売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとしてのアドバイスを数多く頂き、契約へ致った
売却にあたって、担当者とセンター長よりプロとしてのアドバイスを数多く頂き、契約へ致りました。
遠方からの売却活動でしたが、担当者のフォローのおかげでスムーズな販売活動ができました。
本当に、助かりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、当社にて売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却に関しては、売出の際の室内の一部リフォームや、販売状況を見ながらの販売方法の変更等、こちらからの提案に対して真摯に耳を傾けていただいたことにより、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後、不動産に関することで何かご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にお問い合わせいただければと思います。
大変満足のいくマンションの購入ができました
大変満足のいくマンションの購入ができました。
物件探しを始めた当初は、他社で内覧の申し込みを行いました。
ですが、なかなか条件に合う物件を紹介してもらえず、対応も営業的な感じでした。
東急リバブルへも特に期待せずに行きましたが、担当者さんは私達が内覧を希望した物件だけでなく、予算や希望条件をもとに広い範囲で物件を紹介してくださいました。
私達の面倒な質問に対しても、ひとつずつ丁寧に答えてくださったおかげで、最初私達の候補にはなかった物件でも気持ちよく契約することができました。
また契約時は私の体調に気を遣って家の近くの営業所まで来ていただいたり、ローンを組むのが難しいという事情に対しては銀行に何度も確認していただいたりと非常に親身になって対応して下さいました。
マンション購入は高い買い物で緊張もしましたが、担当者さんのご説明に安心し信頼を持って購入できたので大変納得のいく買い物でした。
次回物件の売買の際にもぜひお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
マイホームのご購入に加えて、新しい家族も増え、楽しい生活がスタートしましたね。
ご主人様から、母子ともに健康で元気な赤ちゃんが生まれたご報告を聞いた時は、自分の事のように嬉しく思ったのを思い出します。
しばらくの間は無理をせず、ゆっくりと新しい家族と新居での生活を楽しんで頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
人柄は良さそうだった
話がこじれたとき「じゃあもうおります！！」とまじギレしたのにはびっくりしたがまぁ立場上仕方がないかとも思う。
人柄は良さそうだった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
ご指摘されたことでご気分を害されたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
隣地の売買ということで、売主様との条件調整において、かなり苦労しましたが、ご理解くださり重ねてお礼申し上げます。
新居の工事が無事に完了することを陰ながらお祈りしております。
買い主様との良いご縁をつないで頂き、感謝
この度は、前センター長さんにも、お世話になりました。
不動産の共有者が海外在住でしたため、御連絡頂くにも時差があり、代理人を立てての手続き、また、売却の際の消費税の計算など複雑で、お手間をおかけ致しました。
中古物件の場合、不動産としての価値だけでなく、所有者間の思い入れもそれぞれで、担当の方は大変かと思いました。
前センター長さん、担当者さんには、こちらの事情、思いをよくご理解頂き、買い主様との良いご縁をつないで頂き、感謝申し上げます。
御社のますますの御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、伸びてきた雑草を刈って頂き、また、何度もお打合せの時間を頂き、ありがとうございました。
今回のお取引は、センター一丸となって、ご売却のお手伝いをさせて頂けたと思っております。
ご契約後の手続きについても、専門的な話から細かい話までさせて頂きましたが、その度にご対応頂けたことが、最終的に買主様にも喜んで頂ける結果につながったと思っております。
今後も、お役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝
売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝しております。
又、体の不自由な私に毎回十分なお気遣いして頂き、好感持ちました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事やお体の事もあった中で、私からのご依頼もすぐにご対応頂きましたので、スムーズにお手続きをお進めさせて頂く事ができました。
最善のご提案ができたのも、N様の数々のご協力があってのことだと思います。
また、お住まいの事でお悩み等ございましたら、ぜひ当社をご用命ください。
宜しくお願い致します。
誠実 迅速 確実
誠実 迅速 確実
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事最後まで何事もなくお取引きできました事、ほっとしております。
Ｙ様にはお仕事もご多忙な中、様々なご対応を頂きまして大変助かりました。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
親身になって営業活動をして下さった
全体としては、担当者が私共の考え方を良く理解して下さったこと、そして親身になって営業活動をして下さったことにとても満足しています。
気になった点は以下の通りです。
（１）インスペクションが、実際には全く問題とならないところを必要以上に強調した形となり、買主に不安を与えてその解消に時間が掛かった。
（２）インスペクションでは問題とならなかった耐震基準について契約直前に問題となり、契約日当日に１時間以上待たされた上、結局契約が延期となった。
（３）建築時アスベスト使用についても、事実上は全く問題とならないと思われるのに、最悪ケースを想定した説明が買い主に伝わり、価格の低減となった。
（４）上記（１）（２）（３）については、当物件が東急グループ会社による分譲で貴社と同じ東急グループであることから、グループ内で情報を十分に集めて対応して頂ければ、もっと簡単にかつ当方が今回のように心配する事なく契約が進んだと思われる。
以上
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
Ｔ様ご夫婦にはいろいろとご協力頂いたことに感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
勝手ながら無事にお買換えのお手伝いをさせて頂いたことに安堵しております。
今後何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
無事に売買契約が成立、終了し、ホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）青葉台センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えのためのご売却で、ご相談いただいた時点で、お引渡し時期が半年近く先の日程でした。
販売開始後比較的早く、横浜にいらっしゃる間に売買契約が締結できたので、ご安心いただけたのではないかと思っておりました。
あんしん仲介保証の設備検査において、若干の不具合が見つかりましたが、業者さんのサービスによる清掃で解決したので、私もホッとしました。
その他、買主様へのお引渡しにあたり、些細なことでもお心づかいくださった点、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
取引において不安になることがありませんでした
何を質問しても、丁寧にわかりやすく説明して下さったので取引において不安になることがありませんでした。
また、高齢の親が歩けないため、委任手続等、便宜を図っていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族のお体に不安があられる中で、早々に同居できるお家をお探しになられてあっという間にご契約からご決済になり、慌ただしい日々だったと思います。
また、お引渡し後建物のトラブルなど落ち着かない中でお過ごしも大変だったと思いますが、無事工事も着手となり、ご安心してお住まいできる日が楽しみですね。
いつでもまた、何かあればご自宅の売買だけでなく、ご相談ごとがございましたら、いつでもご相談ください。
不明点についても、適時回答いただき、大変助かった
土地の取引について担当いただきましたが、こちらの希望する価格のタイミングで交渉をまとめていただき、とても感謝しています。
また、不明点についても、適時回答いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
