売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心な対応とスピーディーな売却活動
今回、家の売却では大変お世話になりました。
これまで東急リバブル様とは長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回も信頼出来る担当者Ａ様、担当者Ｂ様の熱心な対応とスピーディーな売却活動により、売却が出来たことに感謝を申し上げます。
また良い買主様に住んでいただけることは、大事な家を手放す側としてもかなりの満足度を得られる要素となります。
本件は東急グループの会社を介して新築物件を約5年間貸家としていたもので、比較的奇麗に使っていただいていた割には、売却にあたって実施したクリーニング等の工事代金が高く、貸し主側の負担割合が意外に多いように感じられました。
一応、規定どおりの負担率だとの説明はありましたが・・・。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了できましたのは、Ｆ様に書類の面等でご協力頂いたお蔭です。
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
買主様が素敵なご家族でしたので、素敵な新生活をお過ごし頂けるように私も願っております。
Ｆ様並びにＦ様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
的確なアドバイスで、ゴールに向けて一歩前進できる
今回、東急リバブルさんにお世話になり、無事に新居を購入することができました。
今まで住んでいたエリアとは別の場所で探すこととなり、土地勘もなく不安でしたが、担当していただいた方が親身になって相談に乗ってくれたことで、一つずつ課題をクリアしながら、購入に至ることができました。
良かった点は、私本人の目線だけでなく、妻目線で家の間取りや交通アクセス、周辺環境等についてアドバイスをしていただき、意見が偏ることなく、バランスの取れた家探しができたということです。
家は買って終わりではないので、様々な視点で自分たちの生活スタイルにマッチするか、検討することが重要であると感じました。
自分たちだけでは、知識も情報量も限界があるので、リバブルさんにご協力いただいて、本当に良かったと思います。
これから家探しを始める方は、楽しい事だけでなく、色々と課題が出てくると思います。
仕事や家事に追われ、時間ないこともあります。
そんな時こそ、家探しのスペシャリストである東急リバブルさんに相談してみて下さい。
的確なアドバイスで、ゴールに向けて一歩前進できると思います。
皆様も良き家に出会えることをお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まい探しのお手伝いを当社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
T様にとって青葉台は元々馴染みのない町だったこともあり、ご購入に様々なお悩みや不安があったことと存じます。
しかしそんな中、抱えていらっしゃるお悩みを私にご相談下さったり、ご自身の足で周辺環境を見て回っていただいたりと、非常に真剣にご検討頂いておりましたのをよく覚えております。
お住まい探しという課題に真剣に向き合って頂いた事、心より感謝申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、お住まいのお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
とても良心的に対応して頂いて、とても感謝
藤が丘センターの担当者さんには、とても良心的に対応して頂いて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてからご決済まで、お仕事でお忙しい中、お部屋のお片付け等でご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのもＫ様にご協力頂いたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
Ｋ様にとってご新居にてお過ごし頂く新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
正直な対応してくれる
話を良くきいてもらえる。
正直な対応してくれる。
忙しい感じがする。
信頼出来る。
センターからの返答
Ｏ様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
物件をご紹介させていただき、すぐに内覧にお越しいただき、ご決断いただけたため、競合が多数いる中でご購入にたどり着けたものと思っております。
お忙しい中お時間をご調整いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様もお忙しい中、お部屋のご案内日程のご調整・ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
無事ご売却のお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も不動産ご売却、ご購入と末永くお付き合いが出来ればと思います。宜しくお願い致します。
ありがとうございました
戸建の新築でしたが、土地探しから既存物件の売却まで、トータルでお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にY様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
Y様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、Y様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
担当が違っても同じクオリティーを受けられた
貴社でマンション２室を購入している友人からの紹介で、今回の土地売却を御相談しました。
最初に御紹介いただいていた社員さんが四国に転勤とのこと。
四国より青葉台支店に直接御連絡下さり、今回の担当者さんを推薦いただきましたが、同じような満足できる取引となるのか、媒介契約・販売までは心配しておりました。
また、仲介をお願いしてから一週間もたたずに売却先が見つかり、どんどん話が進んでしまうことも不安になりました（後に幸いな事とわかりましたが）。
３ヶ月ほどで手続きは終了となり、こちらも施設に入っておりますので測量の件は委任状ですませることができ、最低限の外出ですませることができ満足しています。
しかたのない事ですが、一ヶ月がすぎ、土地の造成の際コンクリートの埋造物が、こちらもちで撤去料がかかる事がわかりました。
思えば説明は受けておりましたので納得ですが、説明の際写真等でこういう時にかかりますとお話下さると、よりわかったと思います
ただ担当が違っても同じクオリティーを受けられた事に感心しました。
今度また別の案件をお願したく考えています。
センターからの返答
この度は、Z町の土地のご売却に携わらせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートにご協力頂けたことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
Ⅰ様に度々ご足労頂かぬように最初から心掛けておりましたので、お喜び頂き光栄です。
地中埋設物に関してのご指摘は、今後の営業活動に活かさせて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています
思っていた以上に早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています。
いつも誠実に対応して下さり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にS様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
お打ち合わせなども柔軟にご対応頂き、誠にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました
・総合的には親身にご対応下さり、感謝申し上げます。
・２点申し上げます。
①売却価格決定までの交渉
今回、売主（私）、買主様とも御社にお世話になったわけですが、私の考えが買主様側の御社ご担当者にキチンと伝わっているのか疑問に感じました。
御社「内」でのコミュニケーションなのに、とやや残念に思いました。
②登記費用（抹消）
事前（売却引渡前）に自己資金で既存住宅ローンを完済したため、自力で抹消する時間は十分にありました。
少し早目に費用をお伝えいただければ、なおよかったと思います。
今回、買替で売り・買いともにご対応いただいた担当者様、ありがとうございました。
いろいろ申し上げましたが、担当者様のご対応には、非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました。
ぜひ今後もよい取引をなさって、ご活躍下さい。
応援します。
センターからの返答
ご売却、ご購入ともにお任せいただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送いただきましてありがとうございます。
今回O様にご指摘いただいた内容を、今後のお取引に活かし、より良いお取引ができるよう精進してまいります。
今後も私でお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝
この度は、お世話になり有難うございました。
とても物腰柔らかく、親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝しております。
有難うございました。
又、御縁がありましたらその時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方だったため、直接お会いしてのお打合せが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
