売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットも正直に答え、これも信頼できるポイント
丁度良いタイミングで担当者さんがお電話を下さり、今回お願いすることになりました。
いざ購入となると何から始めれば良いのかさっぱり分からなく、担当者さんに1つ1つ教えて頂きながらの契約となりました。
引き渡しまでの時間があまりなかったので、段取り良く進めて下さりました。
またメリットだけではなくデメリットも正直に答えて下さったので、これも信頼できるポイントだと思います。
担当者さんの一生懸命な対応と態度に、お願いして良かったと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社市が尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
契約から引き渡し、お引越しとあまり時間がないなかで、H様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
もう間もなくお引越しかと存じます。なにか些細な事でもございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
最後まであきらめずに、私達の希望を考えてくれた
私達の願いが叶うよう、色々と考えて下さいました。
おかげさまで、第一希望の物件を購入することができました。
特殊な購入ケースになってしまったのですが、担当者さんだけが最後まであきらめずに、私達の希望を考えてくれました。
ありがとうございました。
今回あまり例のないケースだったと思いますが、最後までやりきって頂き、感謝しております。
担当者さんのリードがなければ、第２希望の物件で納得せざるをえませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のH様のお買換え計画に際し、弊社市が尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私が今回の物件を紹介した時は第２候補の物件を購入されたばかりの状況でしたが、H様が今回購入された物件への思いは一年前から存じていたので、当時色々な事に対し想定しなければいけない事も多く不安な点もあったかと思いますが、協力して引き渡しまで迎えられた事には私自身大変嬉しく思っております。
また不動産に関してなにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かった
初めての不動産売却でしたが、先回りしてアドバイス、リードして頂き、全く不安はありませんでした。
ありがとうございました。
特に、すぐに売却する予定である中で、他社不動産様や銀行とのやりとりに戸惑いがありました。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のH様のご自宅の売却に際し、市が尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては非常にスムーズに行うことが出来ました。
それに関してはH様と綿密に打ち合わせを重ね、事前にしっかりと準備が出来たからだと存じます。
ありがとうございます。
この度は希望の物件へのお住み替え誠におめでとうございます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝
東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝いたしています。
センターからの返答
この度は、当社買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにご対応いただき、誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
最後まで当方が困っていると自分の事のように心配
今回の家の買い替えは、当初田舎に住みながら、買い替え先の検討、自宅の売却時期、金額の検討、田舎からの荷物とペット用の仮住まいにはじまり、仮住まい手配、買い替え完了まで約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応してもらいました。
またこちらの色々な要望に細かく的確に対応してもらい、満足のいく買い替えができ、大変感謝しております。
引越しし、最後まで当方が困っていると自分の事のように心配し、親切に対応頂き、忘れられない買い替えができました。
長い間の付き合いで担当者さんの人柄の良さと誠実さを十分に感じており、約1年間に渡る住み替えは担当者さんの人柄と仕事の進め方のおかげでなんとかやり終えたと感謝しております。
また機会あればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅売却のご相談から、お買換え先のご相談までお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
九州からこちらへのお引越し、仮住まい、ご所有不動産のご売却と、約1年とはいえ、各お手続きにおきまして、Ｍ様のご協力無しには実現できませんでした。
新居もご満足頂き、自分のことのように嬉しく思います。
今後も、是非とも宜しくお願い申し上げます。
あまり感情を外に出さないタイプの性格でいらした
依頼させていただいた当初は、正直なところ問い合わせも少なく、動きも遅く感じられ、少々不安に感じることも少なくありませんでした。
ご担当者があまり感情を外に出さないタイプの性格でいらしたことが、良い場合、物足りなさを感じさせる点、今振り返りますと冷静に判断できる様になりました。
早目に売却したいと思っていたので、動きのスピード感をもっと感じさせて頂ければ、不安も減るでしょうし、信頼度も増すのではないかと思います。
信頼関係は最も重要なファクターですから。
結果として今回は満足できましたが、より高価格で早く売却したいと考えるオーナーさんですと、専任にはしないかもしれなかったですね。
厳しい様ですが、皆さんお金のことにはシビアだと思いますので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動について、進捗スピードやそのご報告を十分に行う事ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
何事にも迅速かつ冷静に対応していただきました
担当者さんは私達家族にとって非常に頼りになる存在でした。
何事にも迅速かつ冷静に対応していただきました。
相談がし易い担当者さんには色々とリクエストしましたが、的確に対応してもらったと感じています。
物件の引渡が終了したため、引越も完了しておりますが、不具合箇所があるため、今も対応していただいております。
この対応も良く、定期的に状況報告があります。
担当者さん抜きでは物件が見つからなかったと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関して、このようにお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今回のご契約に関しては、T様と二人三脚で取り組めたことがとても印象に残っております。
その都度、ご条件の整理やご心配な部分の打ち合わせや、物件の比較についてもお時間を頂き、私もT様には、是非ともご満足頂けるお取引が出来るように常に考えておりました。
是非とも今後もお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
最後まで粘り強く販売活動を行っていただいた
成約に至るまで想定よりやや時間がかかってしまいましたが、担当者には最後まで粘り強く販売活動を行っていただきました。
大変感謝しております。
引き渡し直前になって、部屋の中のカビ発生によって想定外の出費がかさんでしまいましたが、誰の責任でもないこのような事態についても、丁寧に辛ぼう強く説明いただき納得するに至りました。
大変ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
想定より成約まで時間がかかりましたことや引渡しまでに想定外にカビの発生があったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。
N様には成約に至るまで沢山のご協力を頂いたことを大変感謝しております。
買主様との最後の決済では和やかに手続きが進んだことは、N様のご理解ある対応のおかげであったと認識しております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご依頼ください。
この度は誠にありがとうございました。
仕事が早い！という第一印象を受けました
初めての売却だったのですが、担当の方がとても親身になって一緒に動いて下さいました。
仕事が早い！という第一印象を受けました。
そのおかげもあり、早くに売却への運びとなりまして、とても感謝しております。
東急リバブルの営業の皆様は、物腰の柔らかな方が多いのでご相談しやすく、こちらへお願いして本当に良かったと夫婦共に思っております。
本当にありございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような感想のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
早期での成約には、I様ご家族のご協力無しには、実現できなかったと思います。
I様には、休日にも関わらず、お部屋の整理や急なお客様の内見にご協力を頂き、大変感謝しております。
お住み替えされて、今後も何かございましたら、是非ともお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすい説明・対応でとてもよかった
わかりやすい説明・対応でとてもよかったです。
今後の人生を左右するであろう不動産売買を、東急リバブルさんにお任せして、本当によかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるご自宅のご売却に携われたことを感謝しております。
ご購入希望のお客様が契約前にキャンセルをされてしまったことでご不安な気持ちにさせてしまいましたが、その気持ちを払拭しようと積極的な情報紹介を行うことで、その後1週間以内に別のお客様で購入のお申込みを頂くことができ、無事ご契約となったことで私も一安心できました。
結果1か月と経たずご成約となり、短い空家期間でご負担を少なくできたことは当初からのご希望に添えて営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあれば港北ニュータウンセンターをお気軽にご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
