売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

さわやかで感じもよく対応してくれた

今回の物件はインターネットで見て問い合わせたのですが、担当者さんは最初からさわやかで感じもよく対応してくださりました。
途中から私自身が妊娠してあまり動けなかった事もあり、色々動いてくださりとても助かりました。
妊娠した事を伝えた際も一言目に「おめでとうございます。お体大丈夫ですか？」と言ってくださったのも嬉しかったです。
また機会があればお願いしたいです。

私達家族にとって一番目のお知合いになれた

今回、関西への転勤に伴う転居のため、急きょ、住居探しをすることになりました。物件を見せていただき、申込みまで2日間という短い時間の中、私たちのために昼間と夜と合計３回も物件へ連れて行って下さいました。その後、１ヶ月という短期間で決済まで済ませるというタイトなスケジュールを細かく一緒に打ち合せし、都度ご連絡下さり、本当にありがとうございました。遠方という事もあり、自分たちが現地へ行く事が出来ないため、様々な事を引き受けて下さり、とてもありがたかったです。見知らぬ土地で不安を抱えながらの物件探しでしたが、リバブルさんのご担当者様が、ていねいに街の事を話してくれたので、それも決め手の1つになった事と思います。何より、私達家族にとって一番目のお知り合いになれました。ありがとうございました。引越しをしても、このご縁は、続いていってほしいなと思います。

親身にフォローしていただき、助かりました

引っ越し後も、困った事がないか、様子を見にきてくれたり、管理組合をたずねてくれていたり、とても親身にフォローしていただき、助かりました。
今後もよろしくお願いします。

すべてにおいて満足することができました

売却の相談時から、ていねいにわかりやすく説明していただき、売却までのプロセスを理解したうえでお願いすることができました。
販売活動時の報告も書面だけではなく、電話・メールにてリアルタイムにいただいていたので安心することができました。
売却については、他社にも相談していましたが、売却価格を含めすべてにおいて満足することができました。

とても満足しています

担当者様のおかげで、大変スムーズに取り引きができました。
クリーニング等のサービスも利用でき、とても満足しています。
ありがとうございました。

感じ悪かった

良かった点購入後、こちらの費用で大工さんに入ってもらった時、シロアリのような虫がたくさんでてきたが、すぐにそちらの係の方が対応してくれた事。感じ悪かった点１Ｆの押し入れに、そちらのそうじ機が残っていたので、店舗まで持っていきました。が、その時店舗は休みだった為、メモ書きを残して帰りましたが、後日お礼の連絡メッセージがありませんでした。

最後は人だなと思いました

土地の売却など何も知識のない中で、どこの不動産会社へお願いしたらよいのか非常に頭の痛い状態でした。
色々な思い出の詰まった大切な土地でしたので足元を見られるのでないか、売れないのではないか、等悩みました。
とにかく不動産会社を何社もまわり、営業の方と話してみるしかないと思いました。
結果、真摯に向き合って頂けたリバブルさんに感謝しています。
土地の売却だけでなく、賃貸のお世話も根気強く対応して下さいました。
安い買物ではありません、高額な取引きですので、最後は人だなと思いました。
信用して託すしかありません。
金額の相談など無理を聞いて頂いてありがとうございました。
西宮北口店の皆様本当にありがとうございました。

こちらの意向を一番に聞いて頂きました

担当の方は若くて最初は不安でしたが、礼儀正しく落ちついた方でした。
内覧から物件の引渡しまで何度か連絡する機会もありましたが、その都度こちらの意向を一番に聞いて頂きました。
私が一番安心して、おまかせできたのも、いつもすぐに連絡・対応してもらったことです。
返信がとても早いのです。
記録が残るのでメールでの対応をお願いしましたが、いつもメールの最後には、「どんな事でもいつでもご連絡下さい。」と書かれていて心強く感じました。
引渡し後も何かありましたら、いつでもご連絡下さいと言って頂き、本当に東急リバブルさんで、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

心より感謝しています

現状の全てについて満足いくものでした。
担当者様には、私の体調不良の為に何事も迅速に対応して頂き、心より感謝しています。
特に、売買契約取交しにも法的な手続等不安なく対応出来たのは、担当者様のおかげです。

「リバブルの担当者さんの方が良かったな」

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は大変お世話になりました。私どもは約５年前にも一度物件を案内して頂きましたが、その時も熱心にご提案下さいました。ですがその際は私どもも、まだ決心に至らず、それからしばらくの間は担当者さんともなかなか縁がありませんでした。その間も何度か他社で案内もして頂きましたが、その度に「リバブルの担当者さんの方が良かったな」と夫婦で話していました。そして、偶々見つけた物件で、連絡先に電話したのが御社の担当者さんでした。もう迷いなく全部おまかせで世話して頂きました。おかげ様で念願のマイホームを持つことが出来、大変満足しております。契約に至らず長々とお付合いいただいたにも関わらず、親切で熱心に接客していただいた担当者様と東急リバブルに感謝致します。