売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して話をすすめることができました
担当者さんにははじめから終わりまで本当にお世話になりました。
人生の一番大きな買物でしたが安心して話をすすめることができました。
知人が迷っていたら担当者さんを紹介したいです。
また何かあったらリバブルさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒め頂き、重ねてありがとうございます。
Ｗ様のご自宅探しのご条件(主に立地条件)にピッタリの家がご紹介できたこと、私もうれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
こちらがプレッシャーを感じるような営業もなかった
担当者さんについて
初めに来店してから契約に至るまで１年以上もかかりましたが、根気強くお付合いいただいたと思います。
こちらがプレッシャーを感じるような営業もなく、最後の方は売り主さんと話をしている間、子どもの相手までしていただき、大変助かりました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、おめでとうございます。
1年以上のお付合いでしたが、私の中ではあっという間でした。
納得のいく、お住まいをと思っておりましたので、非常にうれしく思います。
可愛いお子様と素敵なお住まいで、今後たくさんの思い出ができることを心より願っております。
このたびは、ありがとうございました。
待ち合わせ時間に遅れてくることが多かった
待ち合わせ時間に遅れてくることが多かった印象があります。
他のお客様や交通状況等、やむを得ない事情もあるとは思いますが、もう少しスケジュールを上手く組んで我々よりも早く現地に着いて待機していることも大切なことではないかと思いました。
センターからの返答
この度は、お約束のお時間に遅れた事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人生で不動産の売買をする事は、決して多くはないかと存じますが、そのお手伝いの中でご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴している事を改めて認識し、改善いたします。
ご不安を抱えて大切な不動産のご相談を下さる、お客様お一人お一人に向き合い、精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明して頂きました
物件の内容等について丁寧に説明して頂きました。
若干の緊張の様なものを感じました。
（早口になる）
センターからの返答
この度は、ご契約ありがとうございました。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
また、なにかご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに短期間で売却出来まして感謝しております
プロフィールで人柄が良くわかり、好感が持てました。
高齢ですのでいろいろ不安がありましたがすべてスムーズに短期間で売却出来まして感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、総会議事録のご用意や賃貸会社とのやりとり等、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
M様のご尽力もあって、早期にお客様と良いご縁があり、ご契約に繋がりました。
M様のご不安が少しでも解消できるようにと思い、できるだけお伺いして手続等のご説明するように心掛けておりました。「すべてスムーズ」と言っていただき、私も大変うれしく思っています。
「ご縁を大切にしております。」何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
一から十までありがとうございました
一から十までありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
販売活動から買主様とのご契約までが、１か月以内とスピード感を持ってでき、また、当初H様と計画した販売計画以上の結果が出せた事、大変うれしく思います。
また、売買にかかわらず、お困りの事がございまいたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予想していない経費が有りました
大変お世話になり、有りがとうございました。
借地で狭い土地、29坪、二軒長家の古家、条件の悪い物件、始め近くの不動産屋に掛け込み、快く対応してくれました。
土地が30坪以下では新築するのには難しく、ただし25年前から家が建っていれば、その限りではないという物件、その件に対しては努力してくれなかった。
私は再三、市役所建築課に出向き、書類を用意し、証明したら先が見えて来ました。
これは大手の不動産屋にお願いした方がいいと思い駅前の鶴見支店に掛け込みました。
丁寧に応対して頂き、さすがと嬉しく思いました。
古家の解体、土地の測量、新築する住宅の書類許可、地主と交渉など、担当者は一生県命動いて頂き、当初よりは2ヶ月延長がありましたが、この度無事終了しました。
感謝申し上げます。
借地権の買売りは、予想していない経費が有りました。
売値を決定する時、引かれる経費の掲示が細くあれば嬉しかったと後に思いました。
私も勉強不足でした。
でも、お世話になり、大変嬉しくお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役にたてて嬉しく思います。
連棟式であることや借地であることから予想していない経費があり、ご迷惑をおかけいたしました。また、書類の準備や調査等ご協力頂きましてありがとうございます。
今後はお客様が不安に思われないよう先回りしたご案内を心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました
良かった点は、売却実績が多い利点を十分に生かして、当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました。
土地を全売却か2/3売却か結論が遅くなりましたが、親切な対応に感謝至します。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。ご契約～お引渡しまで約半年間、書類の取得や片づけ等ご協力頂きましてありがとうございます。
また不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。ご親戚の方にもご紹介頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
不明な点はわかりやすく説明していただき安心してお任せできました。
スタッフの皆様も大変親切で信頼できる方々ばかりでした。
担当者Ａさん、物件周りの際は本当にお世話さまでした。
そちらから、いろいろと聞いてくださり参考になりました。
助かりましたよ。
担当者Ｂさん、いろいろなアドバイスを頂いて、うれしい限りです。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約半年間、こちらこそ大変お世話になりました。
今回探されていた川崎市のエリアについては、住み慣れたＫ様のほうがずっとお詳しく、力不足の点も多くあったかと思いますが、感謝の言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
温かいお人柄に、いつもお会いするのが楽しみでした。
お母様も、新しい環境となりますが、少しでも早く慣れて快適にお過ごし頂けること、心よりお祈りしております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ネット広告の更新が遅いかなと思いました
・査定額、希望額について、他社営業者より売主の価値感を共有していただけたのが契約を決めたと思ってます。
・素人のくだらない質問にも誠意ある解答を何時も頂きました。
・他社様にも情報を提供していただけるオープンなところも売主にとって有難いことです。
・ネット広告の更新が遅いかなと思いました。
・紙チラシがフルカラーじゃなかったのは残念でした。
・周辺会社勤務の方をターゲットにできたらいいなぁとは思ってました。
独身寮のような場所又は1～3人住まいのマンション・アパートなど調べることができたら効率良いのではという思いはあります。
センターからの返答
最初にお会いした際から、ご自宅への想いについて、たくさんお教えいただきました。
その想いに少しでも応えられるようにと尽力したつもりですが、まだまだ足りないなあと正直感じております。
いつも同じ目線でどの様にしたら売れるのかをご検討頂けたお蔭で、この度の契約に繋がったのかと存じます。
この度は誠に有難うございました。
