売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に問題なく進み満足
特に問題なく進み満足。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
とても親身にご対応いただき、ありがとうございました。
知人で希望者がいる場合は、是非紹介させていただきたいです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
一覧表を最初に書面で提示してもらえたらと
基本、売り主は不動産売買の素人が多いと思うので、売買に関して何が必要で、その理由、もし諸経費が必要なら、おおよその金額や一覧表のようなものを最初に書面で提示してもらえたらと。
ケースバイケースの部分は必ず必要なもの、このケースでは必要になるもの、とわかるようにしておけば個々の案件に対応できます。
買主様に明け渡す際にも原則では〇又は×、こう言う場合は△又は□というように提示しておいて、それらに当てはまらない例外的な事だけ対応の仕方を教えてもらえればよかったと思いました。
実印の必要な場面や印鑑証明など、各種書類の必要枚数もあらかじめわかっていれば用意しやすいです。
センターからの返答
この度はT様のご所有不動産の売却におきまして、お手伝いさせていただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、今後は資料を作成して説明を行いたいと存じます。
最も適したアドバイスや提案などをして頂けました
信頼出来る方で、安心して２回目の取引でした。
以前にも物件購入時に担当して頂き、信用のおける担当者さんでしたので今回もお願いしました。
丁寧に対応して頂き、質問には分かりやすく回答し、最も適したアドバイスや提案などをして頂けました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回の不動産購入に続き、再度のお声掛けを頂きまして誠にありがとうございました。
ご信頼頂けましたことを大変嬉しく感じております。
G様の初めての試みとなる投資用物件購入において少しでもお役に立てていれば幸いでございます。今後も不動産に関するご相談がございます際にはいつでもお声掛け下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです
今回、たまたま東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅからお目当物件の出待ち依頼をかけたのですが、担当者さんがすぐにその物件の非公開案件についてメールを下さりました。
その後の数ヶ月に渡る交渉、他社との競争もある中で、無事我々が購入することができました。
様々な場面で、担当者さんのきめ細やかな気遣いと大胆な機転があってこその契約成立だと思っています。
説明もわかりやすく、日中電話が取れない我々にメールで上手くフォローする等、粘り強く、かつ、スピーディにご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです。
また、そもそも東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅがなければ成約に繋がってませんので、ＵＩの見やすさ等が集客の役割を果たし、その後の内部連携もよかったものと推測しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
他社様との競合もございましたが、無事お手伝いをさせていただくことができたのは、お忙しい中毎度お打ち合わせなどご協力をいただいたI様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
いつも丁寧に説明していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、ご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
最初は、私からのお手紙でお話がスタートしましたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
現在お任せいただいている不動産につきましても、しっかりとご成約までお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました
今回、中古物件の購入仲介をして頂きました。
売り手買い手双方に十分気をつかって頂き、従来の不動産屋の『物件が売れれば良い』的な会社都合は感じられず、仲介屋さんの使命を十二分に遂行する東急リバブルの様な良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました。
最近ＣＭは流れていませんが、世間に十分浸透したのでしょう。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入について微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
購入に関するお打ち合わせ等、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
メリット・デメリットも明確にして対応して下さった
借地権の売却を依頼させていただきました。
知識がなく、分からない事も丁寧にご説明していただき、きちんとメリット・デメリットも明確にして対応して下さいました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
借地権については複雑な決まり事も多いため、ついつい説明が多くなってしまいました。
ただ、今回の契約がまとまったのは、Ｎ様と地主様の長年に渡る良好な関係性が決め手でした。
決済の時は思い出話もでるなどほのぼのとした雰囲気で進み、「いい取引」となったことに感謝しております。
本当にありがとうございます。
購入物件の方も随時ご紹介させていただきます。
とてもわかりやすく説明し教えていただいた
売却にあたって、他社Ｚ社と東急リバブル２社にお願いいたしました。
Ｚ社は１週間かかる反面、東急はスピーディに２日で売却先を、私が思っていた金額以上に話しをまとめてくれました。
担当者の手際及びわからない事案に対しての質問に、とてもわかりやすく説明し教えていただき、全てにおいて十二分以上に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回のお取引金額で購入者様が見つかったことも、H様ご夫妻が弊社のご要望に迅速にご対応頂いた事も含め、全てH様の人徳かと存じますので、このような温かいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
今後ともできる限りのお力添えをさせて頂ければと存じますので、どのような小さな事でもお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
非常にレベルが高いと感じました
この度の売却は住み替えを目的としていて色々条件がありましたが、こちらの希望をできる限りかなえていただき、とても満足しております。
担当の方のスキルが高いことや、店舗全体のチーム力も非常にレベルが高いと感じました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お住替えのご計画で、ご売却のご相談からお引渡しが完了するまで1年弱の期間がございましたが、スムーズにお取引が完了できたのは、Ｓ様に多大なご協力をいただいたからこそです。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
