売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
結果的に、相談を開始してから買主が決まるまで半年余り、契約がその２ヶ月後ということで、当初考えていたより時間がかかった印象はあります。
やはり、東急リバブルさん的には他にも販売されている物件があるわけですので、その中でone of themなのかな、とも思いました。
が、最終的にはとても良い方に買っていただいてとても満足しております。
担当の方はとても慎重で、いい加減なことはおっしゃらないという真面目な性格から来ていたのだということもよく分かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売手法で、チャレンジ価格で当初販売していた事もあり、成約までにお時間がかかってしまいましたが、最終的にご満足頂きとても嬉しく思います。
また、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。
細かいリサーチ等全てにおいて満足です
東急リバブルさん自体には、他社にないサービス、細かいリサーチ等全てにおいて満足です。
しかし、売買契約後、年末年始をはさんだ事もありますが、年明けから全く連絡がなく、不安になってこちらから連絡しました。
それがなければいつまで連絡がなかったのだろうかと思いました。
その点だけが残念ですが、その後の対応は十分でした。
メールで良いのであまり間を空けずに連絡があれば良かったです。
又、登記変更するように指示がありましたが、事前に予約するべき等の情報も教えていただきたかったです。
少し待たされましたので。
こちらはほとんどの事に初めて行うという事をもう少し意識して、気を回していただけたら良かったです。
きびしい事を言いましたが、今後の為に生かしていただけたらと思います。
今回は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ただご売却の流れの面で、ご満足のいくご説明ができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう徹底し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後何かご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めていただいたことで大変助かりました
土地を売却すると決めてから約1カ月半で購入希望者を見つけていただき、2カ月以内で売買契約が成立、4カ月で売却が完了しました。
すべてスムーズに進めていただいたことで大変助かりました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、武蔵小杉センターをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
遠方にも関わらずご契約時はご来店いただき、司法書士とのやりとりもスムーズにしていただき、私自身もとても助かりました。
お知り合いで不動産の売却や購入をされる方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい売却の流れ、説明資料が充実していた
・何事もスピーディな対応で安心できました。
・わかりやすい売却の流れ、説明資料が充実していた。
・査定額の説明、相場事例が詳しく聞けた。
・設備取扱説明書一式を、ファイル（リバブル社名入り）に入れて買主に渡すと、安心感が増すのではと思います。
センターからの返答
この度はS様の大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後につきましても分かりやすい説明とスピーディな営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
また、S様から頂きました貴重なご意見について社内で共有させて頂きます。
誠に有難うございました。
おちついた態度と安心できる応対で非常に信頼できた
今回の担当者様は、まだ業務経験が浅いと聞きましたが、おちついた態度と安心できる応対で、非常に信頼できました。
短期間で良い物件をさがしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一度はご希望の不動産のご購入ができなくなるなど、T様もご不安を抱えることとなり、申し訳ございませんでした。
その後も何度もご足労頂き、最後は無事ご希望の不動産を購入いただけたことに私自身も安堵いたしました。
経験不足からご迷惑をかけることも多々あったかと思いますが、T様のご購入をお手伝いできたことを大変うれしく思います。
また、機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
安心して任せる事が出来、当方の相定通りに販売
販売戦略、価格設定、値下げのタイミング、オープンハウスの実施タイミング等安心して任せる事が出来、当方の相定通りに販売が出来ました。
センターからの返答
この度はM様の大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様に多大なご協力をいただき、綿密に打ち合わせを重ねることができたため、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関しなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
とにかく担当者さんは、他社の担当者とは熱意が違う
他に３社ほど見積りを取りましたが、見積り金額もさることながら、担当者の質（人柄、対応、誠実さ、熱意等）が群を抜いて秀いでていました。
売買は初めての経験で不安もありましたが、常に温かく分かり易く説明して下さり、あっという間に私達の想像していた金額以上の値でお取引を完了させて頂くことができました。
これはひとえに、担当者さんの仕事に対する情熱と熱意のたまものに他ならないと感じています。
とにかく担当者さんは、他社の担当者とは熱意が違います。
これはどんな事をするにも一番大事なことかもしれないなあと、今回の売買を通して思いました。
「依頼して良かった！」のひと言に尽きると思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
また、このような最大の評価をいただき、大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Ｉ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
いつも親身で丁寧に対応して下さり相談しやすかった
マンションを売却するにあたり知識もなく不安でしたが、メールで問い合わせをした時からわかりやすく説明して頂き、東急リバブルさんにお任せしたいと思いました。
早期に売却できるように戦略をたて、その都度アドバイスや気持ちに寄り添って頂き、とても心強かったです。
予想していたより早く売却でき、お値段もとても満足いくものでした。
担当者さんは若い方ですが、とても頼りになりました。
いつも親身で丁寧に対応して下さり、相談しやすかったです。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
これからもお元気でご活躍されますようお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産売却にあたり、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引は、A様のご協力のもと、非常にスムーズに進めることができました。
今後お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
感謝の気持でいっぱいです
家に来ていただいた時から非常に好印象で、この方にお願いすると決めました。
最初に決めた価格では決まらなかったのは残念でしたが、不動産売買とはそんなものかなと思いました。
夏にお願いして、二つの台風が襲来し被害にあい、売却がむずかしい状況とも思いましたが、その後も親切に相談にのって頂き、年内に引っ越すことができました。
今はゆっくりと生活しております。
感謝の気持でいっぱいです。
担当者Aさん、これからもその笑顔で仕事頑張って下さい。
Bさんにも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお打ち合わせの際、ご案内の際いつも温かくお迎えいただいたこと、厳しい状況にもかかわらず私の提案に耳を傾けていただいたこと感謝に堪えません。
千葉の方でもお元気でお過ごしくださいませ。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
売買とも、充分に顧客のことを考えて対応している
売買とも、充分に顧客のことを考えて対応している。
物件の見学時にも顧客と同じ目線で確認し、必要な情報等の入手も要求に応えて対応している。
センターや他の担当者との連携もしっかりしており、満足な対応である。
センターからの返答
M様、この度は不動産のお買換えのご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙な中、ご購入物件を再度探したり、各種お手続きしていただきありがとうございます。
より一層満足していただける対応できるよう精進してまいります。
また不動産に関しお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
