売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々ご対応してくださりありがたかった
役所での手続き、物件管理会社および管理人との仲介など、こんなことまでフォローしてくださるんだ、と色々ご対応してくださりありがたかった。
基本の、物件購入までの色々な手続きのタイミング案内も適切だった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様と出会ったのは、ご購入物件をご覧になった数か月前に、別のマンションをご案内させていただいた時でした。
ご購入物件を内覧いただいた際の、ご夫婦が気に入っていらっしゃる姿を今も覚えています。（ここに〇〇を置いて～など、具体的にお住まいになるイメージをされておりました）
弊社の設備保証の付いている不動産なので、設備の不具合を含め税金面など、お困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。（故障が無いのが一番ですが）
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
段取りも良く終始なごやかに取引が終了致しました
段取りも良く終始なごやかに取引が終了致しました。
引続き物件を購入したいので今後共宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回は、賃借人も関係するお取引でしたが、皆様にご協力をいただきながら、お引渡しまで、段取り良く進められました。
引続き、ご購入をご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
担当の方の感じもよく、とてもスムーズな売却ができました。
古く、さらにあまりキレイとはいえない使い方をしていたので不安でしたが、良い値段で売ることができて満足です。
ただ、私が早く売りたいとアピールしたから、というのもあると思いますが、説明が十分ではないかなと思うところもありました。
税金についても、売買が初めてなので何もわからない、教えてほしいと伝えましたが、ネットにあるような〝用意するもの″などのリストがメールされただけでした。
所々で「何か質問は？」と聞いて下さりましたが、全く売買の知識がない中では、「何が分からないかが分からない」のです。
そのような所が気になりましたが、お世話になりましたし、感謝している事は本当です。
色々言って申し訳ありませんが、今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご売却活動につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
H様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
また、何かお困りの際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
期待通りの成果があげられ喜んでおります
担当者さんには、前任者が転勤の後うちの売却の担当をしていただきましたが、迅速に地域・家等を把握していただき、1ヶ月もたたないうちに成約まで取引を進めていただきました。
特に旧家屋のとりこわしについては、多大な費用がかかるというので困っていたところ、買付先に交渉し旧家屋のとりこわし費用なしとしていただき、たいへん資金的に助かりました。
また土地家屋の売却も、新型コロナウィルスで不況下にある経済状態の中で、目標に近い価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
親族が東急のグループ会社に長いこと勤務していたことにより、まず土地家屋の売却は東急リバブルさんに依頼しましたが、期待通りの成果があげられ喜んでおります。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
コロナ禍の中で大変ではありましたが、迅速なお手続き等ありがとうございました。
ご満足いくご売却のお力になれました事、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りな点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
どんどん信頼が増してきました
私は電話でのとび込み売却相談でしたが、対応していただいた担当者さんはとても親切、そしてスピーディーで、どんどん信頼が増してきました。
そして、予想していたよりも早く売却が出来て、とても感謝しております。
もちろん内容も満足しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご面談やお引越しの準備、日程調整等、お忙しい中ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引となりました。
T様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
また不動産に関して何かございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんに対応してもらえて非常によかったです
家を買う経験は初めてだったので、初歩的な事や細かい点など色々と問い合わせてしまいました。
いずれも丁寧に対応してもらえて、不安な点を１つ１つ解消していくことができました。
担当者さんに対応してもらえて非常によかったです。
レスポンスの早さもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
不動産の売買は、初めての方が多いため、ご不安なことも多かったかと思います。
そのような不安が少しでも解消できるよう、レスポンスの速さは心掛けていますので、引き続き迅速な対応を続けてまいります。
新生活でご不安なことがありましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
あまり期待させすぎない予想額をご提案頂きたかった
・媒介契約時の支店長と担当者が同時に変更になったため、口頭で話していた事項が引き継がれているのか不安になりました。
可能であれば、現・新の担当者を交えて、当方も入れて引き継ぎ会を行っていただければ良かったです（実際には問題ありませんでしたが）。
・媒介契約時にご提案頂いた売却予想額と、実際に売却できた金額と、大きな差異がありました。
あまり期待させすぎない予想額をご提案頂きたかったです。
コロナの影響もあるとは思いますが、売却までの期間はもっと短かくできなかったかと思っています。
とは言え、既に当時の担当の方はいらっしゃいませんので、どうしようもありませんが。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご売却活動期間の間、弊社内での異動にてご不安な思い、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
ご査定時とご売却時において、周辺物件等相場の変化がありました為、金額の乖離が発生してしまいました。
この度いただきました貴重なご意見を参考に、今後は安心してご売却をお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またなにかお困りのことがありましたらいつでもお声掛け下さいませ。
リバブルさんで購入いたしました
他社Z社さんより対応が良かったので、リバブルさんで購入いたしました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
たくさんのご不安の中、一つ一つ解決に向かい、二人三脚でサポートでき、嬉しく思います。
引き続き、お困りの事があれば何なりとお申し付けくださいませ。
新居での生活が有意義になるように心より願っております。
今後も宜しくお願い致します。
知人にもリバブルさんをすすめたいと思います
コロナ禍のため少し時間はかかりましたが、最終的に売却いただけて満足しています。
知人にもリバブルさんをすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様には自ら知人の方をご紹介いただいたり、販売活動にあたり何度もお会いをしたり、お電話などでお打合せをしていただき誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、A様のご協力もあり無事ご成約・お引き渡しができ大変嬉しく思っております。
税務相談の際にお会いできることを楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
非常に丁寧に、また親切に対応して下さった
担当者さんはお若い方ですが、非常に丁寧に、また親切に対応して下さったので、満足しています。
言葉や文章で全てを表現し尽す事は難しいですが、印象で述べますと、日本の若者はまだまだすてたものではないな・・と感じた次第。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様・T様にご満足頂きまして、本当に良かったです。
色々とお手数もお掛け致しましたが、お二方のご自宅までお伺いさせて頂きまして、現在暮らされている状況などお聞きできたことは私にとっても非常に良い体験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
