売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしよう
それまで住んでいた建物内に、売り物件が出たと知り突然見学を申し込んで、夕方見せていただきました。
その時は担当者さんが他物件の対応中ということで、代理の方が見え、親切に応対して下さり、きちんと引きついで下さったので、御社に対する信頼が増しました。
短期間でしたが忙しい私たちの要求によく応じて下さり、内覧の折には、私たちの「部屋の寸法を測る」という面到な作業を一緒にして下さり、本当に助かりました。
（てきぱきとメジャーで測定して下さり、私がするよりずっと早く完了しました）
心から感謝しています。
対応・態度もさわやかで、良い結婚相手を紹介したいなー！！と思ったほどです。
もう買い替えはないかと思いますが、不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしようと、夫婦で話し合っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
マンション内でのご購入でしたので、お部屋の広さ／向きともに喜んでいただき、大変うれしく思っております。
私も良いお嫁さんを見つけられるよう頑張ります。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝
問い合わせ対しても出来る限り早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝しています。
新居に立派なお花ありがとうございました。
また何かありましたら声をかけさせて頂きます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
タイミングよくご希望に合う物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思っております。
リフォームの件は大変勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
出過ぎず、的確な進行、時間厳守
今回は相続でお世話になりました。
こちら側の予定がなかなか決まらず大変ご迷惑をお掛け致しましたが、一度も嫌な顔もされず応対して頂きました。
今考えると私共が調べなければならない事も即、調べて回答を連絡して下さり、出過ぎず、的確な進行、時間厳守。
紹介して下さった司法書士の方もよくやって頂きました。
ベテランの担当者に初めておめにかかった時の第一印象が実直そうで安心しました。
実際その通りに全て終了して感謝しております。
蛇足ですがマンションの遺留品処理が大変なのをはじめて知りました。
説明して頂いて大いに参考になりました。
ありがとうございました。
藤沢店は入りやすいお店です。
センターからの返答
今回は相続の手続きからご売却までのお手伝いをさせて頂きました。
特に相続の手続きにおいてはお調べすることが多くあり時間を要することになりましたが、親族間でのご調整も速やかに行っていただき、こちらも大変助かりました。
売買の取引に際し、お客様から多くのご意見をいただくことにより、私共も仕事の内容を高めていくことができます。
今後もお客様の貴重なご意見に耳を傾け仕事に活かしていきたいと思います。
物件への質疑対応もスムーズ
当初案内いただく物件ではなく近隣の物件での成約となりましたが、物件への質疑対応もスムーズで引渡しまでもスケジュール管理も良かったです。
融資の案内も良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引では、金融機関のローン審査でご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらＴ様より快くご協力を賜わることができ、無事にお取引が完了できましたこと、心より嬉しく存じます。
引き続き、現在進行中のご売却案件についても、好条件で成約を目指してまいる所存でおります。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって御対応いただきありがとうございました
この度は親身になって御対応いただきありがとうございました。
建物の引渡しまでまたご相談することもあるかもしれませんが、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の仲の良さをいつも羨ましく思っておりました。
お引っ越し後は近くもなりますので、是非遊びに伺えればと考えております。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
販売にこ尽力いただきありがとうございました
販売にこ尽力いただきありがとうございました。
土日の電話の折り返し連絡がもう少し速いとたすかります。
次回自宅売却の時はご相談させていただきます。
前任の担当者様にもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お住まいが遠方で、ご売却の物件が空家の状況でしたので、ご心配をおかけする事が多くございましたが、Ｋ様のご協力も頂きご成約につながりました。
週末でのご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
今後のお客様へのご連絡に気を付けてまいります。
Ｋ様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当者さんの後押しがあって決めることができました
今回の物件を購入できたのは、担当者さんの後押しがあって決めることができました。
最初に考えていた予算よりも高いことに購入できないと思っていましたが、実際は自分達が希望している物件など予算内では無理でした。
それをふまえて、少し予算はオーバーするけど希望が叶う物件はここしかないと、良いタイミングで言ってもらい決意しました。
実際、今新居で生活して希望が叶い、毎日幸せな気持ちで暮せている自分や家族を見て、本当にこの家で良かったと心底思っています。
これから返済は大変だと思いますが、毎日このように幸せを感じられるなら「頑張ろう」と思えます。
サポートして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご家族は本当に仲が良く、会うたびに羨ましいと思っておりました。
ご家族の幸せな時間を新居で過ごしていただけているのではないかと考えると私自身もうれしくなります。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願い申し上げます。
希望に合ったマンションが購入できたと思います
売却の時と同様、買いの時もスムーズに行きとても満足しています。
希望に合ったマンションが購入できたと思います。
担当者さんには感謝しています。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却時に測量でトラブルがあり、引き渡し日時が変更になりましたが、お客様もいろいろ一緒に動いていただき、無事引渡しができ、ほっとしております。
また何かありましたら、お気軽にご相談よろしくお願いいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼度という点では高かったです
とにかく明るく、笑顔が好印象であった。
作った笑顔ではないのがはっきりと分かるものであったため、来店する度に明るい気持ちになりました。
物件の案内の際も、専門家の目線で客観的な意見をくれたので、自分の迷い（一戸建かマンションか）を整理することもできました。
質問をしてもすぐ答えが返ってくるのもよかったですし、分らないことも後に対応してくれたので、信頼度という点では高かったです。
一つ改善してもらえるともっと良いと感じたのは、要所要所の重要な打合せの際に、持参すべき品をこちらが先に確認したという点でした。
リスト化して提示してもらえれば安心ですし、こちらが聞く手間も省けます。
また強いて言えば銀行とのやり取りで、どこまでが東急リバブルさんが一緒に対応してくれて、どこは自分だけで動かなくてはいけないのか、はっきりと教えてもらえるとうれしいということもありました。
今回満足のいく物件を購入することができました。
それは担当者さんのお陰であると思っています。
次回、物件を探すようなことがあれば、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
色々とご意見を頂戴させていただき、重ねて御礼を申し上げます。
T様ご家族にとって良いお住まいをご紹介する事ができてとても嬉しいです。
リフォーム工事の完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
代替案を提示して下さり、大変助かりました
他社と比較する機会はなかったのですが（比較するまでもなし）、かなりスムーズに事が運んで、ありがたい気持ちです。
途中、イレギュラーな出来事もありましたが、代替案を提示して下さり、大変助かりました。
良かった点は上記で、悪かった点は特になく、先日は、プライベートな問いにも快く回答して頂き、大変助かったことは、意見として（ポジティブな）、参考にして頂けますと、今後の購入者等の助けになるかと思います。
引き続き、お付き合いのほど、お願い申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
このようなコメントをいただき、感謝の気持ちで一杯です。
コメントの通り、トラブルが起きましたが、無事お引渡しまで辿り着くことができ、私としても嬉しく思っております。O様のご協力があったからこそだと思います。
不動産に関することだけでなく、湘南エリアのことでも結構ですので、これからもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
