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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2020年3月13日

終了の支払い金額が10%以上高くなったのが不満

①家屋解体・測量登記他で業者を紹介いただき、見積りの手配もしてもらったが、終了の支払い金額が10%以上高くなったのが不満。
②税金の特別控除が適用されるのか説明がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
諸経費に関しましては、大変申し訳ございません。
測量費は市道や県道との調整の関係上で、追加費用が発生してしまいました。
ご理解をいただけますと幸いでございます。
税務に関しましては、現在のコロナ騒動が落ち着いた段階で、無料の税務相談のご案内をさせていただきます。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年3月12日

思うように売れず悩んでいた期間も励まし尽力

東急リバブル担当者様とは、マンション購入より大変良くして頂いており、物件が思うように売れず悩んでいた期間も、励まし尽力下さいました。
私自身がこの先物件購入、売却がある際はもちろんですが、友人、知人より相談が有れば、東急リバブル担当者様をご紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご売却に際しては当初ご用命頂いていたよりも長期間での販売となってしまいましたが、無事ご成約となり担当として安堵の思いでおります。
ご購入者様も大変喜んでおられ、良縁を結ぶことが出来たこと嬉しく存じます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月12日

スムーズかつ短期間で行えた事を評価しています

売買契約締結後、買主の調査で地中に杭が埋まっている事が判明しましたが、担当者さんに親身に対応していただき、新たな費用負担が発生することなく、取引を終えることができました。
また、今回の土地売却について、貴社との媒介契約締結から取引終了まで、スムーズかつ短期間で行えた事を評価しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売から引渡しまで、K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
ただ引渡し後、地中から杭が出てきて、ご不安な点もあったかと思いますが、何とか費用が発生せずに済みまして、私自身も安心致しました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2020年3月12日

感謝の言葉もありません

売買という感覚がうすい。
自宅は人生そのものです。
それを捨てること(写真・手紙一枚も)は無念です。
人生を売り渡した。
これにふさわしい対応していただき、感謝の言葉もありません。
妻が怒りっぽいから、元気とやさしさをとりもどしたこと、最後をむかえる条件はととのいつつあるの実感です。
感謝

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに荻窪センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、E様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2020年3月12日

最後まで丁ねいにこちらからの質問に答えてくれた

初対面の時から人柄がやさしく、三社の中から選びました。
最後まで丁ねいにこちらからの質問に答えてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社にご依頼頂く際に、弊社をご指名頂いたご理由をお伺いしたところ、「人柄」と仰って頂けたことを大変嬉しく感じたことをよく覚えております。
引き渡しまでの間、荷物の整理やお買い換えの手続き、お引越し等、お忙しい中、様々な点でご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えによるご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月11日

約6年前から色々とお世話になってます

担当者さんには、約6年前から色々とお世話になってます。
これからも家の事(物件)があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は西宮北口センターをご利用いただきありがとうございました。
T様とは、長いお付き合いをさせていただき、またたくさんの方をご紹介いただきました。
誠に感謝しております。いつもありがとうございます。
また不動産でお困りのことやご相談等ございましたら是非ご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月11日

大変親切にして戴きました

大変親切にして戴きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年3月11日

約1ヶ月位で売買が叶い満足しています

約1ヶ月位で売買が叶い満足しています。
スピーディーに誠実さが伝わり、何かの折にはまたお願いしたいと思います。
東急グループの管理会社の紹介で仲介料の割引にも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月11日

誠実な感じでしたので東急さんに決めました

この度は大変お世話になりました。
実を申しますと昨年、各不動産会社(御社を含めまして4社)の方を時間差でお呼びして、説明をお願いしました。
その中で、東急の担当者さんともうひと方の対応が4社の中で一番熱心に、また丁寧に説明していただき、誠実な感じでしたので東急さんに決めました。
その後のいろいろの手続きなども誠意があり、一生けん命に対応して下さいました。
おかげさまで事が順調に運びました。
感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後からご決済まで確定測量等もありお時間がかかってしまいましたが、いつもご報告のお電話で快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後の営業活動に活かして参ります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月11日

わかりやすい説明を受け、無事取引きできました

私達は物件を買うのが初めてで、不安なところもありましたが、担当者さんのわかりやすい説明を受け、無事取引きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件に少々特殊なところも有り、N様にはご心配をおかけしました。
ただ、建築を担当する会社様ともしっかりと打合せをさせて頂き、進められました。
これもN様のご協力のおかげです。様々な面でご理解頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産についての相談がございましたら、ぜひ当社にお声がけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

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