売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なタイミングに、過不足ない情報、案内
適切なタイミングに、過不足ない情報、案内をいただき、終始丁寧な対応でした。
また、不必要な高額物件の勧誘もなく、信頼できました。
こちらの知識不足な点もありましたが、中古物件に対する住宅ローン減税の適用条件やメリット等の情報を、購入申込前に知ることができたら契約の後押しになると思います。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｉ様とは最初にお会いした際から物件をお気に召していただきましたが、競合が予想されるお問い合わせが多い不動産だった為、Ｉ様にご購入いただくことができて本当に良かったと思っております。
お引渡しまでお時間がございましたが、書類のご用意など、迅速に動いていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの事やご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつでもＩ様からのご連絡を心よりお待ちしております。
まず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました
都度、的確な指示やご回答をいただきました。
他社のように、過度に営業成績を誇ったり売り込んだりすることもなく、素人である当方の的外れな希望にもまず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
U様のお住みかえに微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もU様にお褒め頂いたお言葉を糧に頑張りたいと思います。
まだリフォームがありますが、完成しましたらお伺いさせてください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ
大変お世話になり、ありがとうございました。
他社へ売却依頼をしておりましたが、そちらの対応に満足が出来ずに、リバブルさんにお願いをする事にしました。
このご時世なのでのんびりと、と考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで考えていたよりずっと早くに売却が決まり、驚いた位です。
引越に際してのアドバイスもいろいろ頂いて、とても心強かったです。
いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
販売中には度重なる打ち合わせ等にお伺いさせて頂きましたが毎回快くお出迎えいただきありがとうございます。
また、近くに寄りましたらお話し等できましたら幸いです。
今後とも不動産等に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明
今回、コロナ禍という状況の中、安全性を配慮したオンラインでの打ち合わせを実施いただき、また打ち合わせ場所も私の住まいの直近の支店で実施いただくなど、大変助かりました。
また当初プレゼンでも、数社に同様の提案をお願いした中良い条件を提示いただき、そして根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明をいただき、御社にお願いすることとなりました。
その後の販売活動もスピーディに進めて頂き、お陰様で成約となりました。
また、今回は私が代理人、相続物件による複数相続人という特殊なケースでしたが、丁寧にご対応いただき、司法書士の先生のご紹介や、様々なこちらからの質問にも的確に対応いただきました。
担当者さんのご尽力に心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂き、心から感謝申し上げます。
コロナ禍の中でS様もなかなか動きにくい状況ではございましたが、良いお取引ができたのはS様の各相続人の取り纏め等のご協力があったからこそだと思っております。
心から感謝しております。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
その際もS様にとって最善となる対応をしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
シビアな批評が得意な子供が大変満足しておりました
今回の契約については、直接にはすべて子供が対応いたしましたが、ふだんはシビアな批評が得意な子供が、大変満足しておりました。
殊に、その物件のデメリットについて最初から詳しく説明していただいたことを、高く評価しておりました。
私自身はふだん他社Z社にお世話になっていますが、ゆき届いた対応という点で甲乙つけがたい、と感じました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
契約直前や契約後にトラブルになることを避けるため、ご案内の際にはメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきました。
ご納得いただいたうえで契約に進み、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
対応もとても良く、安心して取引き出来ました
遠方在住ですので直接荻窪センターに伺うことはありませんでしたが、スピーディーに売却することが出来ました。
担当者さんの対応もとても良く、安心して取引き出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにK様のご尽力あってこそでございます。
遠方にお住まいということで、査定報告からその後のお打ち合わせまでZoomを使用してのオンラインとなり、直接お会いできずに何かとご不便をおかけしたかと思いますが、様々なご協力を頂き誠にありがとうございました。
契約時、代理でお越し頂きましたお兄様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
旧居の売却が非常にスピーディーに進んだ
新居への引越しも迫るなか、旧居の売却が非常にスピーディーに進んだことは、時間的・精神的に余裕が生まれ、有難かったです。
驚くほど短期間のうちに多くの先へ営業の架電をして頂き、金額的にも納得のいく売却先を見付けることができました。
センターからの返答
この度は、お住替え先の購入、ご自宅の売却を、東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙なＯ様は、普段であれば今回のようにスムーズにはいかなかったかもしれませんが、コロナ禍によるテレワークの流れなども幸いし、お時間を取って頂きやすくなったこともお住替えに一役買ったかと存じます。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
イマジネーションとクリエイティビティーの成せる業
今回は大変お世話になりありがとうございました。
物件探しを始めてから約2か月で引越まで完了出来ました。
年度末という特殊なタイミングにもかかわらず、これだけスムーズに進んだのも全て担当者さんのイマジネーションとクリエイティビティーの成せる業です。
顧客のニーズを的確にとらえて提案に結び付ける力のおかげです。
引越業者の方もウェブサイトを通じてご紹介いただき、全てスムーズに進みました。
しばらくはこの場所に住みますが、今後また機会があったらまた同じ担当者さんにご相談させていただきます。
友人などにもオススメしたいご担当です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きでは、私も過去に経験が無いような不測の事態が発生しましたが、Ｔ様と一緒に作戦を練って挑んだところ、全ての問題を解決することが出来ました。
Ｔ様の懐の深さがあったからこそ成立したお取り引きでした。
ありがとうございました。
今後お住まいのことで何かあった際には、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
同行した３人全員一致で御社に絞ることに決めました
数社に依頼しましたが、最初の打合せにて、同行した３人全員一致で、御社に絞ることに決めました。
難しい物件でしたが、期待以上の短期間で良い買い手を紹介頂き、価格共に満足しています。
本当に、有難うございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また温かいお褒めの言葉も頂戴し御礼致します。
ご案内の際には色々とお手数をおかけしましたが、成約に至ったのもＴ様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんでなければ止めていたかもしれません
営業の人の一般的なイメージである、押しつけがましい態度が全くなく、“待つ”ことのできる方であるのが何より素晴らしかったです。
妙な癖がついてないと言うのでしょうか、ご自分のスタイルがありそれに自信を持っておられる印象があり、まだお若いのに驚きました。
計算など手早く、またこちらが何をどこまでお願いしてよいのかわからずにいても、嫌な顔せず即応して下さり的確でした。
担当者さんのおかげで、何一つ不快なことなく念願の物件を購入することができ、感謝しています。
迷いに迷った購入でもあったのですが、担当者さんでなければ止めていたかもしれません。
大きなお金の動くことなのですが、案外そういった出会いによって決まるものなのかもしれません。
今後住み続けるにあたり、担当者さんにお世話になったなということを心地よい思い出としてずっと忘れないと思います。
このような営業の方が勤務する東急リバブルを、今後も応援しております。
どうもありがとうございました。
今後のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご購入のお引渡しまで終えることが出来たのも、N様のご協力があってこそです。改めて、御礼申し上げます。
ご売却のご決済に向けて、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
初めてのお買替えということで、ご不安も大きかったと思いますが、アンケートのコメントを拝見し、微力ながらN様のお力になれたのだなと、心より嬉しく思います。
今後も、何かお手伝いができることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さい。
