売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
終始安心して取り引きをすることが出来ました
賃貸契約管理の引き継ぎや暇疵修繕、リフォームの相談など、引き渡し後も長くおつき合いいただきました。
全部の事柄が済んでからこのアンケートを提出しようと思っていましたが、ついしまい込んで忘れてしまっていました。
貴社営業担当者さんには、短期間に2物件お世話になりましたが、終始安心して取り引きをすることが出来ました。
今回の物件は、1件目から日を置かずに電話で購入希望の意志をお伝えしたのですが、迅速・丁寧・正確に対応してくださりました。
銀行の融資も下り、売り主様とのやり取りも問題なく、滞りなく売買契約締結できたのは、ただただ担当者さんの御尽力のおかげと感謝しております。
売り主も買い主も物件も全てを大切に考えて営業することは可能なのですね。
「三方よし」の極意を間近で見せていただいた感動を大切にしながら、私も今後も日々精進し、いつかまた東急リバブルさんにお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、再び東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また遠方からわざわざ物件を見に来ていただけるS様の行動力に、毎回感服いたしております。
今後また気に入っていただけそうな物件がございましたら、真っ先にご紹介させていただきますのでよろしくお願いいたします。
期待以上の担当者の方でした
知人を通じて紹介いただきましたが、期待以上の担当者の方でした。
私も営業の仕事をしておりますが、大変勉強になりました。
今後、港区エリアで不動産の購入を検討したいと思いますので、時期が来たら相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
ご購入についてもご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします
このたびは、マンションの売却と購入を同時に行ったのですが、結果として大変スムーズにすべてが進みました。
特に、売却の方はいつ売れるかいくらで売れるか、と心配が大きかったのですが、担当者様がていねいに対応して下さいまして、無事、希望の価格で、すぐに売ることができました。
これも、東急リバブルさんのネームバリュー、ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今回の購入と売却についてポイントになる部分でY様のご協力もあり無事に良いお住替えができたと思っております。今後も不動産に関することだけではなくお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者様のお世話で投資用マンションを購入しました。
本物件の売主が外国人であり、投資用ローンを取扱う金融機関を見つけるのが容易でない中、スピーディーに探して頂けました。
また売買代金支払の際、代金の一部を源泉所得税として税務署に支払う必要がある事も教えて頂きました。
今回は、イレギュラーな売買であったにも関わらず、上記を経て無事に残金決済を終え、取得する事が出来ました。
物件も大変気に入っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いでご用命いただき、ありがとうございました。
今回は売主様や対象物件の事情で、ローンの手配が難しい状況でした。
また、売主様が来日できない状況も重なり、お手続きが複雑になる部分がございました。
そんな中、T様には柔軟にお手続きをご対応いただけました事、お礼申し上げます。
T様のご協力で無事、お取引を終える事ができましたが、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変親切に対応していただき満足しています
この度は、色々とお世話になりました。
担当者様には大変お世話になりました。
不動産会社にはあまりいいイメージをもっていなかったのですが、以前に知人に不動産会社を勧めてもらった際に「東急リバブル」さんを教えていただきました。
今回家の購入は初めてで不安が大きかったのですが、大変親切に対応していただき満足しています。
不動産会社のイメージも変わりました。
本当にありがとうございます。
又、土地、家に関する相談ごとがありましたらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は幣社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入で色々な不安があったかと思いますが、Y様のご協力のお陰で無事にお引渡しを終えることができました。
これから建物の建築でご入居まで時間がありますが、何かお困り事があればお気軽にご相談ください。
建物が完成しましたら是非お伺いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に向き合って頂けた事に感謝しています
非常に丁寧な対応と色々と無理な幅広い依頼に、誠実に向き合って頂けた事に感謝しています。
内覧した数はかなり多くなりましたが、とても気持ちが良い家に住む事ができました。
担当者さんの顧客に向き合う姿勢に信頼する事が出来、任せる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご新居購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから多くのお部屋を一緒に見て回りましたが、今回のお住まいに気持ちよくご入居いただけて私も大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている
当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。
センターからの返答
この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいつもありがとうございます
丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。
統合した顧客サービスをお願いしたい
売買・賃貸共貴社に多く依頼しているので、統合した顧客サービスをお願いしたい。
担当エリアや担当者毎に、自分が認知されてないと感じる。
センターからの返答
Y様、この度は。赤坂センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
複数回ご利用頂いているにもかかわらず、サービスが行き届いていない点があった事、お詫び申し上げます。
Y様からの貴重なアドバイスを今後の顧客サービスに生かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案をしていただきました。
購入手続、アフターケア等個別な説明もあり、安心して進められました。
今後のご活躍を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済までスピーディーかつ安心して進めることができたのはK様のご協力あってのことだと実感しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いに存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。