売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を含め良く対応して頂いたと思っております
今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
結果的に弊社で購入をさせていただく形となり、賃借人様のご退去や道路との立会いなどがスムーズに進んだことは本当に良かったと感じております。
アンケートにご記入いただきました内容は、今後の業務に生かし、より良いお客様対応を目指して参ります。
また不動産に関するお悩み、ご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後も、末永いお付き合いのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。
お会いする度に親しく感じられました
この度の担当の方は、以前私共が住んでおりました地方の御出身で、ふるさとの話が出来たり、お人柄の雰囲気がよく理解出来、お会いする度に親しく感じられました。
母の家の処分で、たぶん悲しいと想像しておりましたが、担当者さんのおかげでさわやかに事が進み、完成いたしました。
感謝です。
これからもお仕事に励み、よい結果を出される事と思っております。
どうぞよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
I様、M様、このたびは当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
思いいれのあるお母様のご自宅の売却と伺い、私もお二方のお気持ちに寄り添い、気持ちよくお取引頂けるよう心掛けてお手伝いさせて頂きました。
お二方のご協力もあり、無事にお取引することができました。
誠にありがとうございました。ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
親切に対応していただいて、助かりました
１．藤沢が通勤途中だったので何かと便利でした。
２．物件も比較的駅に近く良かったです。
３．担当者の方にも親切に対応していただいて、助かりました。
４．今後も何かありましたら、相談に乗っていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えに伴うマンション売買のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
アンケートに記載頂きましたように、お求め頂きましたマンションを気に入って頂き安心しております。
私も湘南地域の住民としては外様でございますが、湘南に住み始めて早30数年。
大好きな湘南の広告塔として、湘南の良さをアピールするのが仕事の一部となっております。
T様との共通の趣味は旨い肴で一杯という所ですので、是非一度藤沢でご一緒下されば幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
細かな所のフォローを充分にして頂き頼りがいが有る
二俣川センターのセンター長さんとは、私共が自宅を購入したかなり前からのお付き合いになります。
穏やかで信頼出来るお人柄にあまえ、色々な相談に乗って頂いています。
今回も収益物件の購入にあたり、不安や売り主さんとの交渉に大変御尽力を頂き、とてもありがたかったです。
担当者さんも細かな所のフォローを充分にして頂き、頼りがいが有り助かりました。
専門家でないと解らない所の説明も頂き、有難く大変感謝しています。
これからも長くお付き合いを頂きたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、アンケート拝見しました。ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とのお取引は行政との打ち合わせが多く、多々勉強させて頂きました。
この経験を次に生かして行きます。
また、Ｋ様から頂きましたご指導は同様に勉強になりました。
「頼りがい」とお褒め頂き大変うれしく思います。
これからも是非ともお付き合いください。今後とも宜しくお願い致します。
満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定
希望条件に満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定出来ました。
希望条件を約90％満足しています。
残念ながら引越業者が悪かった。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望条件を一緒にお打ち合わせを行いながら、お気に入りのお住まいを一緒に見つけることが出来とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
引越業者選定については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
勝手ながらH様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きます
以前、ビル売却時に長津田センターの担当者さまにお世話になり、とても対応が良く、今回もお願いすることにしました。
セカンドルームとして海と富士山が見える物件をさがしていました。
担当者さまがとても親身になり、さがして下さり、とても良い物件と出会うことができました。
また次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
３度目のお取引に際しても、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
事業用物件の売却に始まり、お住まいのご購入、今回はセカンドハウスのご購入と、その都度違うパターンのお取引でしたが、毎回ご用命をいただき大変感謝しております。
今後も信頼に応えられるように、お手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
知識が豊富で的確な助言を頂きました
知識が豊富で的確な助言を頂きました。
売却、解体、登記、税務問題と親切に指導をして頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、大切な不動産のご売却に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと誠に光栄でございます。
今回の一連のお取引をスムーズに進めることができましたのもＳ様に迅速かつ的確にご対応いただいたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
お取引きは完了いたしましたが、来年の税金の申告手続きまでサポートさせていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
家の売却方法など大変よく対応して頂きました
この度はありがとうございました。
家の売却方法など大変よく対応して頂きました。
よい買主様と出会えて嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入、売却とお取引頂き有難うございました。
良い買主様と巡り会えましたのも、K様のお人柄からによるご縁と存じます。
日頃不動産取引を重ねるにつれ自分自身の襟を正す機会が多くございます。
この度も、K様のお人柄に接しそのような事を感じました。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
宜しくお願い致します。
売買状況もこまめに報告していただけました
担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と２軒お世話になりましたが、良かったと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
Ｈ様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
Ｈ様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
申し分のない仕事振りで大変満足しております
担当者さんは１０年以上振り２度目の依頼です。
前回は自宅マンションの売却で、今回は自宅の土地の一部の売却です。
地元他社の長年、頻繁な営業活動やちらし配布の中で、前回の仕事の実績振りをみて、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
結果は納得のいく売買価格の決定、タイムリーな情報連絡、色々な気配りなど、申し分のない仕事振りで大変満足しております。
御社の担当者さんにお願いして、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を再度お手伝いさせて頂き有難うございました。
庭先のご売却とのことで売買契約から決済までの期間にて敷地入口の変更やカースペースの造成、分筆など大掛かりな工事等が必要でしたが、A様からの多大なご協力により何とかスムーズに進められました。
ご協力下さり本当に有難うございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽に当社をご利用頂けましたら幸いです。
