売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて満足のいく住み替えとなりました
マンションから戸建てへの住み替えで利用しました。
売却については、相談した時点で買いたいというお客さんの候補が複数おり、内覧一件目で契約まで至ったのは本当に驚きでした。
戸建てについても、ハウスメーカー選びに苦戦していたことを相談したところ、大変良い業者さんをご紹介いただき、満足のいく家づくりができました。
トラブルもありましたが、きちんと対応して下さいました。
不動産のプロがバートナーにいて下さって、本当に心強かったです。
人柄も親しみやすく、学生時代の先輩に相談するような感覚でお話ができました(笑)
また、不動産の営業さんは夜遅くまで働くイメージでしたが、スタッフの子育てに配慮して、例えばお迎えの時間にはきちんと退勤されていたり、これを他のスタッフの方がサポートされていたりするところには好感がもてました。
お願いする側からしても、社員の方の働き方が整備されている会社の方が安心してお願いできます。
総じて満足のいく住み替えとなりました。
ありがとうございました。
webアンケートにしていただくと助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけるお住み替えができましたこと、私も嬉しく思っております。常にお客様に寄り添える営業を心掛けておりますので、O様に相談しやすかったと感じていただけたならば本当に良かったです。
弊社では働き方改革を進めており、不動産営業であっても子育てなど家庭の事情で必要がある場合、時間休や時差出勤、テレワークも利用しており、子供のお迎えなどがある場合には定時退社しております。そのような点でお客様にご迷惑をおかけしないよう連携しておりますが、O様にそれらの点を良く評価していただけて安堵しております。
アンケートのご回答につきましてお手数おかけいたしました。今後の改善に努めてまいります。
O様にとりまして新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルの担当者さんにお任せして良かった
急に相続することになった土地の売却をお願いしました。
初めてお会いしたのは見積もり時でしたが、前日に現地を見ておいてくださったり、ヤル気のある対応でした。
また初めての土地売却で不安な点も多くありましたが、些細な問い合わせにも真摯に対応してくださり、安心してお任せできました。
売却にあたり、必要になる業者の方も信頼できる方々を紹介してくださり、東急リバブルの担当者さんにお任せして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のお陰でご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
共有者の皆様をまとめていただいたり、現地立ち会いに来ていただいたりと、とても助かりました。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関わるご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
ストレスなく全ての過程を進めることができました
最初から最後までとても心強い対応で、安心してマンション購入できました。
特にメールや電話連絡の対応が早く、ストレスなく全ての過程を進めることができました。
「困った事があれば担当者さんにすぐに電話しよう」というのが、私達夫婦の合い言葉でした。
まさしく私達の”兄姉”的存在でした（笑）
色々と親身になって相談に乗っていただき、本当にありがとうございます。
新居への引っ越しまであと1ヶ月程となりました。
家族一同楽しみにしております。
あとわずかな期間ですが、最後まで宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とたくさんの物件の内覧に出かけ、なかなか気に入っていただける物件がございませんでしたが、最終的にはI様にピッタリな物件と出会え、私も心より嬉しく思っております。
ローンのお手続きやリフォームの打合せなどスケジュールもタイトで、I様のご協力がなければこれほどスムーズに進まなかったかと思います。
本当にありがとうございました。
新居が完成しましたら、ぜひ拝見させていただきたいと思っております。
楽しみにしております。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してじっくりと物件を検討することができた
・物件紹介時、メリットだけではなくデメリットもきちんとご説明頂いた点。
・（他社不動産担当者と異なり）購入を急かすような対応はなく、安心してじっくりと物件を検討することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とオープンルームでお会いしてから、約1年間物件のご案内をさせていただきましたが、S様にピッタリな物件に出会っていただけて私も嬉しかったです。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております
長年、住み続けただけに、売却には大きな決断が必要でした。
地域性を考え。御社に相談をいたしましたが、当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております。
販売活動時、色々なサービスがありましたが、特にCGリフォームイメージは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のいろいろなサービスをご利用頂き、H様のご希望に沿ったかたちでご売却ができうれしく思います。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際も全力でお手伝いさせて頂きます。
とても親切でやさしい感じのいい方でした
とても親切でやさしい感じのいい方でした。
説明とてもわかりやすく、年寄にはピッタリでした。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日ご自宅に伺った際、お部屋を気に入っているお話をお聞かせいただき、N様にお部屋をすすめて本当によかったと、改めて思いました。
武蔵小杉センターの近くですので、また伺います。
イヤイヤ東急リバブルで購入しました
今回、担当者さんとの取引きで良かった点
親しみやすかった所です。
悪かった点
前日に、「手付金●●●万持って来て下さい」とか言うので持っていったら、「やっぱり使わないのでまた今度持ってきて下さい」と。
そして更に、「次の打ち合せがあるので送れないので歩いて帰って下さい」と。
大金持っているのを知っているのにこの対応はひどいです。
当日に、「税務署行って書類を用意して下さい」も言われました。
とても雑な対応です。
東急リバブルしか扱えない物件なので、それまでお世話になった不動産で購入したかったですが、イヤイヤ東急リバブルで購入しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご満足のいく対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘につきましては、真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
その際には、ご満足いただけますよう尽力致します。
安心してお取り引きができました
大変迅速かつ親切に対応していただき、感謝しております。
アフターケアもちゃんとしていただき、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ投資用物件のご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
日吉センターは賃貸部署も併設しておりますので、ご購入から賃貸管理までスムーズにお打ち合わせができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も物件のご購入やご売却、賃貸管理のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
今後も情報(土地、建物等売情報)がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産につきまして、ご相談下さいましたこと、ご一任いただきましたこと、本当にありがたく心よりお礼申し上げます。
ご多用のなか、いつも快くご相談の機会をいただき、当方の話に耳を傾けて下さいますこと、Y様のお人柄に感服し本当に感謝しております。
今後とも何かお役に立てることがあれば、是非ご相談をお待ちしております。
何卒ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
短い時間でご対応頂きとても感謝しております
今回は所有物件の賃貸業者より数社の紹介を頂き、その中にリバブル様もありました。
各社専任を取りたいだけでの電話連絡で信頼のできる業者がおらず、地元の東急リバブル様に行ったところ、話をしている内にこの人は信頼できるとその場でお願いをいたしました。
短い期間のうちに決まり、当初の予算から少し下まわったのですが、ほぼ納得をして契約致しました。
金額の決定でのやり取りで、「今回の支払い条件だとこの金額になりますが」との話を頂きましたのですが、私の提示金額ならOKと連絡いたしました。
しかし最終的にまとまらず、新規のお客様にはもとに戻した当初金額を要望しましたが、最初のお客様の金額が一人歩きしたようで、新しい購入者もその金額で最終決定しましたので、何かはめられたかな～と思う所が少しありました。
でも短い時間でご対応頂きとても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
金額につきましては、M様のご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
