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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年6月1日

対応・説明・提案等全ての面で満足しています

東急リバブルさんに査定依頼した動機として売却保証があることだったが、承認が下りなかったことが唯一の不満点。
担当者さんについては他に何社か依頼したが、対応・説明・提案等全ての面で満足しています。
今後もその姿勢で頑張って行って欲しいと、陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
T様からの温かいお言葉を糧にお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月1日

総合的に良かった

総合的に良かったけど、契約終了したばかりですが、今後の税金等のアドバイスを頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にご協力いただきましてスムーズにお引渡しまで終えることができました。
また、不動産に関するご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月1日

引き続きフォローして下さった

かなり前に、身内の土地売却にかかわった方が引き続きフォローして下さった。
他部署との係わりも大事かな。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご契約を頂きありがとうございました。
決済前にお土地の整地など多々ご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は当社グループからの紹介でお手伝いをさせて頂きましたので、今後ともグループ内の結束を強め精進して参ります。
今後とも私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月1日

とても満足な買い物ができました

別の会社でお話をしていた方も皆さん良い方だったのですが、貴社担当者さんはアドバイスをくれる時も的確だし、買うタイミングも含めてプッシュしすぎて来ることもないので、自分のタイミングで決断ができてとても満足な買い物ができました。
本当は別の企業経由で知った土地情報だったのですが、特に契約後のフォローは担当者さんにお願いしなかったら困っていたなと思うほど助けて頂き、本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
物件選びを一緒に進めさせていただき、O様がご納得いただける物件に出会えて本当によかったです。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご相談いただければと思いますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月31日

根気よく丁寧な対応に感謝します

こちらが何もわからなくても、根気よく丁寧な対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお土地のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
K様とは約半年のお付き合いでしたが、条件面・建築会社等、何度もお打合せさせていただき、その度にK様の真剣さが伝わりました。
K様のお選びいただいたお土地・建築会社は私も胸を張ってオススメさせていただきますので、きっと素敵なご自宅ができると思っております。
今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月31日

親身に相談に乗っていただきました

共有名義の物件2件を段階的に並行しながら進めるという、ちょっと面倒な手続きだったかと思いますが、親身に相談に乗っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、柔軟に対応頂けたおかげでご成約まで完了することができました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、スキルを磨き精進してまいりますので、お困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。些細なことでもスピード感を持って対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月31日

とても好感と信頼感をもてました

こちらからの問い合わせには、いつも素早くレスポンスをしていただきました。
その姿勢には、とても好感と信頼感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいでお会いしてお話しすることが出来なかったため、ご安心いただくために素早いレスポンスを意識しておりました。
貴重なお言葉を頂きまして、大変光栄です。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
N様
N様 2024年5月31日

回答は木曜日まで待たないといけなかった

火曜日・水曜日が定休日のため、回答は木曜日まで待たないといけなかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止めて、よりお客様のストレスのない対応していければと思いますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月30日

顧客に寄り添った対応をしてくれた

顧客に寄り添った対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中、H様と様々なお話をさせていただくのがとても楽しい時間だったことが思い出されます。
うれしいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月29日

誠実に対応してくれました

きちんと誠実に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
Y様の思い入れのあるお土地に携われ少しでもお役に立て嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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