売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入と販売をすることができました
販売の時に悩んでいたこと不安だったことだけではなく、他の不動産店から次の家を買うとき、契約するときについても親身になって相談にのってくださいました。
おかげさまで、安心して購入と販売をすることができました。
特に、購入する側と販売する側、それぞれにきちんと立ってアドバイスいただけるスタンスを高く評価させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しいです。
またお役にたてることがございましたら、何なりとお手伝いをさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡をください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに連絡等頂けたのも大変助かりました
この度は、大変お世話になりました。
担当者様にはとても親切、丁寧にご対応頂き、感謝しております。
スピーディーに連絡等頂けたのも大変助かりました。
おかげ様で、新居で快適に過ごしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思います。
また、新居にて快適にお過ごしとのことで、担当者冥利に尽きます。
今後とも、何かご尽力させていただける機会がございましたら、ぜひともお声かけくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。
対応すべてがていねいで安心感がありました
対応すべてがていねいで安心感がありました。
営業マンというと体育会系のイメージでしたが、担当の方はとても落ちついていて、信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
この度のお取引においては、お買い換えが伴い、大変なご苦労があったかと思いますが、ご安心して手続きを進めていただけたとのことで私も一安心しております。
Ｉ様より頂いたお言葉を励みに、より多くの方にご満足頂けるよう、これからも営業に励んでまいります。
またご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
売却を短期間で整えて頂き、大変感謝しております
実績があるとは言え、数ヶ月はかかると思っていた売却を短期間で整えて頂き、大変感謝しております。
手続きについても色々不安もある中、手際よく進めて頂き、滞りなく済ませることが出来ました。
また機会がありましたら、次回も是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
アンケートのご返送誠にありがとうございます。
今回のご売却について、ご満足いただける結果となりましたことを大変嬉しく思います。
ご売却いただいたマンションは立地が良く、幅広い層からの需要が見込めるマンションでした。
O様の部屋に関しては、エレベーターが停止する階であり、眺望もよく、バルコニーが南北両面にあることなど同じマンション内でも良い特徴が多い部屋でした。
弊社としても他社と比べ成約実績が多く得意なマンションでしたが、最終的にはO様が部屋を丁寧に使われていたことが早期成約につながりました。
今後も機会がございましたら是非お声掛けいただければ幸いです。
色々教えていただきすごく助かりました
担当者さんにとても良くしていただきました。
私がわからない事だらけだったので色々教えていただきすごく助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるご売却となり、私も嬉しい限りです。
また、新居をお探しになる際は、お声掛けいただけると幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
この度は、ありがとうございました。
担当者さんは無理なお願い等にも快く対応して頂き、本当に感謝しております。
何事もスムーズに契約をすることが出来て、本当にありがとうございました。
私達家族の夢だったマイホームを手に入れることができたのも、迅速に対応して頂いたおかげだと思っております。
また、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして有難うございます。
Ａ様のマイホーム探しをお手伝いさせていただくことができ、光栄に思っております。
お忙しい中、ご主人様や奥様にスムーズに対応していただき、無事にお引渡しまでできたと思っております。
これからの新居生活是非、楽しんでくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
先も見通したフローがざっくりでもわかると良かった
住みたい家の条件が、あまりまとまっていない時から相談させていただき、積極的に内覧できる物件を紹介してもらったので、物件を見るたびに選ぶ規準が整理されていき、希望する物件を購入できました。
内覧の時にいただく資料はわかりやすくスピーディーでしたので、他社と比べても良かったです。
好みのリノベーション会社でリノベーションしたいと思っていたので、現調や書類のやりとり等、リノベーション会社が入りましたが、やりとりがスムーズだとより良かったです。
どんなリノベーションができるかわからないまま、買うことになるので、購入前に不安を少なくできるよう、今後、不動産会社とリノベーション会社、銀行などの連携が強化され、住む人、買う人の住まい方（買い方）の質が向上する事を期待します。
むずかしいとは思いますが・・・・。
担当者様には最後まで対応良くしていただきましたが、書類の不備や誤字が多く心配になる事もありました。
又、引きわたし日まで時間があったので、不確定事項が多いため、契約時に安易に契約してしまうと、交渉もできなくなるので先も見通したフローがざっくりでもわかると良かったです。
（スケジュールが未定なのに、引きわたし日を３末と決めてしまったのは失敗でしたね）
センターからの返答
この度はN様のご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
そして数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動のあり方を見直し、お客様が快適に不動産の売買を行えるよう努めて参ります。
また今後の生活の中で何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社担当者様は全て教えてくださいました
私達の様な若年層に対してもしっかりと対応していただきました。
他社では、住宅購入でしか目にしないワードに対してざっくりな説明しかなかったのですが、貴社担当者様は全て教えてくださいました。
センターからの返答
CSアンケートに回答いただきましてありがとうございました。
ご契約直前にキャンセル区画が出た際には、早急にご家族でご相談され、お申込み区画の変更の決断をしていただきましてありがとうございました。
引き合いのある区画をご購入いただけた要因は、K様のスピード感のあるご対応と決断によるものだと思います。
ご購入いただいた物件は、お子様を育てるには最適な物件だと思いますので、ご家族での新生活をお楽しみください。
最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝
いつもお忙しい中、丁寧にご対応頂き本当に有難うございました。
最後まで粘り強く売り主様に交渉して頂き感謝致しております。
無事に購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
是非、新しいご自宅でご家族皆様、明るく素敵な生活を送っていただけましたら私も大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明点ご要望等御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております
ご担当者とは購入の際からお世話になっておりましたので、安心してお任せさせていただきました。
始めに長期的プランをご提示いただいたので、すぐに購入につながらなくてもゆったりとした気持ちで待っていられました。
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております。
常にごていねいで解りやすいご説明をありがとうございました。
また機会がありましたらお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご購入の際と今回のご売却もお任せを頂き、非常に光栄に思います。
販売も当初想定していたよりも早くご成約に至り、買主様も素敵なお方で本当に良いお取引をさせて頂くことができました。
次回お取引をされる際も是非お声掛け頂ければ幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
