売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前もっての方針、対策等、とても助かりました
リバブルの担当者さんにお目にかかれてよかった。
対応も常によく、前もっての方針、対策等、とても助かりました。
ありがとうございました。
又、副センター長にもお世話になりました。
「ありがとう」とお伝え下さい。
今回突然の売却話しに即刻のっていただき、約１．５ヶ月で当方の希望通りの売却先を見つけていただき、お二人には感謝です。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
特徴のある不動産でお客様が限定されてしまうため、販売苦戦が想定されましたが、ご希望に沿え大変嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今は貴社のみにして良かったと思います
1年以上前から転居を考えていましたが、査定依頼をためらっていました。
昨年の年明けに思い切って貴社に依頼のハガキを出し、査定→契約→内覧希望者の対応→売却決定と、ゆっくりではありましたがスムーズに進んで、結果的にはたいへん満足しています。
担当者Ａさんの前任者の担当者Ｂさんには、売却の決定まで大変お世話になりました。
突然他県であると言い出した時はびっくりされたと思いますが、つねにおだやかに対応していただきました。
売却を決めた時は他社にも依頼した方がいいのでは、と思ったこともありましたが、今は貴社のみにして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございます。
満足頂けるお取引が出来たとの事で、私共としても大変嬉しく思っております。
今回のご売却は私共だけではなくA様にご内覧の調整等、お忙しい中、ご尽力頂いた結果です。
ありがとうございました。
お住まいに関してご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全体の印象としては概ね良かったと評価いたします
いつも私共が訪ねるのではなく、時間をかけてこちらに来ていただき、書類も返信封筒まで用意していただきました。
全体の印象としては概ね良かったと評価いたします。
只少し気が付いた事を書かせて頂きます。
内見ありの連絡はいただきましたが、その内見後の連絡が無く、しばらくしてこちらから連絡する事が度々ありました。
やはり売主としては内見後が気になるものです。
担当者にしては沢山抱えている物件のーつではあるでしょが…。
最初の清掃業者を入れたり、最後の引っ越しかたづけも業者を紹介してくれ、細かな配慮をしてくれました。
最後の買主とのお金のやり取りもスムーズにいき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけた点とご満足いただけなかった点、どちらも今後の糧にさせていただきます。また何かございましたらお気軽にお声かけください。
他社Z社より全て親切でした
他社Z社より全て親切でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
コミュニケーションをとる中で親切に接していただいたことに感謝しております。
これからもお役に立てることがあれば幸いです。
本当にありがとうございました。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています
こちらからの問合せに対するレスポンスの早さ、それだけでなく、期待している内容以上の濃い情報など、その点がとてもありがたく助かることでした。
なんと言ってもこちらは素人なので、疑問はたくさんあり、安心させてくれる返事をもらえると、とても安心。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却、ご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の日程も柔軟にご対応いただいたため、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、三度目のお取引ではございましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
一つ一つのお取引を丁寧にかつスピード良く実施出来るよう努めて参りました。
また何かお手伝いさせていただくことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
真面目にていねいに対応してくれた
良かった点
・スピーディーに対応してくれた事
・真面目にていねいに対応してくれた事
悪かった点
・売主に気を使いすぎた事が感じられた事
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に伴いまして、ご指名頂きまして有難うございました。
アドバイスをいただきましたことを、営業活動に活かしてまいります。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当に早く売却して頂き感謝しています
他社に依頼してましたが1年経過しても決まらず、平行（一般媒介）でお願いしました。
お願いしてから全て早かったです。
応対して頂いたGrantactの担当者さんの迅速な対応で、すぐに仲介をお願いする事に決め、その後内見等の件もこちらの事情に合わせた形で行って頂きました。
契約者本人が車イスで動きが取りづらいので、メール便での書類のやり取りが多かったのですが、とても丁寧に説明がついていたり、予備用があってとても助かりました。
契約はお願いしてから2週間位で決まり、引き渡し契約締結はこちらの希望を考慮して頂き、1ヶ月程先にして頂きました。
本当に早く売却して頂き感謝しています。
この売却を決める時も担当者さんの後押し（強引ではなく適度な）があった事で、たった一つの巡り合わせを生かして納得のできるものになりました。
大満足です。
予談ではありますが、来訪時に頂いたお花、契約成立後に届いたお花がとても素敵で嬉しかったです。
良い年を迎えられます。
本当に有り難うございました。
また何かあった時は担当者さんに御相談させて頂くつもりです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じての不動産売買誠に有難うございました。
無事お取引が完了しましたのはH様に迅速にご協力頂くことができたからこそだと考えております。
また何か不動産の事についてお困りのことがあれば是非ご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前準備の全体像がわかりづらかった
物件を見つけていただくスピードはすばらしく、担当の方の提案がなければ、今回購入できていなかったと思います。
また、金額交渉において、要望に近い金額を引き出していただけたのも大変助かりました。
ローンについても御社提携の所で低金利で借入でき、大変満足しています。
一方、以下の2点については、改善のためにふりかえりされてもよいのかと思いました。
・事前準備の全体像がわかりづらかった。
・引渡し時の必要事項の確認不足。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の不動産を素早くご紹介でき、当社ならではの提携金融機関に低金利でのお借り入れを満足いただき、お褒めのお言葉をいただき非常にうれしく思います。
ご指摘いただきました事項につきましては、今後改善させていただきます。
不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、S様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠意ある方だと感じ、安心して取引できました
担当者については満足です！
誠意ある方だと感じ、安心して取引できました。
あんしん仲介保証の内容、対応がイマイチだと思いました。
●千円のシャワー取付で●万円くらいかかる可能性があると言われました。
ボッタクリもいいところだなと・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、担当者としても大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証の件、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘をいただいた点については、担当部署とも共有をさせていただき、改善と、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても心地よい、スムーズなお取り引きでした
今回は、大変お世話になりました。
友人から紹介頂き、評判に聞いていた通り、とても心地よい、スムーズなお取り引きでした。
諸々不慣れな私達でも、いつも次ステップが心配ない様フォローしてくださり安心でした。
期待通り、大満足のお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となったこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、T様の迅速なご対応や明るいお人柄のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
