売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。

大変安心出来る取り引きが出来たと思います

この度、長いこと過ごしたビルを離れることになり、売却の事から住み替え先の事まで、大変お世話になり有難うございました。
東急リバブルさんが大手である事から安心出来ることに加え、担当の方に包み隠さず相談させて頂き、大変安心出来る取り引きが出来たと思います。
今は新しい新居で快適な生活を送っています。
この度は、本当に有難うございました。

色々なお願いにフットワーク軽く対応してくれました

色々なお願いに、フットワーク軽く対応してくれました。
質問にもていねいに回答してくれました。
将来、何かの理由で家を手放すとしても、この方にお願いすると思います。

不安な点がある時積極的に動いて解消してくれた

不安な点がある時、依頼していないのに積極的に動いて解消してくれた。

我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただいた

担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
親身になっていただき、我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただきました。
他社のことはわかりませんが、いい出会いというか、いいご縁だったと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。

本当に担当者さんで良かった！！

この度は投資目的のマンションの購入から、物件のスムーズな賃貸借契約まで、本当にお世話になりありがとうございました。
今回、地域限定でマンションを探しており、インターネットで検索するよりも、実際に店舗を廻り営業の方とお話しして市場の現状を教えてもらおうと考え、飛び込みで東急リバブルさんの営業所を訪ねました。
阪急西宮北口駅界隈には沢山の不動産屋さんがあり、どこの店舗にお願いしようか迷っていたので、10軒以上のお店を同じ様に歩いて廻りました。
先ず、①現時点では希望する売物件が出ていない②かなり限定的な条件で、立地の割には予算が低価格③個人情報もしっかり記入せず、ただの冷やかしのようにも見える、そんな私のような客に対して、担当者様は嫌な顔一つせず、快くこちらの要望をしっかりと聞いて下さいました。
他社さんも数回は物件の紹介をして下さいましたが、条件に合わず断るばかりでしたので、二か月も経つと殆どの店舗は自然消滅で連絡がこなくなる中、貴社の担当者様だけが継続的に新着情報の連絡を下さいました。
こちらも投資目的の購入でしたので、長期戦覚悟で焦らずゆっくり探しており、見送ってばかりいたにもかかわらず、根気よく定期的に「まだ探されていますか？」と連絡を下さいました。
常に気に留めて下さっていたので、本当にドンピシャの希望物件とのご縁を頂く事が出来たと感謝致しております。
今回の成約も、いち早くお知らせ下さり、早い段階での内覧（居住中）のスケジュール調整をして下さった事が売り主様への印象を含め、良い結果になったのではないかなぁと思っております。
契約の手続きについても分からない事だらけでしたが、些細な事でも不安材料が見つかれば一つ一つ丁寧に取り除いて下さり、担当者様の誠実で細やかなサポートのお陰で、安心して契約日を迎える事ができました。
不動産の購入は人生の中で何度もするものではありません。
これまではタイミングとご縁がとても重要と思っていましたが、それ以上に営業の方のお人柄と熱意が大切なんだなと改めて感じております。
成約後も購入物件をスムーズに賃貸借契約にまで東急リバブルさん内で進めて下さり、全てお任せで安心致しております。
本当に担当者さんで良かった！！
今後ともよろしくお願い致します。

不備がある物を、引渡しているなら、納得できない

取引後、テレビの配線（ジャック）が、切れていた（リフォームの時切れたようだ）。
補償外と言われ、結局、入居前に、自分で直さなければならなかった。
不備がある物を、引渡しているなら、納得できない。

相談しようと思えるのは大変心強かったです

担当者さんは非常に丁寧な説明と、何かあったら相談して下さいという姿勢で接客して頂き、他社Ｚ社より信頼がもてる印象でした。
客の立場ではわからない事がたくさんあったのですが、わからない事は担当者さんに相談しようと思えるのは大変心強かったです。
不動産の売却は初めての事で不安でいっぱいでしたが、今後売却や、友人で不動産の事で悩んでいる方がいましたら、ぜひご紹介したいと思える担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

長期にわたる売却期間中のアドバイス等有り難かった

大変お世話になり有り難うございました。
要望等にクイックレスポンスで毎回対応頂き助かりました。
また、長期にわたる売却期間中のアドバイス等有り難かったです。

担当者の方の隠れた営業努力の成果があった

一度は専任でお願いしたものの時期的な関係か、売出し価格が高かったのかなかなか決まらずに、結局、他社Z社、他社Y社と3社で一般契約という形に変更しました。
3社の対応を比べた時、Z社はのんびりしている感じで、リバブルは専任から一般に変更したこともあってか、もうひとつ熱意が感じられませんでした。
Y社が空き家の清掃や消臭剤の設置、売物件の看板など対応が一番良く、頻繁にメールで状況を知らせてくれました。
この分だとY社からのお話で決まりそうかなと思っていましたが、リバブルから買い主がいますという連絡を受けトントン拍子で決まってしまいました。
話が始まるとあっという間に契約がすすんで行きました。
これも縁というか、一期一会なのか、私の予想はいい意味ではずれてしまいました。
（Y社からお話があると思っていたので。）
しかしながら、担当者の方の隠れた営業努力の成果があったことは、いうまでもありません。
人柄も親近感のもてる信頼できる方で良かったです。
契約後の相談（節税）にものっていただければありがたいです。