売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の努力に感謝しています
私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入されたお部屋は、眺望が良く、緑が楽しめる魅力的なお部屋です。
T様とは、不動産以外にも様々なお話しをさせていただき、嬉しく、また勉強になりました。
今後、また不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
使える特典が豊富
以前、他社で売却・購入したことがありますが、使える特典が豊富で、売買両方だと商品券（５万円）というのはありがたかったです。
センターからの返答
I様この度は、弊社でご購入とご売却のお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社が売主としての物件をご購入いただきましたが、Ｉ様からたくさんのアドバイスを頂戴し、非常に今後の参考として大変ありがたく存じております。
ご売却の際には、こまめにご報告させていただくことを常に心がけ、Ｉ様にとってご負担やご心配のないご売却活動を目指しておりました。結果、良い買主様にご購入いただくことができ、また不動産のことのみに限らず、様々なお話しができ、私も大変嬉しく思っております。
今後につきましても何かお困りのこと等何でもございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は、本当にありがとうございました。
とても感謝しています
担当者さんはすごく優しい方で、おかげでいい物件を買えたと思います。
付き合ってて楽しいし、安心できます。
不動産以外のことも、いろいろ教えてくださって、手伝ってくださって、本当に助かります。
とても感謝しています。
またご縁があったらぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
建物竣工まで役所の許可を取り付けたりだいぶ時間を要しましたが、いつも快く対応して頂いたO様には心から感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
またの機会にも是非お願いします
またの機会にも是非お願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却に関するお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来るように努めたいと思いますので、お気軽にご相談からいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
満足のいく結果になりました
売買共に最後まで粘り強く付き合ってもらえ、満足のいく結果になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えをご要望で、ご売却・ご購入共に、私が携わらせていただけたこと、非常にうれしく思います。
購入物件が少し遠方で、観に行くたびにたくさんのお時間をいただき、中・長期にわたってお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
不動産売買についてお困りのことがございましたら、またご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
少ないチャンスを的確に実現して頂いた
総体的に満足しております。
不動産の取引は難しく、危険なものと考えておりました。
そのような顧客の不安な面を担当者の対応でカバーして頂き、顧客ケアーの面で満足しています。
特に疑問のこと、不安なことで電話連絡した時の対応の早さ-返事が接客中で出来ない時などには、メールで何分後に電話しますとか、連絡が確実に、早く取れるとの安心感がありました。
又、我々からの要望への対応にも感謝しております。
例えば、ホームページへの物件紹介の写真掲載の差し替えなどスムーズに処理したり、又買主への連絡も的確に対処して頂き満足しております。
契約実現へのタイミングも担当者に任しておけば良いのではないかとの安心感があり、そのアドバイスより少ないチャンスを的確に実現して頂いた満足感があります。
スムーズに確実に引渡しを終えたことに深く感謝しております。
センターからの返答
この度はK様にとって大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、少しでもご安心いただいてお取り引きができるよう、分かりやすい説明を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等ございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠意を感じましたので依頼させて頂きました
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんは若々しさを活かしながら、大変誠実な対応をして下さいました。
心より感謝しております。
他社と比較して誠意を感じましたので依頼させて頂きました。
それに期待通りに応えてご対応下さいました。
今後もご縁があれば依頼させて頂こうと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
これからも担当者さんのご活躍と御社の発展を願っております。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのやり取りなど、いつも温かいお言葉をかけて頂きましてありがとうございます。
ご契約やご決済などお忙しい中ご都合をつけてくださったおかげでお取引がスムーズに進みました。
もし今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました
当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、Ｓ様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった
来店時におけるスタッフの対応には好感を持てたが、現場へ臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関してスムーズにご成約まで至ることができ、Ｙ様には大変感謝しております。
当社の社員や司法書士の対応等で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
親しみやすくお話ししやすかったです
家族間売買かつ買主がすぐに住めないという難しい状況でしたがとても親身になりご対応頂き、無事に売買を成立させて頂き感謝しております。
担当者様は、とても丁寧な言葉使いでしたし、親しみやすくお話ししやすかったです。
ただ、説明や受け答えの時に少し自信なさそうな場面もあり、大丈夫かな？と思うこともありました。
堂々と受け答えしたり、書類の準備や多くの書類を整える時の手際が良いと、もっと安心感を感じられるたのもしい担当者になれるような気がします。
店舗はいつもきれいで、居心地が良く、スタッフの方の対応もとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをいただき誠にありがとうございます。ご親族間による売買のため通常の売買とは異なるケースもあり、いくつも難関がございましたが、弊社の経験を活かして今回のお取り引きのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご説明時の受け答えに関してご指摘をいただきありがとうございます。至らぬ点も多くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
