売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明の間子守をしてもらえました
・説明の間子守をしてもらえました。
・ローンと税金の関係を資料にまとめてもらえました。
・周辺の公園や緑について調べてもらえました。
・最終的に実現できなかった、新築に必要な情報やキッチン購入についても誠意をもって対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターにてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様にとって一生に一度のお買いものをお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
またＫ様には何度も足を運んでいただき、住宅ローンの金利、条件面からご購入に係る税金まで最初から最後まで一つ一つお打合せをしながら進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
とても好感の持てる印象でした
担当者の方について とても好感の持てる印象でした。会話もしやすく、たすかりました。
保険事業部の方について とても早口で何を言っているのか聞きとりづらく、話づらかった印象があります。
安心サポートガイドで引越しの見積もりをした後、キャンセルの電話を代わりにして下さるという事にビックリしましたが助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まい探しを弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様はいつもお元気で、やる気と力を頂いておりました。
本当にありがとうございました。
また、保険事業部の対応につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お電話だけでお客様にご説明差し上げるという点、意識の再確認を含めて、改善を図っていければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
不動産に関することでまたお手伝いができそうな事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
間違った情報が掲載されたままでした
・他社も含め、２社に査定依頼をしましたが、他社の担当者も決っして悪い印象ではなかったのですが、より誠実そうだったので御社に依頼致しました。
・内見時、こちらが希望しない事は、担当者が私共にかわって、はっきり相手側に断ってくれました。とても心強く感じました。
・残念な点では、契約が仕事納め日であったが、当日にインターネットの情報が削除されず、年をまたいで間違った情報が掲載されたままでした。
・総合的には、満足のいく対応で、御社に売却を依頼して本当によかったと思います。お世話になりました。
センターからの返答
この度は本八幡センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。総合的にご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
ただし、インターネットの情報更新につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は担当者・管理職の二重チェックを徹底し、同じ事の無いよう努めて参ります。
また何かございましたら、いつでもご相談・ご連絡お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
