売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者様のお世話で投資用マンションを購入しました。
本物件の売主が外国人であり、投資用ローンを取扱う金融機関を見つけるのが容易でない中、スピーディーに探して頂けました。
また売買代金支払の際、代金の一部を源泉所得税として税務署に支払う必要がある事も教えて頂きました。
今回は、イレギュラーな売買であったにも関わらず、上記を経て無事に残金決済を終え、取得する事が出来ました。
物件も大変気に入っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いでご用命いただき、ありがとうございました。
今回は売主様や対象物件の事情で、ローンの手配が難しい状況でした。
また、売主様が来日できない状況も重なり、お手続きが複雑になる部分がございました。
そんな中、Ｔ様には柔軟にお手続きをご対応いただけました事、お礼申し上げます。
Ｔ様のご協力で無事、お取引を終える事ができましたが、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変親切に対応していただき満足しています
この度は、色々とお世話になりました。
担当者様には大変お世話になりました。
不動産会社にはあまりいいイメージをもっていなかったのですが、以前に知人に不動産会社を勧めてもらった際に「東急リバブル」さんを教えていただきました。
今回家の購入は初めてで不安が大きかったのですが、大変親切に対応していただき満足しています。
不動産会社のイメージも変わりました。
本当にありがとうございます。
又、土地、家に関する相談ごとがありましたらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は幣社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入で色々な不安があったかと思いますが、Y様のご協力のお陰で無事にお引渡しを終えることができました。
これから建物の建築でご入居まで時間がありますが、何かお困り事があればお気軽にご相談ください。
建物が完成しましたら是非お伺いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に向き合って頂けた事に感謝しています
非常に丁寧な対応と色々と無理な幅広い依頼に、誠実に向き合って頂けた事に感謝しています。
内覧した数はかなり多くなりましたが、とても気持ちが良い家に住む事ができました。
担当者さんの顧客に向き合う姿勢に信頼する事が出来、任せる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご新居購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから多くのお部屋を一緒に見て回りましたが、今回のお住まいに気持ちよくご入居いただけて私も大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている
当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。
センターからの返答
この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいつもありがとうございます
丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。
統合した顧客サービスをお願いしたい
売買・賃貸共貴社に多く依頼しているので、統合した顧客サービスをお願いしたい。
担当エリアや担当者毎に、自分が認知されてないと感じる。
センターからの返答
Ｙ様、この度は。赤坂センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
複数回ご利用頂いているにもかかわらず、サービスが行き届いていない点があった事、お詫び申し上げます。
Ｙ様からの貴重なアドバイスを今後の顧客サービスに生かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案をしていただきました。
購入手続、アフターケア等個別な説明もあり、安心して進められました。
今後のご活躍を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済までスピーディーかつ安心して進めることができたのはK様のご協力あってのことだと実感しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いに存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
最高の物件を担当者さんに見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は約１年超と長期間に渡り、お付き合い頂き、誠にありがとうございました。
お買換えでございましたので、ご売却とご購入、双方を当社にてご選択頂き、重ねて感謝申し上げます。
スケジュールに付きましては、なるべくストレスのございませんよう、最大限注意しながら調整して参りましたが、W様のご協力があったからこその結果だと痛感しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
満足できる売却となりました
担当者さんには大変お世話になりました。
他の不動産業者には、無理な金額設定と言われましたが、担当者さんにはそれに対して適切なご対応を頂き、満足できる売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は約１年超と長期間に渡り、お付き合い頂き、誠にありがとうございました。
ご信頼頂けますよう最大限尽力致しましたが、W様のご協力があったからこその結果だと痛感しております。
当社のご提案にも真剣に耳を傾けてくださり、感謝致しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
顧客の状況をよく判断していただいたと思います
物件区域に精通していることがよく理解できました。
顧客の状況をよく判断していただいたと思います。
適正な価格でタイミングよく売却できたのも、ひとえに担当者様のお陰だと思ってます。
ありがとうございました。
また、転居先にお花をお送りいただいたお心使いにもとても嬉しく思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様にはお部屋を大変綺麗にして頂きお客様をお迎え頂けましたので、大変感謝しております。
今後とも不動産売買に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。引き続きよろしくお願い致します。
