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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

仕事もできて人柄もおだやかでとっても素敵な担当者

誰かに教えたくないと思うくらい、仕事もできて、人柄もおだやかでとっても素敵な担当者の方でした。
担当者さんが東急リバブルの方だったので、会社じゃなく、人で選んで売却することにしました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
大きな取引だったため、無事に完了して良かったです。
今後ともご不明なことなどございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

お客さんの立場になって考えてくれる親切な心づかい

担当者さんの人柄・仕事へのまじめな所。
静かで、おだやかな所がストレスなくとても、とってもいい担当者さんです。
普通の担当者さんより、お客さんの立場になって考えてくれる親切な心づかいがとてもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様には以前から大変お世話になっており、このたびはK様の親族の方々にもお世話になりました。
誠にありがとうございました。
たまに藤沢でばったりお会いすることもあると思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月26日

大変よい買手を見つけていただいて感謝

築31年という古い建物であったことで苦戦されたことと思いますが、大変よい買手を見つけていただいて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の「思い入れの有る建物を大切に使って欲しい」という思いを強く感じました。
以前に他社様では、「築31年イコール古くて価値の無い建物」として扱われたようですが、しっかりした建物で、リフォームすれば生き返ると判断致しました。
売主様にとっても、買主様にとっても、良い家を仲介することが出来て嬉しいです。
そして何より、素敵なお客様とお会い出来たことを感謝致します。
ありがとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月25日

全て良好でした

・全て良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご所有不動産のお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様に気持ち良くお取引いただけた事、大変嬉しく思います。
販売開始からお取引完了までの間、煩わしい事もあったかと存じますが、快くご対応いただきました事を感謝申し上げます。
これより夏を控えて気温も上がりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月23日

良いマンションを紹介して頂きました

良いマンションを紹介して頂きました。
又、旧マンションを予定価格に近い金額で売却出来ました。
店頭に置いてあった犬のマスコット人形、欲しいです。
可愛いい。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお買換えでのお住み替えということもありご新居探しからご売却まで長くお付き合いをさせていただきました。
ご自宅のご売却については良いご条件が多く揃っていたこともあり、とてもスムーズに進めることが出来ました。
当社のマスコット人形はお客様にとてもご好評いただいております。
気遣いが不足しており誠に申し訳ございませんでした。
せっかくですので後日ご新居の方にお届けさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
H様
H様 2019年4月18日

買主に得になるように動かれて、とてもがっかりした

希望販売価格を伝えてあるにも関わらず、最初から売主に確認もせず、●●●万円もの値引きを引き受け、引くのが当たり前のように事後で言われました。
「値引きは、●●万円ずつにして下さい」と伝えてあったのにも関わらずです。
「申し込みがあったのだからもったいないです、決めましょう」と言われた時に、売主のためではなく営業成績や販売実績を重んじるんだなと思いました。
●●●万円までと伝えても、●●●万円以上の値引きを営業より言われ、もう信用できなくなりました。
解体費用の為、●●●万円引かされたけれど、「外回りのブロックや小屋は、契約が済んでから売主で撤去をして下さい」と言われ、だまされたと思いました。
持ち出しで●●万円以上かかり、●●●万円弱の値引きをさせられました。
全てが事後説明で、買主に得になるように動かれて、とてもがっかりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
今回の取引にあたり、H様のご意向をくみ取れず、また説明不足も重なり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
いただいた言葉をしっかり胸に刻み、今後の営業活動に活かしていきます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

短期間で売却契約まで終えることが出来ました

不動産の専門知識のみならず、担当地域についての特性についてもよく把握しており、短期間で売却契約まで終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただき、また、ご多忙の中アンケートにご協力をいただき、厚く御礼申し上げます。
T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売方法に関して、私どもの提案をご理解、ご協力いただけた事、大変感謝しております。
今後につきましても、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月28日

東急リバブルさんから買って良かったです

担当者さんには本当にお世話になりました。
素晴らしいサポートで、東急リバブルさんから買って良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社にて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
お探しから約1か月素敵なお住まいをご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
今後もお手伝いができることがあれば全力でサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月23日

最初から最後まで必要充分な説明が良かったです

・最初から(契約)最後(売却)まで、必要充分な説明が良かったです。
・経験、知識ともに豊富そうで信頼できた。
・全てにおいてスムーズに進行していただいた。
・現実的な値段設定を提案してくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
東急不動産分譲のマンションですので東急不動産ホールディングスの当社にお任せ下さり、マンションの特性、過去の成約経験を生かせ幸いです。
購入のお客様も大変喜んでいらっしゃり、仲介者として大変有りがたく思っております。
この度は、お取引有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月11日

現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しました

このエリアで約1年半程、中古マンションを探していました。
御社の窓口担当の方も2度交代し、現担当者さんで3人目でした。
担当が変わった途端にすぐに、今回購入を決めた物件を紹介して頂きました。
縁とタイミングが良かった事も有ると思いますが、古いマンションと言う事で購入を悩んでいた際に「値段交渉○○円してみましょう!」「ローン減税を古い物件でも受けられる方法が有るので可能かどうかを確認してみます!」etc.私達の一歩先をいつも考えてくれて、動きを掛けてくれていた様に感じます。
仕事はもちろん的確でしたし、ざっくばらんな自虐的身の上話も、笑い話として営業トークとして昇華されているようで好感が持てました(笑)
幸せになって頂きたいです・・・
そう言う事も有り、現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しましたので、私の友人をすぐに紹介し、そちらの物件もほぼ決まった様です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望などをはっきりとお話しいただけたので、私もその希望が実現できるように、やれることを最短距離で動くことができました。
ご自宅に遊びに伺えるのを楽しみにしております。
また何か不動産でお困りごとなどありましたら、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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