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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年12月24日

貴社は本当に力になってくれたと思っており、感謝

色々と相談に乗って頂き、思っていたより早くの売却が出来ました。
その他の不動産会社は親身になってくれませんでしたが、貴社は本当に力になってくれたと思っており、感謝しています。
まだ、売却したいと思う所があるので、その時は又東急リバブル、そして同じ担当者さんに対応してほしいと思っております。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中でも、こちらの要望について迅速にご対応いただけたことが今回の成約に繋がったのだと感じております。改めて感謝申し上げます。
次回のご相談も是非お待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月24日

スピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝

売却物件を2年半位前に別の仲介業者にお願いしてありましたが、一向に進展がみられず、そろそろ業者を変えようかと思っていた矢先、東急リバブルさんから連絡を頂きました。
以前に見積りを出して頂いたことがあったので良いタイミングと思い、以前の業者に断りを入れ、急遽東急リバブルさんにお願いすることにしました。
毎週物件の様子を送って頂いたり、電話連絡もあって進行状況がわかって安心できました。
物件をお願いしてから2ヶ月足らずで買取業者さんが見つかり、本当にスピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝しております。
副センター長さんはじめ担当の方も親身になって頂き、好感が持てました。
また先日はお花を贈って頂き、色々とお気遣いをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本当に良いタイミング、良いご縁を頂き、良い買主様が見つかったと思います。
またお引き渡しまでの間は長期間に渡りましたが、Y様には何かとご協力を頂きましたことにより無事にお引渡しが出来ましたことに感謝申し上げます。
また今後良いお付き合いを頂きたいと存じます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月24日

担当者さんには、とても感謝しています

今回希望した土地を希望した価格で購入する事が出来ました。
担当者さんには、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2019年12月24日

お願いしようと思ったのは、担当の方が決め手

不動産の「売り」と「買い」、両方お世話になりました。
売却金額は他社より良かったけれど、その理由を具体的に説明してもらえませんでした。
買った物件の説明等に比べると、やや物足りない印象を受けました。
あくまでこちらの印象であって、きちんと説明はされていたかもしれません。
それでも東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、担当の方が決め手でした。
”なんとなく”という曖昧な言い方になりますが、担当の方と話しをしていると、そういった抽象的な気持ちの後押しがありました。
引き続き、こちらの方にお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初はご購入のお問い合わせからでしたが、お買い換えとしてご売却についても最後までお任せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご売却とご購入のお取引を同時に進めていく中で、契約前もお引っ越しまでも、ご不安な思いが少なくなかったかと思います。
そのような状況において、ご売却についてのご説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後担当させていただくお客様が、同じような思いをされないよう、細心の注意を払ってまいります。
また何か不動産に関してお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

1
H様
H様 2019年12月24日

社会人としてありえません。失礼にも程がある。

購入を希望する土地に係る資料を受領し、それをベースに購入価格の商談を進めていたところ、同じ資料の中にその土地について面積が複数存在する(別のページに異なる面積)ことを私が発見、指適した。
どちらが正しいのか担当者は知らず。
土地代金の最も重要なファクターである面積の表記にミスがあり、担当者も正確な面積を知らないなど、仕事があまりにずさん。
社会人としてありえません。
失礼にも程がある。
正確な面積を把握してない理由として「その他の土地も担当していて、こちらの物件だけじゃないんですよ~」とのこと。
私にとっては人生での一大事なのだが。
戸塚区の土地を買ったものより

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございません。
今回お叱りを頂いた件に関し、今後このような事がないよう精進して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月23日

常に当方の立場を考えて対応して頂いた

常に当方の立場を考えて対応して頂いた。
近隣との問題を抱えた物件であったが、前面対応をお願いし、十分に対処して頂けた。
相続問題も、都度最善の方法をアドバイスして下さり、適任な弁護士を紹介して下さった。
売却に当たっても、価格、時間、安全のバランスを良く考えて夫々の満足を出して頂いた。
行政窓口との対応もスムーズに修復して下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、無事にお引渡しが済み、本当に良かったです。
また何かありましたら、是非お力添えさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年12月23日

初めから最後までありがとうございます

初めから最後までありがとうございます。
大変満足です。
これからも聞くことがあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のお引越しが無事に完了しまして、大変うれしく思います。
お引越しの後、お住まいでした建物の解体の際、大切なものが見つかりまして、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月23日

粘り強くご対応いただきありがとうございました

大変お世話になりました。
少し難しい立地の物件でしたが、粘り強くご対応いただきありがとうございました。
貴社を選択してよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売から成約まで少し時間がかかりましたが、無事成約出来てほっとしております。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月21日

担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います

特にありませんが、担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
私も新居の完成楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月21日

感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた

ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。

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