売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

さすが大手は違う！と思わせて頂きました

テレビCMでよく拝見していて、どのような会社さんなのか興味がありました。
CMのイメージ通りの温かい感じの会社さんでした。
正直なところ、大きな会社さんより、街の不動産屋さんの方が親身になってくれそうに思っていました。
でも、東急リバブルさんは、親身にもなってくれ、なおかつ契約に関しても、流れや書類説明等丁寧できっちりとして頂きました。
街の不動産屋さんにも少しお世話になったのですが、おおざっぱな面があり、不安が残りました。
東急リバブルさんは、さすが大手は違う！と思わせて頂きました。
担当者さんには毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
夫の雑談にも笑顔で応じて頂きました。
また、豊富な話題を提供して頂き、楽しいひと時だったようでございます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

3社の中でも群を抜いており、迅速かつ丁寧に対応

今回、親から相続した土地の売却で、東急リバブルさんにお世話になりました。
初めてのことで、どこに依頼すればよいかわからなかったので、大手3社に見積りを依頼しました。
初動対応から、3社の中でも群を抜いており、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
担当者様のきめ細かい対応や「お客様に失敗してほしくない」の言葉を信じ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
見積り価格も3社の中で、とびぬけて高かったのですが、実際の売却価格は見積り価格を上回るもので、思った以上の高額で取引出来、本当に感謝しております。
これもご担当者様の熱意と真摯な営業活動の賜だと感心しております。
買主様も担当者様の営業ぶりを褒めていました。
事務所に伺った際の雰囲気も良く、上司の方、受付の方すべて行き届いており、すばらしい会社だと感じました。
又、何かありましたら東急リバブルさんにお願いしようと思います。
本当に有難うございました。

親切、丁寧に応対していただき満足しています

人生でそう何回もない家を売ること、非常に不安でしたが、親切、丁寧に応対していただき満足しています。

迅速に対応していただき助かりました

今回は、2つ目の物件の売買をお願いしたのですが、以前にもまして迅速に対応していただき助かりました。
物件の詳細をこと細かく理解してくださっており、お電話でお聞きしました際などには、詳細記載の書類が手元になくとも全部頭に入っておられて、すぐに回答してくださいました。
そのような姿勢にも熱意を感じました。
また、何かあればご相談したいと思いますし、売買予定の方がおりましたら、ご紹介したいとも思いました。

信頼できる方だと確信し、安心してお任せできました

初めてお会いした時から決済まで、親身でとても丁寧な対応をしてくださいました。
信頼できる方だと確信し、安心してお任せできました。
この度は、本当にありがとうございました。

細やかな気くばり、しつこくない

細やかな気くばり、しつこくない。
必要なことをきちんと対応。

東急リバブル様の力はさすが！

都内物件ですが古い戸建ての売却に当たり、大手不動産会社4社に売却の依頼をお願いしました。
各社の説明を聞かせて頂いたのち、媒介契約を結ぶ前に、どの程度の情報が手に入るか？予定売却価格をいくらにするか？各社の対応の良否などを見て、1社に絞るつもりでした。
各社とも色々な情報を提供して頂き、大変参考になりました。
予定売却価格を高額設定に薦める会社、堅実に周辺の相場価格を薦める会社、売却先を調査する力を誇る会社など、各社様々な売り込みでした。
最終的に東急リバブル株式会社に決定した理由は、
「依頼した事項のレスポンスが早かったこと」
「希望売却価格の決定に歩調が合ったこと」
「売却先調査の範囲が広かったこと」
「担当者が物件近辺の不動産情報を沢山持っていたこと」
です。
媒介契約締結後、ネット広告、チラシ等で購入者を探してもらい、暫くは反応が有りませんでしたが、突然バタバタと購入希望者が出始めました。
「運」もあったかもしれませんが、希望価格に近い購入者が見つかり（東急リバブル様の販売力があったのかも）、即刻売却を決断しました。
契約後約1.5ヶ月くらいでした。
今回、売却と同時に都内マンションの購入も計画していて、本件も東急リバブル様に依頼しました。
10数件の物件を見学したのち、1ヶ月後に希望の物件を探して貰い、購入契約をしました。
売却と購入がスムーズに出来、購入に当たっても特典があり、大変満足しています。
東急リバブル様の力はさすが！
とても感謝しています。

この方が担当で良かったと感謝しております

東急のイメージ（全体）は、昔から良いと思ってはおりませんでした。
しかし今回お世話になり、思い込みと感じました。
担当者さんはとても親身に考えて下さり、押しつけがましくなく、また、もちろん人当りも良く（お人柄でしょう）、この方が担当で良かったと感謝しております。
今回他社にもお願いしておりました（リバブルさんより高い価格を提示してきた会社で大手の不動産部でした）が、信頼できる所で聞きましたら、取り引きをしない方が良いと言われ止めました。
最終的には人間同士ですので、信頼できる相手を見つけてくれた担当者さんで、本当に良かったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。

大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝

担当者さんには、大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
特に、契約金額に変更が生じた時の説明の適切さや顧客保護の姿勢はすばらしく、同じサービス業に携わる者として勉強になりました。

一生懸命に手を尽くして下さり、奔走して下さった

家を売却するということは、人生において初めての出来事で、どこに依頼しようか・・・というところからとても不安な気持ちでした。
いくつかの会社にお話を聞きましたが、東急リバブルの担当者さんが一番、丁寧にわかりやすく、売却に関するメリット・デメリットなどを説明して下さり、そこに熱意と誠意を感じ、東急リバブルさんにお願いしようと決意しました。
私の家がとても立地条件の悪いところにあり、土地を売るにも、本当に買って下さる方なんて居るのだろうか・・・と不安でいっぱいでしたが、担当者さんが一生懸命に手を尽くして下さり、奔走して下さって、満足の行く結果をいただくことが出来ました。
諸々の連絡も、経過の報告も速やかにして下さり、とても安心でした。
また、いつお会いしても明るく穏やかに接して下さり、不動産業界の方に持っていた勝手なイメージ（ちょっと恐い感じ）を申し訳なく思いました。
本当に誠心誠意、我が家の売却に関わって、取り組んで下さり、心から感謝しています。
また何かの機会がありましたら、是非、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。