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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月17日

誠実なご意見を頂いたと思う

誠実なご意見を頂いたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
他社様で法外に高額な査定を出され、近隣の相場観をお持ちだったA様にご売却をお任せいただいたのが約1年前。
測量の権利関係者人数が多かった為、測量に数か月と時間がかかりましたが、無事にお引渡しが完了し、胸を撫で下ろす思いです。
想定以上の好条件で、良い買主様にご購入していただくことができました。
今後の確定申告や税務相談など、これまでと変わらず、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年6月2日

本当にありがとうございました

この度は契約にあたり様々なご対応を頂きまして、ありがとうございました。
担当者様には問い合わせ当初から大変柔軟に対応いただき、希望通りに契約を進めることができました。
見学のタイミングや契約日など、こちらの希望に合わせ、売主様との調整を迅速に進めて頂き大変助かりました。
契約後も洗濯機の付属品や設備の取扱い説明書のトラブルなどにも、営業日関係なく速やかに対処頂き、おかげさまで気持ち良く新居での新生活を始めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いたタイミングから、他のお客様とお話が重なるなどありましたが、最後まで、W様とご縁があり、私も大変嬉しく思います。
ご新居も、弊社事務所からお近くですし、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご活用いただきまして誠にありがとうございました。

R様
R様 2020年5月26日

担当者は丁寧に説明していただき、とても助かった

このたびは、大変お世話になりました。
不安な事や心配事等をメールで伺うと、すぐに返信が送られて来たので、とても安心して契約が進みました。
今回の取引に際し、大きな不満はございませんが、ちょっと気になることがございます。
担当者から頂いた設備資料の網戸部分記載について、何も記載されていないですが、実際破りがある。
結局自費で修理しました。
この件のみすこし不愉快を感じてしまいました。
4ヶ月のお付き合いの中、担当者は丁寧に説明していただき、とても助かった。
物件を無事に購入できて改めて感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
網戸の件は、申し訳ございません。ご契約時には破れが無かったので、ご契約からお引渡しまでの間に外部から何かが飛んできたのか。原因は不明ですが、R様にご負担いただき、申し訳なく思っております。
緊急事態宣言の中、お引渡しができるかが不安でしたが、無事にお住まいになることができ、良かったです。
引き続き、ご不明な点やお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今まで通り、すぐに対応します。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年5月13日

納得できる額での売却が進み、満足しております

インターネットを通じて数社に問合せをさせて頂いたところ、一番早くしかも具体的なご回答をして頂きまして、それがご縁でお願いさせて頂きました。
中々引合いがない中、担当者様をはじめスタッフの方に頑張って頂き、納得できる額での売却が進み、満足しております。
恐らく様々な売却先にあたって頂いたのではないかと思います。
ありがとうございました。
投資マンションをもちながら、中身にあまり詳しくなく、多々ご迷惑をおかけしたと思いますが、わかり易く教えて頂いたこともとてもありがたかったです。
また何かあった際は、担当者様にまずご相談させて頂ければと考えております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点が多くあったかと思いますが、Y様のお人柄と迅速なご対応で、無事にお取引を終えることができ、とても良かったと思っております。
不動産に関してまた何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
U様
U様 2020年5月11日

親しみやすさ、対応等も優れていると感じました

総じて対応は良かったと感じています。
営業である為、会社の顔にはなりますが、どうしても個々人の出来によりイメージは変わります。
担当者さんは親しみやすさ、対応等も優れていると感じました。
追伸:花はいりません。
急に送るのはやめて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お花の件は、大変失礼いたしました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年5月7日

本当にありがとうございました

初めて不動産購入をするにあたり不安を抱えていた私たちに、とても親身に対応して下さったので、前向きに考えていく事が出来ました。
またローンについても難しい条件の中、銀行の方と共にご対応頂き、感謝しかございません。
今、大変な世の中になって厳しい状況下ですが、どうぞお身体に気をつけてお過し下さい。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のお住まい探しのお役に立つことができ、大変光栄に思っております。
ご契約~決済間や住宅ローンのお手続き等、U様にお忙しい中にも関わらずご迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関して何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月7日

様々なサポートをして頂き、ありがとうございました

初めての不動産取引で何もわからない私でしたが、無事に取引を終えて、購入した物件に住み始めることが出来ました。
様々なサポートをして頂き、ありがとうございました。
担当して頂いた方には、比較のために新築物件を案内して頂き、購入した中古物件の条件の良さを説明して下さいました。
営業手法かもしれませんが、これが決め手となり、物件選びについては不安は無く、自信を持って「買って良かった!」と思えています。
売主様ともうまくつないでいただきました。
この取引で、関係した皆様(リバブル様、売主様、リフォーム業者様…)と良い縁で結ばれたことをとてもうれしく思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
大規模リフォームで優良物件が更に良い物件へ生まれ変わりましたね。
理想のご自宅へのお手伝いが出来て良かったです。
機会があればまたご利用いただけますと幸いです。
ご紹介もぜひお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月30日

お取引全般的に安心しておまかせできました

お取引全般的に安心しておまかせできました。
ただ耳障りの良い言葉だけでなく、正確な相場感をおもちだと感じました。
個人的にも学ぶ所が多い、良い取引きができました。
ご縁に感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様、H様ご姉弟が生まれ育ったご生家の売却をお任せいただき、感謝しております。
相続により取得され、複数社への査定依頼を経て、弊社をご利用いただきました。
良いことばかりを言うのは簡単ですが、「お客様のために」、メリットとデメリットに関してはいつもきちんとご説明させていただいております。
解体工事や測量などの経費も抑えることができ、良い買主様に購入していただけて、私も大変嬉しいです。
打合せやご契約等、遠方からお越しいただき、本当にありがとうございました。
今後の確定申告など、ご不明な点やお困りのことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年4月24日

不安も大きかったのですが、とても安心してお任せ

今回の担当者さんの対応はとても良かったです。
親切で、煩わしい手続きなどもできる限り担当者さんがやってくれて、大きな売買で不安も大きかったのですが、とても安心してお任せできました。
また、何かの機会があればぜひ、東急リバブルの今回の担当者さんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、ご安心してお取引頂けたようで嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。

A様
A様 2020年4月22日

一連の手続きを終えて、大変満足しております

不採算物件の売却でお世話になりました。
売却手続きを進めようにも、何から手を付けて良いものか、素人の私には分からないことだらけでした。
複数の会社さんから、売却についての見積りをさせて欲しいという連絡を頂きましたが、どれもピンとこなかったので、数ヶ月の間この件は放置していました。
とはいえ、そろそろ売却を真剣に進めなければいけないな、と思ったちょうどのタイミングで、ご縁と思いすべてお任せさせて頂きました。
不安もありましたが、大きく損にならなければ良いと腹をくくっていましたので、一連の手続きを終えて、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約とお引き渡しの際に、A様の喜びと安心しているところをみて、私も自分の事のように嬉しかったです。
私自身、今回のようなお取引は得意としておりますので、またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

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