売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せることができました
対応が迅速かつ丁寧でありながら、担当者がすぐに分からない点はしっかりと調べて説明して下さったので、安心して任せることができました。
売却を急かすこともなく、こちらの意向をよく聞いて下さり、結果として良い条件で売却することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
コロナ禍での今までとは異なる状況下でのご売却活動ではありましたが、内見の対応やその他書類の手配等迅速にご対応頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
まだまだ状況は続きそうですが、お体にお気をつけてお過ごしください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
良い取り引きができました事、感謝申し上げます
東急リバブル提携の金融機関ではなくネット系の会社を希望し、また注文住宅という関係でつなぎ融資が必要だった。
融資スケジュールの確定等、面倒な事が他の客と比べて多かったハズで大変だったと思うが、金融機関担当者とよく調整をしていただき非常に良い対応を頂いた。
担当者さんも、初めてのケースだったと思いますが、大変助かりました。
改めまして良い取り引きができました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
私が他のお客様にご紹介したことの無い金融機関だったため確認に時間を要してしまいましたが、より良いご条件でお借り入れができ、ご満足いただけました事うれしく思います。
また何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
営業担当の方の印象は大事と思います
担当者さんには大変お世話になりました。
物件を見つけ見学希望の連絡をした際、すぐに内見の手はずを整えてくださり、ありがたかったです。
おかげでスピード感をもって、物件購入にいたることができました。
数年前に同じエリアで中古マンションを探していたこと、前の住居と生活圏が変わらないことなどから、今回はこの1軒のみで決めることができ、よかったです。
売主さんの不動産会社ご担当者が高圧的な感じで、売買契約時は多少窮屈な思いをしましたが、大きな問題が無く契約が済み、ホッとしました。
正直、もし向こう側の担当の方がこちら側の立場だったら、お取り引きするのを躊躇っただろうなと思います。
それだけ営業担当の方の印象は大事と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引いただきまして誠に有難うございます。
N様が過去に不動産のお取引のご経験も御有りだったこともあり、お買換えでしたがとてもスムーズに引渡しまで完了することができました。本当に有難うございます。
また、N様のコメントを読ませていただき、営業担当の印象が大切であることを再認識いたしました。
今後につきましてもお客様に対してより良い印象を残せるよう精進いたします。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様どうぞお元気にお過ごしください。
この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました
担当者様には大変お世話になりました。
マンションの売却は初めてのことであったので、全く知識もありませんでした。
たまたま手元にあったダイレクトメールを頼りに、東急リバブルに連絡をとりました。
早速、どういう手続・段取りでマンションの売却ができるのか丁寧に教えていただき、査定、この物件ではこのくらいの金額で取引されていること、希望価格はこのあたりが妥当であること、など懇切丁寧に教えていただきました。
売り出しに関しても、ネット上で閲覧できるなどいろいろ手配頂きました。
しばし時間はかかるだろうと思っていましたが、あっという間に希望者が現れ即決でした。
その後の契約の手続も滞りなく進み、権利書等持参での作業も１日で終りました。
実は物件は子供が住んでおり、所有者である私は遠方に在住という状況でした。
担当者様と子供は会っていましたが、私とは電話・メールでのやり取りで、実際お会いしたのは契約当日が初めてでした。
思っていたように、きちんとした応対の方で納得しました。
この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました。
今後、不動産関係のことがあれば、またこの方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方にお住まいの中、お取引をスムーズに行えましたのはY様が迅速にご協力いただきましたお陰だと思っております。
弊社では非対面でご決済を行える「キャッシュレス決済」を導入しており、従来よりもよりスムーズかつお客様にご負担をかけないお手続きが行えるようになりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
心より感謝致します
販売の進め方が、東急リバブル様が提案した計画に近い形で展開し、スピーディに買い手が見つかり、混乱なく順調に契約・引き渡しと完了出来ました。
心より感謝致します。
ご依頼事項
別件、購入済み物件の確認残件、ご担当者様へは提示してご対応頂いておりますが、一件確認中です。
購入物件の仲介をお願いして、購入済みで既に入居しております。
本件、地権者住戸の転売物件であり、購入時に「アフターサービスの地権者同等サービスの継承」と説明受けています。
しかしながら、実際には関係先に周知されていない為、改めて関係先への周知徹底をお願いします。
センターからの返答
T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで迎えられましたことをお礼申し上げます。
T様のご自宅は築年数に比べ室内状況も良く、買主様には喜んでご購入頂けました。
T様ご家族がご自宅を大切にされたと感じられるお部屋でしたので、早期かつ良い価格で取引きできましたことを改めてお礼申し上げます。
ご購入先につきましてもご安心頂けるよう尽力致しますので宜しくお願い申し上げます。
機会があればまたお願いしたいと考えています
コロナ禍の売却であり、緊急事態宣言もあったため、始めはとても不安でしたが、宣言中でもうまくオンラインを活用頂けるなど、営業活動を続けて頂いたことが契約につながったのだと思います。
途中から電話とメールのやりとりでしたが、活動内容や状況もとてもわかりやすかったと思います。
すべての対応をスピーディーに進めて頂けましたし、機会があればまたお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
T様は遠方へお引越しされた事やコロナ禍だった事もあり、弊社のキャッシュレス決済を有効に活用でき喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身に相談にのってくれ、とても安心しました
やりとりの際迅速に対応して下さり、仕事の都合で遅くなってしまう時も、打ち合わせ時間等を調節してくれてありがたかったです。
見学した物件について、良い点と悪い点を正直に話して下さったので、納得して決めることができました。
初めて住宅ローンを組むにあたり、不明な点などをわかりやすく説明して下さって、ありがとうございました。
ご自身の体験を交えて、物件やリフォームについても親身に相談にのってくれ、とても安心しました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
Y様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
総合的にトラブルもなく対応良かったと思います
当初の予想通りの金額で売れましたので概ね満足です。
総合的にトラブルもなく対応良かったと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えでしたので、スケジュール的に無理をしていただいたこともありましたが、無事にお手続きができ対応感謝いたします。
ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。くれぐれもご体調にはお気を付けください。
今回のお取引で当社を選択されたことが最適であったと思っていただけましたら、 不動産と人とを繋ぐ仲介人として冥利に尽きる思いです。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
一生懸命御対応頂き、ありがとうございました
一生懸命御対応頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い至します。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｍ様ご家族にとって良いお住まいが見つかったことを大変嬉しく思います。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
キャッシュレスサービスは大変有難いサービスでした
担当者様にはスピーディーかつ正確に営業活動を進めて頂け、早期に、スムーズに物件売却に至ったこと、大変満足しております。
売主の我々が平日朝は忙しい事もあり、またコロナ禍にあって、店舗に伺わずに決済できる東急リバブルのキャッシュレスサービスは大変有難いサービスでした。
またルームデコによる物件装飾も見栄えがよく、素晴らしいアピールになったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社の新サービス「キャッシュレス決済」へのご意見等もありがとうございます。
無事ご決済が行えましたのも、K様の迅速な書類手配などのおかげでございます。
今後とも何かございましたら少しでもお力になれますよう、尽力致しますので、お気軽にご相談・ご連絡下さいませ。
