売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社では出来なかった早さで、家の売買をした
他社では出来なかった早さで、家の売買をしていただいたので大変満足です。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード感と正確性を意識して仕事をしております。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
すぐにご対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
東急さんが一番対応が良く、やはり安定の大手さん
売却を依頼しましたら早期に反応があり、やはり大手の不動産屋だと思いました。
今まで何度か家の売買をしていますが、東急さんが一番対応が良く、やはり安定の大手さんだと思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご所有不動産のご売却に際して、数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
売出から1ヶ月以内での早期売却となりましたが、売出のタイミングおよび売出価格について、こちらからの提案に真摯に耳を傾けていただき、ご対応いただいたことが、いい結果につながったと思っております。
今後また不動産に関することでお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声をお掛けいただきますよう、よろしくお願いいたします。
メールでも逐一詳細をお送りいただき、とても感謝
最初はどうなるかと思うほど、希望売却価格から毎週落としていって、やっと売却価格が決まったときにはほっとしました。
毎回、ていねいな報告をいただき、メールでも逐一詳細をお送りいただき、とても感謝しています。
この度は、ごていねいに対応いただきましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相続されたご実家の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
買主様探しからご契約後の測量や近隣調整など、諸々と時間が必要となりご心配をお掛け致しました。
N様のご理解とご協力のおかげで無事にお引渡しまで進められました事に感謝申し上げます。
不動産に関することでまたお役に立てる事がございましたら、是非またご用命下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
ねばり強く交渉して下さり、よい結果を得たのも感謝
今回の取引は極めて小規模な案件であったにもかかわらず、通常の規模の案件と同等か、あるいはそれ以上の丁寧さ、細やかさを持ってまとめて頂き、大変ありがたく思っています。
当初売主は、積極的な売却意志がなかったとのことで、ねばり強く交渉して下さり、よい結果を得たのも感謝しています。
これで一部越境していた我家の桜の木を護ることが出来ます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、ご相談をお寄せ頂いてからお取引完了まで、終始多大なるご協力を頂きましたおかげで、売主様・N様共にご満足頂けるお取引が実現出来ました。本当にありがとうございました。
N様にとってかけがえのないものを今回の取引を通じて護ることができまして、何よりも嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた
売り主側の気持ちに立って気くばり等をしてくれた。
当初、若い担当者がおいでになられたので心配したが、「当社は仙台地区では第2位の会社です、1位にも3位にもない意地をもって取引を担当しますのでおまかせ下さい」のおとし文句にやる気を感じ、お願いした。
最後まで初志を忘れずにがんばってもらった。
感謝あるのみです！
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社仙台センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって今回のお取引に関しましては、Ｓ様のご事情に触れ、不動産売買とは何であるかをより考える時間でありました。
Ｓ様の担当として頑張らせていただけたこと、誠にありがとうございます。
今後も「初志」を忘れずに頑張ってまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの適切な努力、尽力が感じられました
今回の土地売却に際し、スムーズな対応と迅速な対応をして頂き、大変満足しております。
当初考えていたより速やかな売買契約に至り、担当者さんの適切な努力、尽力が感じられました。
又、店舗での上司の方の丁寧な挨拶には大変に好感を持てました。
やはり社内教育も行き届いている結果が、上司の方からの接客態度から大いに感じられました。
特に不満な点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では、一度買主様がキャンセルなされるというトラブルもございましたが、その後無事にお引渡しまでスムーズに行えました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
適切な返信を返してくれたので大変助かりました
不動産の売却にあたり、不動産会社3～4社から話を聞こうと思い、アポをとりました。
偶然ではありますが、その中で一番初めに会ったのが東急リバブルでした。
二人での訪問で、良く下調べもしており、資料を使って好感がもてる説明をされました。
その後他の3社に会って話を聞き、どこの不動産屋さんにしようか迷っていました。
