがとうございました。また貴重なお声をいただきまして、感謝致します。
設備不備の点では、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご記載いただいた不備の内容につきましては、早急に調査・確認のうえ迅速に対応させていただきます。
新たにお気付きの点などございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
相談しようと思えるのは大変心強かったです
担当者さんは非常に丁寧な説明と、何かあったら相談して下さいという姿勢で接客して頂き、他社Ｚ社より信頼がもてる印象でした。
客の立場ではわからない事がたくさんあったのですが、わからない事は担当者さんに相談しようと思えるのは大変心強かったです。
不動産の売却は初めての事で不安でいっぱいでしたが、今後売却や、友人で不動産の事で悩んでいる方がいましたら、ぜひご紹介したいと思える担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、甲子園センターをご利用頂きありがとうございました。
また温かいコメントまで頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｉ様はお買換えとのこともあり、ご不安に思われることが多かったかと思われますが、販売にあたりこちらからの要望を快く受け入れていただき、何よりもご協力くださったことで、スムーズな売却に繋げることができました。心より感謝申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みにして今後の仕事にも取り組んでいければと思います。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
長期にわたる売却期間中のアドバイス等有り難かった
大変お世話になり有り難うございました。
要望等にクイックレスポンスで毎回対応頂き助かりました。
また、長期にわたる売却期間中のアドバイス等有り難かったです。
センターからの返答
H様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
H様はご遠方にお住まい中であり、お忙しい方でしたので、メールでのやり取りが多かったですが、返信も早くいただき、有り難かったです。
先日、テレビの特集番組でH様を拝見したときは、すごく嬉しく思いご連絡してしまいました。
不動産のことで、ご相談ごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
