売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約迄の対応には満足しております
契約迄の対応には満足しております。
契約から引き渡しまで時間があったが、契約後の対応に不安を感じた点がありました。
ご紹介いただき、登記等のお手伝いをしていただいた司法書士事務所は、大変丁寧で細やかな対応をしていただきました。
担当者不在時に代理で対応していただいた方も、親切に対応していただけました。
その為、対応に差を感じてしまったのかもしれません。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済までの流れの中で、ご不安を感じてしまうタイミングがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
O様からのご指摘を受け止め、真摯に営業活動に邁進して参ります。
ご新生活がより良いものとなりますよう、心より祈っております。
正直で信頼できる担当さんだと感じました
孫やペットの粗相にも嫌な顔もせず温和な対応で、レスポンスは確実、出来なかった事や間違えなども正直で、信頼できる担当さんだと感じました。
他社はグイグイときて私たちの意見は飛ばされてしまいましたが、リバブルは私のゆっくりにお付き合いしてくれました。
ありがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
この度はご契約、誠におめでとうございました。
お住み替えということで手続き上、タイトなスケジュールになってしまいましたが、いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
余計な手間が省けてよかったと思う
不動産会社を統括してやっておられるので、余計な手間が省けてよかったと思う。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご息女様にもいろいろご協力いただいたおかげでスムーズなお取引が出来たと思っております。
I様もご体調がすぐれないなか、お取引のためご協力いただきありがとうございました。
不動産の売買などまたお手伝いさせていただけることがあればいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
質問の背景まで理解して回答いただけました
全ての対応が迅速かつ丁寧で、こちらから質問したことに対しては、質問の背景まで理解して回答いただけました。
内見や売買契約などこちらが何かしらの作業を行う際には、事前に下準備が整えられていてスムーズに手続きを進められた。
他社は時間に遅れて来ることもしばしばあったが、約束の時間を必ず守ってくれます。
悪い点は特にありませんでした。
担当者様、この度は色々と本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かご相談させていただくことがあれば、ぜひ担当者様にご対応いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご購入にあたりお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
常に「当たり前の事をきちんとやる」と考えて業務にあたっておりますので、ご満足いただけるお手伝いが出来て大変嬉しく存じます。
私が雨男な為にH様とお会いする時は雨ばかりでしたが、どんな天気でもＨ様がフットワーク軽くご対応いただけたので無事ご契約～お引渡しへ進める事が出来ました。
またいつでもご用命ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
適時適切に対応していただきました
訪問査定から決済に至るまで、適時適切に対応していただきました。
担当された取引士は、初めて売買案件を扱われたとのこと。
貴社にとりまして、有望かつ有用な人材とお見受けしました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いします。
附帯サービスを分かり易く説明して下さいました
不動産取引に不慣れな私共に、丁寧かつ迅速な対応をして下さり、感謝致しております。
最初の問い合わせに対し、他社Ｚ社は『我社は仲介業者ですから』といささか冷淡な対応でしたが、貴社は不動産処分とその他の附帯サービスを分かり易く説明して下さいましたので、今回お願いしました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご売却を行って頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
Y様とは初めてお会いさせて頂いた時からお取引完了まで依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にご売却、お住替えが完了し、私も本当に安心しております。
K様にはご売却活動中もお引渡し前も、本当に多々ご尽力頂きました。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
フルサポートをして頂き心から感謝しております
ガスや電気など、仲介だけでない多岐にわたる手続きのフルサポートをして頂き、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大田区鵜の木新築戸建ての現地販売会にてお会いしてから、長期的なやり取りになりましたが、お役に立てることができ大変うれしく思います。
ご決済までの期間は、多々ご依頼事項がありましたが、快くご対応いただいたことで無事にお取引を完了することができました。
今後とも、お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
専門的なアドバイスをくれる
専門的なアドバイスをくれるので、非常に良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、H様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
わからないことなども丁寧に教えてもらえました
前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。
センターからの返答
S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。
