売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を交わす事が出来て良かったです
戸建ての中古物件購入で、不安に感じた事に対してすぐにわかりやすく対応して頂き、信頼する事が出来て、他社で１年間程、土地、新築、中古と探しまわっても決めきれなかったのに、決定する事が出来ました。
途中、店舗が移動になられても、そのまま、担当頂き、安心して取引を交わす事が出来て良かったです。
今後も、住んでみて、何かとご相談にのって頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
そして、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様からの不安事項については、誠心誠意ご対応を心がけ、結果的にご満足いただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
初歩的な事もきちんと教えて下さいました
担当者さんは終始落ちついた誠実な態度で接して下さり、私たちはとても安心して最後まで取引することが出来ました。
わかりにくい疑問点を質問しても、簡潔にわかりやすく回答していただきましたし、こんな事を聞いても良いのかな、、と思うような初歩的な事もきちんと教えて下さいました。
何よりも常にスピーディーなメールの返信を頂けた事にとても安心し、信頼感へつながったのだと思います。
家の購入を考えてからすぐに物件が見つかったため、何の予備知識なく不安でいっぱいの取引でしたが、担当していただいたおかげで、すべてスムーズに進み、本当に良かったです。
ありがとうございました。
同じ物件を扱っている会社はいくつもありましたが、正直、大手だから、、、東急だからとリバブルさんに決めましたが、やっぱり東急リバブルさんで大正解だったと思ってます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様ご購入の中古戸建は状態も良く、売主様のご厚意もあり非常に良い物件をご購入されたと思います。
ウッドデッキの使い方は考えるだけでも楽しくなりそうですし、室内もきれいな状態でご入居できて羨ましい限りです。
是非、大切にお住まいになってください。
ありがとうございました
売買契約は初めてだったので解らない事だらけでしたが・・・
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を先行してのお買い換えということで、いろいろご不安もあったかと思いますが、無事に一段落しましてお疲れ様でございました。
お買い換え先の件も含めていろいろお話をさせていただき、ご両親様・息子様も含めて皆様といろいろ人間関係を作らせていただきながらの進め方でありましたが、私としても思い出に残るお買い換えのお手伝いをさせていただき、営業冥利に尽きるご契約であったかと思っております。
是非今後ともお付き合いを続けさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
お任せしてよかったです
非常に気持ちのいい対応をしていただきありがたく思っております。
初めての不動産売却でしたので不安もありましたが、お任せしてよかったです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
「お任せしてよかった」は最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。
いつもお住まいをきれいに掃除していただいたり、気持ちよくお客様にご見学いただけるようご準備いただけたことが、良いご縁に繋がったのだと思います。
丁寧でまっすぐなK様だからこそ、スムーズに進んだご契約だったと思います。
K様は私と年齢も近く、私が感情移入しすぎる部分もあり、私にとってはいつも以上に心に残るご契約となりました。
K様の新しい地でのご活躍を祈念しております。
とても安心して手続きを進めることができました
わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で１番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
想定していた期間より長く、金額は安かった
想定していた期間より長く、金額は安かった。
センターからの返答
この度は、お取引をさせていただきありがとうございました。
ご満足のいく金額に届かず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様にご満足いただけるよう進めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
成約までのスピードも期待以上でした
希望額以上で成約でき、大変満足しております。成約までのスピードも期待以上でした。一点、契約時は18時～でしたが、担当者さんお一人で対応されており大変そうだったので、もう少し周りのフォローがあってもよかったと思います。（コピーや、書類確認等）今後、マンション購入も検討しているため、定期的な情報提供頂ければ幸いです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お取引が無事行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
ご契約時の時間短縮のアドバイスをいただきありがとうございました。今後改善してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
大変良く気を使って戴き、安心して任せられました
ハウスメーカーを通じて、紹介されたのですが、大変良く気を使って戴き、安心して任せられました。すんなりとも中々進むのも難しかったのですが、今回の様に売買共短期間にまとまる事ができ、本当なの？と家族共々驚いております。あともう少しのところ頑張って欲しいです。
センターからの返答
K様のお力添えがあったからこそのお手伝いだったと存じます。
短期間でのお手伝いでしたのでその分ストレスもあったと思いますがお手伝いのパートナーとしてご信用頂き誠にありがとうございます。
引き続きお住み替え先についても安全なお取引を心がけます。どうぞよろしくお願いします。
しっかりしたサポート、フォローがとても有り難い
どちらに売却を任せればよいのか分からず、４社に依頼し担当者と話し見積りを取りましたが、初めから御社の担当者さんが説明も分かりやすく親切にこちらの話を聞いてくださりアドバイスしてくださいました。
また、見積りも頑張ってくれどこよりも高い評価をしてくれましたので、すぐに御社担当者さんにお願い致しました。
最後までしっかりと引き受けていただき、本当に担当者さんに頼んで良かったと思いました。
ご紹介いただいた解体業社さんも見積りの時に他社さんより説明がしっかりしており安心できそうに感じ、いざ解体の時は、隣近所への対応もよくお隣りさんから「丁寧にあいさつしてくれて安心してますよ」とお声をいただいたのが嬉しかったです。
そういうところまでのしっかりしたサポート、フォローがとても有り難いと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
短期間でのご成約ではございましたが、その後も遠方にもかかわらず当社にご来社くださり、お手続きの面では、ご協力いただき、スムーズにお引渡しを行うことができたこと大変感謝しております。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信頼して媒介お願い出来ました
家の売買を決断するにあたり、いろいろアドバイス・相談させて頂き、信頼して媒介お願い出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様とは、はじめてご売却のご相談をいただいてからご売却をスタートするまで約１年間、ご契約からお引渡しまで含めると約１年半の長いお付き合いでした。
その間、お互いに家族のイベントがあったり、ご売却物件以外のご相談もいただいたりする中で、「信頼を裏切れない」「期待に応えたい」という気持ちが大きくなっておりました。
結果的にT様にご満足いただけたようで私もとても嬉しく思っています。
今後とも何なりとご相談ください。いつでもお待ちしております。
