売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わがままな私達に、親身におつきあい頂きました
老後の事を見据え、駅近で格安な物件を探していました。
担当の方はとてもお若く、あまり経験がない様にも見受けられましたが…様々な条件を出したわがままな私達に、親身におつきあい頂きました。
お支払いの時には、現金を持参する手間を省く「不動産ラクラク決済」を薦めて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきましたことにも感謝申し上げます。
導入して間もないサービスであるため、至らない点もあったかと存じますが、今回このようなお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
サービス内容としては、お客様に非常にメリットが多いので、今後はよりたくさんのお客様に周知、ご利用いただけるようなサービスになるよう、私達一同精進して参ります。またご相談等ございましたら、気軽にお声掛けください。
意志を尊重してくだった事に感謝です
前回に続き2度お世話になりましたが、どちらもとてもスムーズに運んでくださり、意志を尊重してくだった事に感謝です。
もう一度お世話になるかもしれませんが安心してお願いできそうです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件の特性上、査定の段階で厳しいお話もさせていただきましたがご理解いただき、お任せいただけたことを心よりお礼申し上げます。
お話していたラインでご成約出来ましたので正直ほっとしております。
ご親族のご購入の際にお声掛けいただけるとのお言葉を頂戴致しましたが、その際には今回以上にご満足いただけますよう頑張りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
素早く対応してくれて大変ありがたい
担当者さんとは以前勤めていた会社からのお付合になります。
その時の対応が素晴らしく、今回の不動産取引きもお願いしました。
的確なアドバイスや不明な所もうやむやにせず、すぐ専門家の意見を聞き、素早く対応してくれて大変ありがたいと思いました。
又不動産に係わる事は同じ担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。
今回もお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｗ様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
以前に勤務しておりました会社より引き続きご所有不動産のご売却・ご購入についてご相談を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
日々迅速なご回答を心がけておりましたが、専門家の方々への確認作業に伴い、お待たせしたことが多々あり、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却におかれましては、相続のお手続き、ご契約からお引渡しまでに多くの履行条件がありましたが、Ｗ様には迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお引渡しまでサポートさせて頂くことができましたこと、大変感謝しております。
税申告に伴う最終的なご確認事項を残しておりますが、その他にも不動産のことでご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
説明、提案を自宅で受けることができ助かりました
高齢であることに配慮いただき、売却の流れや販売活動に関する説明、提案を自宅で受けることができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きに必要な書類の手配等、迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引を完了できました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明
土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはすべての面で「さすがプロ」と思わせる
担当者さんは、すべての面で「さすがプロ」と思わせる様で、良かったと思います。
店舗応接でのスタッフの応待は、アルバイトで止むを得ないかもしれませんが、今一でした。
センターからの返答
半年程前にご家族様お揃いでご相談にお越し頂いてから、都度どうされたかなと気になっておりました。今回のご購入はご家族様にとって、最善のご選択だったと考えております。
今後とも機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
また店舗応対について貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。店舗全体で共有し、今後改善して参ります。この度は誠に有難うございました。
親切かつ正確な対応だった
親切かつ正確な対応だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありＡ様にはご迷惑をおかけいたしましたが、Ａ様のご協力によりスムーズに取引が完了できた事を嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
何度も家に来てくださり、助かりました
思っていたより、成約が早くてよかったです。
担当の方は、何度も家に来てくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立して大変嬉しく思います。
何度もお忙しい中お時間を頂戴し、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また、今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
不明な点や疑問点への対応等親身になって丁寧に対応
今回、相続物件の売却をお願いしました。
見積書をいただき、担当者さんにお願いしてから、最終の売却代金の受取り迄、半年かかりました。
その間、途中経過の報告や、不明な点や疑問点への対応等、親身になって丁寧に対応して頂きました。
物件へもこまめに足を運んで頂き、業者の方との調整も全て安心してお任せできました。
今は、無事に売却ができて、ほっとしています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用下さり、ご実家の売却のお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
Ｎ様には書類のご手配や、共有者であるご兄妹様との連絡や段取り等、ご尽力下さった事でお手続きがスムーズに進みました。
重ねてになりますが、ありがとうございました。
また機会がございましたら遠慮なく、お気軽にご相談下さいませ。
最初から最後まで心配になる事はなく安心してお任せ
両親と同居する為の物件探しだったので、間取りや広さなど要望が多くありました。
要望に合う物件が少ない中、良さそうな物件があるとすぐに連絡をくれたり、親身になって物件を探してくれました。
いろいろ物件を見て行く中で土地を探す事も提案して頂き、相談に乗ってもらいました。
誠実で的確なアドバイスをしてもらいながら、自分達が納得出来る土地に出会うことが出来ました。
分からない事や疑問点にはすぐにきちんと対応して、分かりやすく説明してくれました。
私達が不慣れな手続きも一つ一つ丁寧に教えて頂けました。
最初から最後まで心配になる事はなく、安心してお任せする事が出来ました。
担当者様には感謝しています。
益々のご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分も多々あったと思いますがこのようなお褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
先日お取引させていただきました物件を見に行かせていただきました。
着々と施工が進められているのがお伺いできたことを大変うれしく思っております。
S様のかねてからのご希望でございました【ご両親と安心して暮らせる家】が無事完成しますことを心から願っております。
また、なにかご不明な点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