特に好感度の高かった2社はどちらも甲乙つけがたく、悩んでいました。
最終的に貴社に決めたのは、
①適切なタイミングで電話連絡をくれたこと、
②こちらから依頼する前に建物の解体の見積もりをとってくれたこと、
が大きかったです。
その後は、私がPCを使ってネット経由で担当者に質問をすると、適切な返信を返してくれたので大変助かりました。
買い手情報の連絡、契約、引っ越し業者・残置物処理業者・建物解体業者の紹介等も適切だったと思います。
また、譲渡所得税の特別控除についても、最新情報に基づいて詳しい説明を受けました。
実は不動産の引き渡しが全て完了した後も、書類の取り寄せ等をお手伝いいただき恐縮しています。
今回の不動産売買では、予定通り気持ちよく事が進んだと本当に感謝しています。
一つ気になったことがあったとすれば、事務所の接客室が少し狭かったということぐらいでしょうか。
センターからの返答
この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、複数の会社から弊社をお選びくださり、ありがとうございます。
思い入れのある大切なご資産を、K様のご希望に敵う条件でのご成約に繋げることができ、ご期待に応えることができたとホッと胸を撫で下ろしております。
私は、お客様のご不安やご負担を少しでも軽減することを意識しておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。
恥ずかしながら、譲渡所得税の特別控除につきましては、自身で手続きをしたことがなく、わからないことばかりでしたので、今回K様からご依頼を頂き、市役所等に確認させて頂きました。
お陰様でまた知識を増やすことができました、成長の機会を与えてくださり、ありがとうございます。
また何かお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
初めて信頼できる人に会えたと思いました
土地を売りたいと思いましたが、どうしてよいかわからず、知人に紹介された不動産屋さんにお願いしたところ、雑な対応で、私の気持ちを考慮することなく、自分たちの利益のためだけに動いているような不信感を覚え、そこはお断りしました。
次に相談した不動産屋さんは、調子の良い事ばかり言って先を急ごうとしているように感じ、どうしたらいいのか？と途方に暮れていたところ、3番目に訪ねたところが東急リバブルさんでした。
最初からとても丁寧な対応で、ここなら大丈夫か？と思いましたが、先の2件があったため慎重に事を運びたいと思っていました。
担当者さんは、土地の相場や地価、最近の動向等、具体的な資料を作成して分かりやすく説明してくれました。
それは、先2件の不動産屋では、一切ありませんでした。
いつもとても丁寧で真摯・迅速な対応、時間も常に正確で私の気持ちに寄り添って下さり、初めて信頼できる人に会えたと思いました。
プロとしてもアドバイスも的確でした。
不動産売買という人生の中での大変な一大事で、一緒に動いていただいて本当に良かったと思います。
売買後のアフターケアも良く、いろいろなサービスもあり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお買い換えに際し、少しでもI様の不安を払拭できるよう努めて参りました。
数ある不動産会社の中から、思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただけたこと、またお褒めのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
東急さんは落ち着いていたのが非常に良かった
同様の物件を扱う新興の不動産屋と比較して、東急さんは落ち着いていたのが非常に良かったです。
新興の不動産屋は組織が若く、トラブル発生時の対応に不安があったのですが、東急さんの場合母体も大きいですし、組織もしっかりしている感じであったので、そのような不安が一切なかったのが良かったです。
また、購入した土地・建物は、周辺の物件と比較して価格が同等レベルであったのも関わらず、高級感があるように感じられ、お得感があり大変満足しております。
また、担当者の教養レベルが高く、物腰も柔らかく好感度が高かったです。
さらに、担当者のお陰で金融取引（ローン組み）がスムーズに進みました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入頂き、誠に有難うございます。
銀行のローン含めて色々とご不安な点が多くあったかとおもいますが、ご協力して頂いたおかげで無事に手伝いが出来て本当に良かったと思っております。
私自身たまプラーザに転勤になってしまいましたが、引き続き何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております
貴社については、TVCMにより馴染み深く、信頼がおけるというイメージを持っていましたが、実際に今回売却をお願いして、その思いは間違っていなかったと思いました。
担当者さんも、売主の立場に立って、色々な疑問や不安について、先に先にと対応していただき、かつ媒介契約から売却迄実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております。
他に５社程査定してもらいましたが、やはり地元に店舗があるところが一番良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
細部についてはなかなか難しい部分のあるお取引でしたが、無事にお取引完了に至りましたのは偏にT様のご対応のおかげでございます。
また、お役に立てる機会がございましたら、よりスムーズにお取引が出来ますよう精一杯頑張りますので、その折は是非ご用命いただけますようお願い申し上げます。
