売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの協力で早く売却できました
今回２回目のリバブル様との取り引きでした。
前回の購入の時も大変お世話になりました。
今回もなかなか売れないと思っていたのですが担当者さんの協力で早く売却できて本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
営業力はすごいと思いました
あんしん保証の対象範囲について（特に設備面）の説明が十分でなかった。
検査でガス開栓ができておらず、できなかった旨の報告書が届いた→（再検査後の報告書としてほしかった）。
スタッフの姿勢は大変良く、店舗での接客も想像以上だった。
手続きにあたっては必要な書類や金額が明確に記載された書類を事前にメールでいただいていたので、遠方での取引でしたが安心して臨むことができた。
売り出してすぐに買い手が見つかり、営業力はすごいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
О様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、あんしん保証の内容の不十分な説明等によりご不安にさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後はО様のご意見も踏まえつつ、お客様がご不安にならないよう最初の段階からサービス等の説明不足をなくしていけるように心掛けて参りたいと存じます。
それでは、また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
総じて良し
総じて良し
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
Ｉ様のお買い換え計画のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
何度もご自宅にお伺いし、色々なお話をお聞かせ頂いた事、非常に印象深く記憶しております。
今後ともご近所でお会いする事があろうかと存じますが、何卒末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
もちろん、不動産に関してのご相談等ございましたら、また全力でお手伝いさせて頂きますの、お気軽にお声掛け下さいませ。
仲介者業務の知識も豊富で安心感があった
依頼者の立場に立ったアドバイスに好感が持てた。
仲介者業務の知識も豊富で、安心感があった。
担当者、又、センター長等の人柄にも好感が持てた。
充分な結果に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｈ様と初めてお会いした日から１２年が経過しておりました。この度ご売却のお手伝いが出来ましたこと、非常に感慨深く感じております。
これまで物件維持管理に奔走されていらっしゃいました分、これからは趣味のお時間、奥様とのお時間を楽しまれて頂ければと存じます。
また、こちらの方に来られる事が御座いましたら是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
短期間で買主様を紹介いただいた
販売をお願いしてから短期間で買主様を紹介いただき、又、査定額にもこちらの意思で決めて頂き、担当者さんにお願いして良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、大変うれしく思います。
契約でお伺い致しました際に温かくお出向かえ頂いた事、お引渡しの際に御足労頂いた事、感謝申し上げます。
今後とも私でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
微力ながら全力で対応させて頂きます。
何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました
親の土地・建物を売出したいとの申し込みハガキに対する返信も早かったですし、内容も丁寧でした。
３０００万円の特別控除のことまで細かくエールしてくれた会社は、あまりありませんでした。
数社に販売を依頼したのですが、なかでも特に何回も連絡をいただき、その熱意に受たれました。
担当者さんであったことを感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一生に幾度とない不動産売買、そのような大事な取引のお手伝いをさせて頂けた事、また微力ながらお力になれた事、こちらこそ大変うれしく感謝申し上げます。
ご売却後の税務申告等、ご不明な点も出てこようかと存じます。その時はいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
話が簡潔にスムーズに進みました
話が簡潔にスムーズに進みましたため非常にありがたかったです。
センターからの返答
高校部活時代からの付き合いが、気付けば２０年近く経っていました。
今年は、３月に素敵な奥様とのご結婚、４月に新居購入、６月にお引越とイベント目白押しでしたが、大切なイベントの節々で声をかけてもらい、今回お役に立てたことも含め、とても嬉しく感じています。
少しずつお互いに時間が取りづらくなってくるかもしれませんが、お正月は変わらず地元福岡で会える事を切に願っています。
これからも宜しくお願い致します。
余裕をもって判断が出来ました
他社と異なり、当初より駆け引きなく、正直に案内をしていただいた。
また、他社と異なり、強引な売却日程の提案などが無く、余裕をもって判断が出来ました。
今後についても、最後まで、面倒を見てくれるとの事なので、頼りにしています。
一番の決め手は、子供らが貴社を支持していた事だと思います。
最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
お引越しまでしっかりサポートさせていただく所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
報告と行動が共になっていなく残念
最初の担当者は良かったと思いますが、近隣への判子を貰いに行ったのが近隣の話しだと、たった１回行っただけ、その後、判子を貰えないと電話があり、私が出向いて、１回しか行っていない事を知った。
途中で転勤に成った後も、誰に引継ぎをしたのかも、解らない！
最後の契約も担当した方の印象が良くなく感じた。
難しい案件だったと思いますが報告と行動が共になっていなく残念に感じました。
センターからの返答
この度は、西葛西センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
Ａ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
成約～お引渡しまでの間に至らなかった点がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安にならないよう、成約後の体制をしっかりと整えるよう、心掛けて参ります。
引き続き、何か不動産のことだけではなくお住まいのこと全般でお困りのことなどあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
質問する前に教えてくれて助りました
こちらが知りたい事を前もって調べてくれていて質問する前に教えてくれて助りました。
質問にもすぐ答えてくれて、不明な事も翌日には連絡をくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社でS様のご購入のお手伝いをさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またＳ様にはお仕事の関係上とてもお忙しい中ではありましたが、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂き、無事決済を向かえることができ、大変感謝しております。
何かご不明な点やお手伝いをさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。またS様にお会いできる事を楽しみにしております。
