売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者様から売却について丁寧にサポートして頂いたおかげで、余裕をもってこちらも準備をする事ができました。
残置物の撤去、業者への売却の提案等で色々ご迷惑をおかけしました。
また機会がありましたら東急リバブル様にお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を受け、販売方法や室内の残置物の撤去についてのご提案を差し上げましたが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。
契約後、お引渡しまでの間に役所へ行っていただくことが必要でしたが、すぐに動いてくださったため、スムーズに事を進めることができて大変助かりました。
決済の日は、転居先からは少しアクセスの悪い場所になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後、不動産の事でご不明なことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
会社の教育も行き届いていることを感じました
かなり前に、東急リバブル青葉台センター担当者Ａさんよりマンション購入に際し、大変好感を持つ対応をして頂き、毎年年賀状を頂いておりました。
そして、今年、相談させて頂いたところ、担当者Ｂさんを紹介して頂きました。
売却には大きな不安もありましたが、とてもタイミング良く連絡を入れて頂き、安心して契約を済ませることが出来ました。
担当して頂いた皆様がとても丁寧に対応してくださり、会社の教育も行き届いていることを感じました。
皆様の益々の御活躍をお祈り申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売を始めてから直ぐの売買契約でしたので、スケジュール面でご無理を申し上げることもありましたが、Ｎ様には快くご対応頂いたこと、大変感謝しております。
始めにお会いしてからお引渡しまで、非常にスムーズにお話が進んだことは、Ｎ様のご協力あっての事だと思っております。
またお住まいのお悩みがございましたら、何なりと当社をお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
少しもやもやしています
近隣物件を参考に、少し高めで売り出しましたが、早期に少し安めで売りました。
難しい物件と思って買い手がついたことに安心しましたが、価格が妥当だったのか、少しもやもやしています。
もう少し待ったら良かったかも・・・でも売れないと困るし・・・・。
最初に説明してもらった特典が、数ヶ月後、媒介契約するためにもう１度説明を聞いた時にはなくなっていました。
最初に聞いた時に、「この特典は予告なく変わることがある」とパンフレットに書いてあればよかったと思います。
センターからの返答
この度、I様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通して、私の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
また、弊社のサービスにつきましても、サービスが終了する可能性がある旨を事前にお伝えすることが出来ていれば、I様のお気持ちをここまで害することもなかったのかと思います。
今後、再びI様のお役にたてる機会があれば、すっきりとしたお気持ちで取引が出来る様に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに安心しておまかせできました
売買に関しての見積もりなどをスピーディに分かりやすく書面に出し説明くださり、不安な事にもアドバイスをしてくださり、担当者さんに安心しておまかせできました。
お陰様で納得のいく住宅に住むことができ、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えにつきまして、A様より詳細な要望を伺わせて頂き、ご提案について迅速に行動頂けましたことが、早期のご契約につながりました。
お引越後もご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
非常に早く良かった
WEBでの申し込みから電話連絡までが非常に早く良かった。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信頂きまして有難うございます。
Ｎ様から査定依頼を頂き、すぐにご対応させて頂きました。
ご成約まで少しお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
結果的にお喜び頂ける取引ができたかと勝手ながら思っております。
またいつかお手伝いさせて頂けましたら光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼もあるので、満足できた
親切丁寧でテキパキもしており良かった。
場所柄、御社への信頼もあるので、満足できた。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引は、売主様・買主様ともに深いご縁を感じ、とても記憶に残る印象的な取引でした。
Ｓ様の大切なお住まいをお手伝する事が出来たこと、また、お役に立てたこと、大変うれしく思っております。
Ｓ様より頂いた、お言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約時は相当な不安感の中で動きました
総合的にとてもスピーディーに丁寧に対応して頂きました。
夫婦揃って休みが水曜のみ、時間の無い中、家購入する事はできるか…と思いながら電話をしてみた所、こちらの要望をちょっと突っ込んで聞いて下さった事が全ての始まり、トントンと話が進み購入に至りました。
ただ、余りの速さで話が進み、かなり戸惑いました。
ローンや不動産の事にも未知だった為、手付け金をお支払いする契約時は相当な不安感の中で動きました。
この辺りの配慮をもう少しして頂けたら良かったと思っています。
もう1点、電話対応の際に何度か急かされている気持ちになりました。
ですが対応は適確でしたし、こちらの時間に合わせて夜遅くまで対応して下さり、有難かったです。
担当者さんは楽しそうにお仕事をされていて、とても好感を持てました。
色々と有難うございました！
感謝しております！
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお言葉通り、物件のご紹介時には、楽しくご一緒させて頂きました。
感謝申し上げます。有難うございました。
今後は、Ｈ様より頂いたお言葉を忘れず、日々精進してまいります。
何かお困りの事がありましたら、いつでもお気軽に、ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者を含む全員の対応が良かった
担当者を含む全員の対応が良かった。
全ての面で好感を持てた。
物件も希望を聞いて頂き、多く紹介して頂いた。
但し、最後の方は、そろそろ決めて頂きたい感があった。
※こちらとしては、１年程度の時間を掛けても良いと考えていた。
全体としては、本当に親身になって対応頂いたので、感謝しております。
今後も何かございましたら同じ担当者にお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。
H様の不動産の購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
H様にはお忙しい中でも不動産をお探しのときからお時間を作っていただき、また、ご契約からお引渡しまでの短い期間の中でも早急に対応していただき無事にお取引を終えることができた事、大変感謝しております。
ご指摘いただきました件、そのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見、今後に活かさせていただきます。
今後も、何かご不明点やご不安な事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
最初から熱心に対応していただきました
初めての売却で不安がありましたが、最初から熱心に対応していただきましたので安心してお任せ致しました。
思ったより時間がかかりましたが、結果的にはリバブル様内でのご買取いただいたのは、良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、ご売却のご依頼をいただいてから少しお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引に限らず、今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽に申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
ムダな契約時間と期待をさせられたのには憤り
１度契約者に契約を解除された。
依頼人への説明と家族同士が納得していなかったことが原因と思われます。
不動産屋が仲介するにあたり、本当に家族が同意した物件なのか確認していなかったのは残念だ。
そのためムダな契約時間と期待をさせられたのには憤りを感じます。
不動産は高い買物なので、本当に購入することを相手側の家族が総て同意しているのか確認してもらいたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一度ご契約が解除になってしまった件、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご高齢のご夫婦のご購入でしたので、ご家族のご同意は重要な事だったと思います。
買主様の仲介会社様に、ご家族間で反対が無いかどうか等を、ご売却をするＳ様の立場に立って確認をすべきでございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
