売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

心配なく取引を終了した

途中担当者の変更があったが、引継ぎ良くなされていて、心配なく取引を終了した。
不要家具・家電処理業者の紹介も良い業者を紹介頂けた。
最初の契約から、売却まで、日数がかかった。
ある程度の月日が経ったら、こちらは素人なので、妥当な金額を助言しても良いかと思った。

納得のいく売却活動をすすめられました

まず、売却に関する相談を、他社を含め４社に依頼をしました。
どこよりも早く返答をいただき、最初の査定を出していただいた後も、どこよりも早く再アプローチをしていただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
売却額についても周辺相場を踏まえつつ、まずは売主が希望する額を提示して、納得のいく売却活動をすすめられました。
その後、コロナ禍における市場の現状、金融機関の現状など、様々な要因について情報提供をいただき、売却額の内容について的確な助言をいただき、再考のきっかけもいただき、今回の売却へとつなげていただけました。
売主の希望を尊重しつつ、現状を踏まえたアドバイスなど、納得のいく売却活動につなげていただけたことが、良かった点です。
又、太陽光設備の譲渡についても、専門家のご紹介などを適時していただき、安心してすすめることができました。

親身になって相談にのっていただけました

担当者様は、内見の度に、一件一件の感想を丁寧にヒアリングしてくださり、私達夫婦の希望や不安点、気付いていない点等アドバイスをしていただき、安心して物件探しを進める事ができました。
どんなささいな質問にも回答していただき、その場ですぐに分からない事は、「宿題にさせてください」と、次の日の夕方までには必ず回答を準備してくださいました。
住宅ローンにつきましても、妻が永住権が無いという中で、私達の希望通りペアローンを組める銀行さんを探してくださり、親身になって相談にのっていただけました。
無事にペアローンも通り、納得して物件を購入する事ができました。
感謝しております。
ありがとうございます。
やはり、担当者様のレスポンスの早さと、親身な対応、私達の希望プラスアルファの提案力が、他社さんと大きく違った点だと思います。
東急リバブルさんは良くCMも目にし、大手仲介会社の中でも馴染みがありました。
池袋センターはハレザの中にある新しいオフィスという事もあり、非常に快適でしたし、スタッフの方々も気持ち良い対応をしてくださる良い店舗でした。
もし、今度売却する機会があれば、是非池袋センターの同じ担当者様へ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました

初動で、売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました。
何よりも、こちらも急いでいる中すぐに電話をして頂き、アポもスムースにとって頂き、提示額も満足のいく額だったと思います。
そこからも、一般客で問題が出た後のフォロー、再提案も助かりました。
並行して賃貸側のサポート、フォローもして頂き、理想の日程での売却と引っ越しが出来たと感じております。
本当に助かりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

大満足な取引経験でした

不動産取引の依頼に際して、他社から受けた説明は、誠意が感じられず、任せる気が起きませんでした。
そんな中、東急リバブルの担当者Ａさんからは、わかりやすく丁寧な売却までの流れ説明と最終的な手取り額シミュレーションの提示があり、積極的で熱意のある対応がとても好印象でした。
売買の価格設定に対しても適切なアドバイスがあり、東急リバブルと専任媒介契約を結んで大正解でした。
その後少し経って異動に伴い担当者変更があり不安でしたが、後任の担当者Ｂさんの優しい表情や丁寧な言葉遣い、簡潔な説明・進捗報告から安心感が得られました。
最後まで行き届いた心配りのおかげで、希望通りの価格で買主と合意でき、スピーディーでスムーズな売買となりました。
今後、もし何らかの不動産取引が生じた場合、是非担当者Ｂさんに相談・依頼したいと心から思える、大満足な取引経験でした。

複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応

家の売出しという初めての事で、何もかもわからない事だらけで最初から質問攻めしてしまいましたが、とてもわかりやすく説明して下さいました。
他社にも同じように質問して比べて、どの会社がいいか検討しましたが、これは家族会議で満場一致で「貴社担当者さん」！でした(笑)。
ダントツでした。
こちらの複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応でした。
押しが強くないのに、仕事テキパキして細かいところにも気配りがあり、まだお若いのにすごいなぁ~と感謝と共に感心しました。
担当者さんがすばらしいのはもちろん、会社がしっかりしているのだなぁとも思いました。
本当にありがとうございました。

とても好感の持てる方で、安心してお任せできました

担当の方がとても好感の持てる方で、安心してお任せできました。
問合せにもスピーディに対応して下さり、とても良かったです。

親切にご対応して頂けました

親切にご対応して頂けました。
ありがとうございました。

担当者さんには大変良くして頂き、感謝しています

担当者さんには大変良くして頂き、感謝しています。
これからも何かある度に、末長くお世話になりたいと思っています。

とても安心しておまかせできるご担当者様でした

お問い合わせさせていただいた際から、お引き渡しまで、丁寧に対応いただき、質問にもす早く回答いただきました。
内見中にも、色々と詳しく説明して下さり、売主様への問い合わせもすぐに対応下さいました。
スムーズなお取引ができました。
とても安心しておまかせできるご担当者様でした。
※できれば、こういったアンケートはｗｅｂ版もご準備いただきたい。