売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に合うものを紹介してもらい良かった
・ネットに載っていた物件よりも良い、希望に合うものを紹介してもらい良かった。
・購入の際に必要な手続きや補助などを、分かりやすく説明してもらい良かった。
センターからの返答
F様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の完了まで円滑に執り行うことが出来たのは、F様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、F様のご希望に沿う物件をご紹介できたことは営業として非常に嬉しく存じます。
F様から頂戴したお言葉を胸に留め、今後もお客様のお力になることが出来るよう尽力して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った
東急リバブル
良かった点
女性スタッフ・担当者のきびきびとした働き方に、会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った。
不動産売買に対する信用・信頼が、女性の雇用で増大するのではと思った。
改善点
仙台の場合、会社の場所の表示がわかりにくくて、一等地にあるにも関わらず残念である。
他社Ｚ社の宣伝が多いことも関係しているかもしれない。
出入り口もわかりづらい。
担当者、全体としては、よくして頂き、満足も大きく、上述したように売主が女性である場合は、なおさら質問もしやすくよかった。
今後女性の職域として期待できるし、その先端を走って頂きける人だと思う。
ただし、書類や確認事項について十分な点検を要することを留意して頂きたい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
改善点としてご指摘頂いた、店舗の場所の分かりにくさについては、社内に共有し改善を図りたく存じます。
また、今回のお取引の担当者として、書類の誤記等不備があったことで、M様にご不安やご心配をおかけしたことをお詫びし、”書類や確認事項について十分な点検を要する”との言葉を真摯に受け止め、今後再発防止を徹底します。
身に余るお言葉を頂戴し、ご期待を裏切らぬように日々業務に向き合っていこうと思いますので、いつか不動産売買の機会がございましたら、また弊社へご相談頂ければ幸甚でございます。
この度のお取引では沢山のことを学ばせて頂き、誠にありがとうございました。
親身になって相談してくださいました
初めの相談対応から、親身になって相談してくださいました。
売却価格についても、周辺の売却相場より適切な金額をお示しいただいて、スムーズに取引きすることができました。
また、今後購入したいものの条件等も聞いていただき、物件を紹介いただくなどし、今後も末長くお世話になりたいと思っております。
担当者様、この度は真にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から当社へご売却依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
ご相談頂いておりました資産拡大に伴い、優良物件等の情報発信を今後も行って参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
はじめての不動産取引で不安でしたが、親身に相談に乗っていただき、安心して取引を進めることができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
C様の夢のマイホームが無事に完成されることを心よりお祈りしております。
引き続き末永くお付き合いくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
同じ担当者さんにお願いしたいです
良かった点しかありません。
他社Ｚ社のマンションだったので、最初はＺ社さんにお願いしようと思っていましたが、リバブルさんの対応のスピーディーさと、水まわりブライトニング、３Ｄのイメージ画像などのサービスの説明を聞き、リバブルさんに決めました。
本当に良くしていただき、売り出し１ヵ月以内に決まり満足しています。
また売却するときは、リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
スピード感をもってお取引を進められたのは、K様のお力添えがあってのことです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
入居時、水まわりの清掃が不十分だった
入居時、水まわりの清掃が不十分だった。
センターからの返答
S様、この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
水回りの清掃については不十分と感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のことを今後に活かしより一層ご満足いただけるサービスを提供していけるよう精進してまいります。
謙遜で謙虚な態度が好印象でした
今回は、お世話になりました。
私の担当者さんはまだ経験が浅く、「これから色々学ばせて頂く事が多い」とおっしゃっていましたが、その様な謙遜で謙虚な態度が好印象でした。
難しいコロナ禍の中でも一生懸命さが伝わってきて、律儀さを感じました。
どんな職業でも、どんな難しい状況であっても、人と人の繋がりなので、その点で好感が持てました。
対応して下さる一人一人の好印象が、きっと会社の印象を良くしているんでしょうね。
本当に、お世話になりました。
感謝と共に。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
室内の清掃や、設備等の補修等、T様にご協力頂いたことが、ご案内時のお客様からの印象アップにつながっておりました。
決済・お引渡しまで無事終えることができたのも、T様のご協力のお陰でございます。
お困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
満足・納得して購入できてとても良かった
現金での土地購入だったが、先方との値引き交渉にも応じていただき、満足・納得して購入できてとても良かった。
今回担当者様にはとてもお世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は土地購入についてご相談下さり、ありがとうございました。
また良いご評価を下さり、ありがとうございました。
非常に良い立地にある広い土地です。
どのような新居が出来るのか楽しみにしております。
地鎮祭にも伺いたいと思っておりますので、是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
引き渡しまでスムーズに進みました
物件の売買に全く知識がない状態で内見に伺いましたが、売買の流れや金銭面についても分かりやすく説明して頂き、不安な気持ちが小さくなりました。
購入を決断して以降もその都度こまめにご連絡頂いたので、あまり迷うこともなく、引き渡しまでスムーズに進みました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様のご協力もございましてスムーズにお引渡しを迎えることができました。
改めてありがとうございます。
新生活がスタートして何かお困り事などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当方が提示した金額で頑張ってくれて満額で成約した
当方が提示した金額で頑張ってくれて、満額で成約した。
これは非常に嬉しかった。
ついでにお願いした物件（土地）についても法務局まで案内してくれるなど、その後の当方の対応にとって非常に助かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様より最初にご売却のご相談を頂いてから、金額の面など含め様々お話をさせて頂きました。
結果、当初の金額でご売却ができましたことも、Ｍ様のご協力もあってのことだと思っております。
不動産に関しますことで、今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
