売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買ってもらいたい物件としておすすめくださっている
企業目線の買わせたいではなく、我々目線から見た買ってもらいたい物件としておすすめしてくださっている、と感じた点が特によかったです。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
短期間でのご決断は難しかったかと存じますが、私もお間違えなかったと感じております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
これからも建物のことはお打ち合わせなど続きますが、楽しみながらすすめていただけますと幸いです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧に疑問点を説明いただけた
マンション購入が初めての中で、当初多くの不安があった。
これら契約前の不安について、こちらの要望に応じて１時間別に時間をとって懇切丁寧に疑問点を説明いただけた。
おかげさまで安心してマンション購入の決断することができた。
担当者は誠実かつ親しみもあり、客観的に必要な情報を提示してくれて、大変信頼できた。
特にマイナスに感じたことはなく、百点満点でした。
センターからの返答
些細な事でもご質問頂けましたのでコミュニケーションを多く取ることができ、良好な関係が築けました。
また、取引後に果物を頂き家族も非常に喜んでおりました。
何か不動産のお困りごとがあればまたご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命考えていただけました
景気の変わり目の中、最後まで一生懸命考えていただけました。
引き続き頼りにしてます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご購入案件と共に一連のお買い替えをお任せいただき、感謝申し上げます。
今回の売却に関しては、国内の金融施策の転換点を予期させる経済情勢の中で、Ｔ様におかれましてもぎりぎりのご判断になったことと存じますが、このタイミングにおける最善のご提案という形でご理解いただけたかと思います。
お引渡しまでの期間も比較的スピーディーに完了しましたので、これからは念願の一戸建での新生活を謳歌いただけることを願っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
短期間で完了出来大変助かりました
ライフラインの手続きや確定申告手続きの準備等、こちらの至らないところを丁寧にフォローしていただき、安心してお任せできました。
短期間で完了出来、大変助かりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご心配いただいていた書類も無事見つかり安心しました。
確定申告は1年後ですが、わからない事等何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
客観的にアドバイスをしてくれた
担当者さんは素晴しい。
客観的にアドバイスをしてくれた。
まさに不動産取引において、大変頼りになる営業担当である。
早くセンター長になり、その営業経験とノウハウをもって全体の底上げをするとともに、グループ内の賃貸経営会社のお粗末な対応への対処策を立案実行できる立場までいって欲しい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご縁深い買主様が見つかりご成約に至ることができ、安堵しております。
また、弊社グループ会社のご対応につきましては、改めてお詫び申し上げます。
当然のことながらお客様ファーストな目線でご対応させていただけますようグループ一同努めてまいります。
今後も不動産取引の機会がございましたら、ぜひお気軽に東急リバブルへご相談をお寄せいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
迅速、正確な対応
迅速、正確な対応。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
売却のご依頼からお引渡しまで、前任者の販売期間を通算すると約1年近くかかってしまい、ご不安な思いをさせてしまったかと思いますが、最終的にはF様に喜んでいただけたこと、私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝いできることがありましたらお声がけいただければ幸いです。
この度は、有難うございました。
丁寧に対応いただき有難うございました
丁寧に対応いただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはお引き渡しを無事に終えることができ、担当としてホッとしております。
遠方でのお手続きも多く、お手間お掛けしてしまったこともございますが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられた
今回マンションを売るに際して、ネットで大手６社の見積もりをしたところ、直ぐに各社から連絡がありました。
担当者さんの応対の良さで東急リバブルさんかなと思いながら他１社と比較検討して、やはり営業マンの良さで東急リバブルさんにお願いしました。
売買もあっという間に決まり感謝しています。
安心して任せられたので、本当に感謝しています。
東急リバブルさんは、営業マンの方たちをきちんと教育されているのだと感じました。
又機会がありましたら宜しくおねがいします。
センターからの返答
この度は売却のご依頼を日吉センターへ頂き、誠にありがとうございました。
O様のご意向に沿ったご売却となりましたこと、また、大変ありがたいお言葉を頂き、私としても大変うれしく存じます。
今後もお困りごとに限らず、お近くにお越しの際にはぜひお気軽に店舗にもお立ち寄りくださいませ。
どうぞ引き続き、よろしくお願い申し上げます。
営業努力により直ぐに契約に至りました
担当者様には大変お世話になりました。
担当者様は、今回売却したマンションの管理状態を完璧に把握されており、普段からの管理人と会う等で地道な情報収集をされているため、当方から提示が必要と思われる情報は全て把握済みでした。
この点は、最初にお会いした時からはっきりわかったため、安心できる貴社への専任媒介を即決できました。
その後も、営業努力により直ぐに契約に至りました。
今回の売買を担当者様にお願いして、本当に良かったと思っています。
担当者様および貴社の今後のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで、無事終えることができ私もホッとしております。
媒介契約から売買契約、最後のお引き渡しまで、書類のご準備など迅速にご対応いただき大変助かりました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最後までストレスなく活動できました
約８ヶ月で売却。
想定の期間内ではなかったが、販売期間中は１０数組をご案内していただき、売却へと繋がり感謝しております。
また丁寧な対応や説明のおかげもあり、初めてのことだらけではありましたが、最後までストレスなく活動できました。
紹介で来ていただいた別の不動産会社の方がいらした際、マンション内での駐車の事で管理会社から私宛に苦情が入った事だけが残念で、これらは東急の責任ではありませんが、他の不動産会社に対してもマンションの駐車位置など共有あるとより良いかなと思います。
全体を通して大変お世話になりました。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
販売期間が想定より長く掛かってしまい少しご不安な気持ちもあったかと思いますが、お客様が内見にいらした際にいつもご丁寧に説明を加えていただき大変感謝しております。
ご成約に至る場合は、弊社ではなくオーナー様ご自身の心遣いなどが大きく左右することもございます。
今回はオーナー様のお力添えがあり無事成約に至ったものと思います。
恐縮ながら不動産仲介においては弊社のサポートだけでは不足する場面もございますので、今回を良い事例とし今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
大変有難うございました。
