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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月21日

東急リバブルさんにお願いして最高でした

初めての事だったのでとても不安でした。
でも、接客していただいた担当の方が大変親切に話してくださり、さらに思っていた金額以上の結果でした。
又、一週間ぐらいでの出来事でびっくりしました。
本当は何社にもお願いした方が良いといわれますが、東急リバブルさんにお願いして最高でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、この上ない喜びを感じております。
W様の多大なご協力のおかげで、良いタイミングに、良いお話を頂けたと思っております。
今後も、私の大切なユーザー様でございますので、何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月21日

より良い方法を親身に考えてくださいました

私の立場にたって、より良い方法を親身に考えてくださいました。
途中経過や、売却が決まってからの手続きの流れ等についても具体的でわかり易く、ていねいに説明していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご売却のご相談から担当させて頂いたお客様がA様でした。
ご希望に沿う販売活動が出来るか不安もありましたが、結果、A様にお喜び頂ける内容のお話をお持ちすることが出来ました。
お喜びのお言葉を頂いた際には、とてもやりがいを感じたことを今でも鮮明に覚えております。
また、ご相談等がございましたら、是非お力になれればと思っております。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

アドバイスを頂くことができたのが、心強かったです

初めての住宅購入で不安も大きかったのですが、親身にお話を聞いて頂き、安心しました。
また、納得して購入することもできました。
本当にありがとうございました。
自分にはない、さすがはプロという視点からアドバイスを頂くことができたのが、心強かったです。
連絡もこまめに頂けて、迅速に対応頂き、ありがとうございました。
引っ越し後も、何か困ったことはないかと気にかけて頂けて感謝しております。
担当者さん本当にありがとうございました。
また何かの折には、同じ担当者さんにご相談させて頂けたらと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
最初にご相談を頂いたのが、約2年前で、素敵な物件が見つかるまで時間はかかりましたが最終的にお気に召す物件をご紹介できて良かったです。
また、今後も不動産の事に関わらず、何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月15日

長い間、大変お世話になりました

長い時間がかかりましたが、お客様の反応等電話を頂き、お陰様で無事成約となりました。
長い間、大変お世話になりました。
有難度うございました。
担当者A様、担当者B様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販促内容について常々ご提案を頂き、二人三脚でご売却活動が出来たと感じております。
いつも明るく、我々は大変元気を頂いておりました。
お住み替え先には、おいしい空気と緑と海で、誰もが羨ましく思う地をお選びになられ、うらやましい限りです。
東京へいらっしゃる際には、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月15日

リバブルにお願いして正解でした!

最初から最後までスピーディ、スムーズ、そして安心できるお取引きでした。
ありがとうございます。
リバブルにお願いして正解でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きは、借地権ということもございまして、底地権を持ってらっしゃる地主様との調整等が必要でしたが、全てスムーズに進めることが出来ました。
頂戴しましたコメント通りに、S様がご満足頂けたのであれば、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

トータルでサポートして頂き、大変満足しております

一括査定システムで数社から提案書頂いた中、築年数が長く購入希望者はリフォーム前提であろうことから、当該マンションの特殊性に通じており、近々の実績がある御社と契約することといたしました。
担当者様が販売活動以外でも、部屋の廃棄処理業者から不動産登記や税務相談までトータルでサポートして頂き、大変満足しております。
買い手が見つかるまでの数週間の間、週の販売活動状況報告だけでなく、随時メールと電話で連絡を頂き、安心していられました。
購入者様との契約から決済まで、必要書類や当日の流れを事前にメールで教えて頂き、前日にも電話で確認して頂き、初めての不動産取引でしたが、戸惑うことなくスムーズに進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様のご期待にお応え出来た事、心より深く安堵致しております。
これからもお身体に気を付けて末永く健康にお過ごしくださいませ。
改めまして、本当に有難うございました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

気持ちよくサポートして頂きました

とても満足しております。
初めてのマンション購入、右も左もわからない私共を、気持ちよくサポートして頂きました。
税金関係、保険関係の必要書類を、スムーズに用意して下さいました。
本当に感謝しております。
又、機会がありましたら、ぜひ、宜しくお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についても満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご売却、ご購時、必要書類のご準備等、お忙しいところ迅速にご対応頂き誠に感謝致します。
今後も何かございました時にはお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

私にとって最高に幸せな時間を過ごせた

過去に6回(今回は含めず)、不動産売買(自宅用)を経験しているが、今回ほど担当者に好感を持ったことはなかった。
事情があること、全額自己資金で賄うこと、確かにどれを取っても偏見の対象となり得るのではあろうが、長年このような環境に置かれていると、相手が表面上どんなに慇懃な態度で接してきても、悲しいことにある程度は本心・偏見を見透かせるようになってきてしまっている。
ところが今回初めて、偏見をみじんも感じさせない御社担当者さんに対応していただいたことは、私にとって最高に幸せな時間を過ごせたと言えるだろう。
恐らく担当者さんのそのような性格は、家庭環境や育ってきた環境で培われたものであると思われるが、そんな担当者さんを採用した貴社は貴重な原石を手に入れたのだと思う。
担当者さんのような人材を大切に、末長く育てて行ってほしいと切に願うばかりである。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお喜びのお言葉を頂けた事をとても嬉しく思います。
物件のご紹介はもちろん、プライベートのお話も沢山して下さり、S様とお会いすることを私も楽しみにしておりました。
ご連絡をするたびに「頑張ってくださいね」と声をかけて頂き、やりがいを感じておりました。
まだまだ勉強する事が多くございますが、頂いたお言葉の一つ一つを忘れずに、より一層精進してまいります。
どこかでお会いした際は、また猫のお話をさせて下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月13日

手続きも色々お願いできて、大変助かりました

当初から東急リバブル専任媒介で売却を進めました。
スピーディーな対応、タイミングも良く、驚く程スムーズに売却できました。
担当者の方も誠実な第一印象、実際フットワークも軽く、細かな要望にも応対して頂き、煩わしい手続きも色々お願いできて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、痛み入ります。少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月13日

満足感はあったので良しと思ってます

契約が終わればなぜ3時間30分かかったのか不思議でしたが、満足感はあったので良しと思ってます。
間にお昼をはさんでも良かったかもしれません。
担当者さんの対応は安心感があり、無事に鍵引渡しが出来たと思います。
唯一不快に感じたのは、内装業者さんが名乗らずにズカズカ家に入って来た時、取引自体断わろうかと思う位失礼な人がおひとりいらっしゃった事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数の仲介会社の中から、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善をしてまいりたいと存じます。
今回、水回りのリフォームの件で、管理組合や下階の方への工事承諾等、乗り越えなくてはならない条件がいくつもありましたが、その度にS様には、迅速にご協力頂き、大変助かりました。
今回のご縁を大切にさせて頂き、またこれから不動産の件で何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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