売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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また機会有ればお願いしたいと思います
不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです
3ヶ所の不動産売買の仲介をしてもらいましたが、今回も含め一生懸命取り組んでくれました。
又、体調が優れない時に、病院まで付き添ってくれたこともあり、業務以外での対応もしてくれました。
キャリアは短いと聞いておりますが、人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです。
担当者さんにはこれからもそちらで頑張ってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却のお役に立てた事を嬉しく思っております。
お母様もお元気になられて、大変嬉しく思っております。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
要点を把握していただき、敏速に対応してくれました
ねばり強い営業活動や私には見えない所でのやりとり等、お人柄が現われていると、好感がもてました。
ご近所の方からも、「良い人でよかったね」と言われ、担当者さんにお願いしてよかったと感じました。
私の仕事の都合で、最小限の打合せになってしまいましたが、要点を把握していただき、敏速に対応してくれました。
家の売却という一生に何度とないことを、信用できる方にお願いできるという環境に恵まれたことに感謝しています。
他社の方と数人やりとりをしましたが、本当に信用性のある情報を提供してくれたのは、貴社担当者さん他1名でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却までに時間はかかってしまいましたが、良いお客様に巡り合うことができて良かったです。
お父様にもご来店頂いたり、病院までお伺いさせて頂き、書類等のお手続きにご協力頂きありがとうございました。
おかげさまで順調な流れでのお取引となりました。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
安心して話しを進めることができたと思います
口座に振り込まれる金額や流れを、もう少し分かりやすく説明をして頂けると、安心して話しを進めることができたと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
Ｔ様の仰るように、金額面等の部分に関しましてはご説明が足らず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように 改善を行って参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
一時はいついくらで売れるかと案じました
新築マンションに入居し独身生活5年程経過。
孤独感と将来の病気に対する不安から、早めに介護付老人ホームへの入居を考え、子供に相談し何ヶ所かを見学しました。
設備と接客姿勢で気に入った当ホームを希望しましたが、満室の為空室があり次第として入居を申込みました。
最初当マンションの売却は同系の不動産子会社に依頼しましたが、担当者の熱意とか誠意が感じられずにいましたところ、ポストの貴社の広告が目につき連絡しました。
面接したところ、満足し当日専任契約しました。
その時の話題で、私が申込んだホームが空かないで、居住してるマンションが売れた場合どうしますか等の話しがありました。
私としては1～2回の切替で売却出来ると思っていましたし、切替時に値引をする事を提言されましたが、私はチョコチョコとの値引には反対して、そのように対応してもらいました。
その時、売れない時は値引する方法しかないとの事-----私の最初に感じた信頼（最初の売却値段の設定時に当社の実績他、外のマンション価格、調査等の説明には、県内トップレベル等）には設定金額にも相当な自信があるものと感じておりました。
なので、第1回値引、第2回値引となり、いささか悲観しました。
一時はいついくらで売れるかと案じましたが、立場の違いでやむをえないとの結論に達してた時に今回の成約となり、やれやれとの思いです。
現在は、変えなくてよかったと満足しています。
センターからの返答
このたびは川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
価格については2度ほど見直していただきましたが、当初の予定範囲内で無事成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。
よくご対応頂きまして、ありがとうございます！！！
人生一番大きい買いものですので、担当者さん、よくご対応頂きまして、ありがとうございます！！！
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社のオープンハウスにお越し頂いた日から、ご契約・お引渡しまで、Ｏ様のご協力もあり非常にスムーズに進めることが出来ました。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社と比べて対応力が非常に良かったと感じています
不動産を時間をかけずに処分したいとの、こちら(売主)の意向をよく理解して頂き、短時間のうちに買主を探して、こちらに納得できる金額を提示して頂いたことに対し、感謝しています。
他社と比べて、対応力が非常に良かったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
書類の手続きなど、N様にご協力頂きましてスムーズにお取引を進めることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
全般的に非常に満足しております
良かった点
・適確に当方のニーズを捉え、それに対する提案をしてくれたこと。
・引渡しまでのスケジュールが非常にタイトであったが、関係者（銀行、リフォーム会社等）とのコミュニケーションを密にとっていただき、安心して進めることが出来たこと。
当方のやるべき事を明確に説明してくれ、ストレスを感じることがなかった。
悪かった点
・住宅ローン、諸費用の計算を間違えたこと（修正したので結果問題ありませんでした）。
全般的に非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
私もご希望のスケジュールにてお取引、リフォームまで完了できてほっとしているところです。
弊社や銀行からのお願い事項を迅速にご対応頂けたために無事にお取引ができました。
本当にありがとうございました。
何かお困りのこと等ございましたらぜひお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
デメリットもきちんと説明してくれてとてもよかった
家を選ぶ際に、メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明してくれて、とてもよかった。
こちらの目線で、一緒に家を探してもらえた。
長期、おつきあいいただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
ご成約頂いた不動産は、日当たりが良く、その他のご条件も今までにご覧いただいた不動産の中で一番お客様のご条件に近かったと思います。
たくさん不動産を見て頂いた甲斐がありました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
