売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました。
又、エリアに強い販売網のお蔭でスムーズに、希望に沿った金額で売却出来て満足だった。
ただ、三軒茶屋支店に担当頂いた賃貸物件に関しては、全体的に説明不足な感がありました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、対応や金額について満足できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
賃貸物件に関して説明不足との事、大変申し訳ございませんでした。共有化させていただき、改善できるように致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
売却の契約が決まった後、コロナで外出が難しくなった際、こちらの事情を汲んで下さり、上京が一度で済んで大いに助かりました。
ひんぱんに連絡をとって下さったので、心配はありませんでした。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
このような情勢下でもスムーズにお取引が出来ましたのは、O様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
マンションの仲介でお願いしたのですが、新居の方の相談等も聞いて頂いたり、もっと早くお会いしていたら、新居も東急さんでお願いしたかったと思う程です。
担当の最中に異動になられたのに、そのまま持っていって下さったのもとても安心しました。
新居の方の不動産からは、担当が変わるのはあたりまえの様に言われていたので。
何かあった場合は担当者さんに連絡したいと思っていますが、東急さんで建てた訳ではないのでご迷惑かな？とも思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご売却時期に市況の変化が重なり、想定よりもやや長期化してしまいご心配をおかけしました。
ご新居についても、またその他でも、不動産に係るご相談でしたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物腰が柔らかくとても丁寧に対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
物腰が柔らかく、とても丁寧に対応していただきました。
なかなか売却も購入も進まず焦りもありましたが、担当者さんが何度も足を運んで下さり、納得の行く形で住み替えを行うことができました。
何よりも子供がなついていたことがうれしかったです。
とても住み心地が良く、立地もとても良い物件で、新しい家に大変満足しています。
また何がありましたら、同じ担当者さんと東急リバブルさんにぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却とご購入のタイミングが合わず、何度か悔しい事もありましたが、最後にステキなお住まいが見つかりよかったです。
お子様の幼稚園も早く始まるといいですね。
迅速に情報をくださったと感じています
売物件の管理会社から取り寄せる書類、提出する書類等、ほとんど東急さんがそろえてくださったので、売主として事務処理が大変ラクでした。
担当者さんは、買主さん側の担当者の方と密に連携をとって、迅速に情報をくださったと感じています。
買主さん側の担当者の方にも感謝しております。
一点だけ、他社の方が情報が多いことがありました。
住民票を新住所に移していたので、売物件の登記情報を変更する必要がありました。
東急さんからは「司法書士にたのんで手数料がかかります」ということだけでしたが、他社の営業の方から、「自分で法務局に行ってもできます」と、大変詳しい情報をいただきました。
結果、自分達で住所変更登記を簡単に、安価にすることができました。
ひとつの選択肢として、このような情報が役に立つことがあることをお伝えしておきます。
センターからの返答
この度は大切なご資産売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が大切にお住まい頂いている状況及び多くの点でご協力頂いた点が、早期のご成約につながりました。
有難うございました。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を社内でも共有させて頂き、今後の営業活動がより良いものとなるよう尽力させて頂きます。
誠に有難うございました。
ゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応
結果的に担当者さんに対応してもらって大変良かったと思います。
（最初はこの人で大丈夫かな？って思いましたが）
何故か今回も東急リバブルさんでした（以前に鷺沼センターさんでお世話になりました）が、これも何かの縁だと思います。
当初は、他社さんで進めておりましたが、買取金額がリバブルさんの半分にも満たない金額でした。
なので、リバブルさんにお願いする事になりました。
購入物件は色々悩みましたが、家内がネットで探したものに落ち着きました。
担当者さんにはゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応していただいて、スムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。
当初、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
結果的にご満足頂けるお取引ができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ナイス アシストグッド サポート
ナイス アシスト
グッド サポート
ありがとう
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
スムーズにお住替え先が決まり、本当に良かったと思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明
土地の売却と新居の購入のお手伝いをして頂きました。
初めてのことで不安や分からないことが沢山ありましたが、いつも親身になって私たちの要望に答えてくれたので大変助かりました。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明をして頂きありがたかったです。
新しい街、家で母との新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
ちなみに、、、他社Ｚ社にも依頼しておりましたが、東急の方が資料も分りやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替え先のご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
引き続きご売却の方のお手続きもございますので、しっかりと段取りさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
他社に比較すると見劣りする
数回売却を同じセンターで行った際、仲介手数料の割引がもっとあっても良いと思う。
他社に比較すると見劣りする。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
数回に渡り売却をした際に、仲介手数料の割引が他社に対して見劣りするとの、ご意見を頂きまして、社内で改善できるように検討させて頂きたいと思います。
今後も宜しくお願いします。
何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました
東急リバブル株式会社様、溝ノ口センターの皆様、ご担当者様。
この度は、マンション売買を無事に終える事ができ、大変ありがとうございました。
最初は、遺品整理を毎日していて途方もなく、まさかこの日が迎えられるとは当時思いもしませんでした。
これもひとえに貴社の皆様、そしてご担当者様のお陰です。
手続き上ややこしい事も、一からていねいにご教示頂き、何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました。
本当にありがとうございました。
まだ売買のご相談は続きますが、コロナが落ち着き、社会が日常を取り戻しましたら、また宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明に疑問点がなくスムーズに売買することが出来たとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な状況が続きますが、お体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
