売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象
他社さん初訪問の１週間後、東急リバブルさんへ初訪問する。
とりあえず地元の不動産屋さん（大手）にまかせるつもりで両社へ。
半年後、具体的に動く為、AM．東急リバブルの担当者さんと初面談、PM．他社さんの担当者と、初面談。
色々と話しをおうかがいする中でほぼ、東急リバブルさんに、おまかせする方に動く。
とにかく他社は印象悪く、上から目線の物言いで、低めの提案や競争入札のすすめ等有る。
その点貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象。
そこからスタートし、色々な相談にものって頂いて、スムーズに進み、古家の解体もよい業者さんも紹介して頂けて、販売もうまく進み、完了しました。
センターからの返答
今回のお取引については、I様が相続による名義変更や敷地の測量、私道の通行承諾の事前挨拶等様々な手続きについて前もってご自身で準備して頂いたため、私はお客様に購入して頂く事に専念する事が出来ました。
特に購入した方のために水道管を新規で引き直して頂いたことについては、とても思いやりのある事として深い感銘を受けました。
今後とも不動産のご相談がございましたら是非お手伝いさせて頂ければと存じます。有難うございました。
他社に比べて、丁寧で親切でした
土地購入にあたって、親身に対応していただきました。
現在所有しているマンションの売却もお願いしたいと思っております。
他社に比べて、丁寧で親切でした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様にはお問い合わせ頂いた物件が成約になってしまう事が多く、ご紹介した物件を気に入って頂けた事は大変うれしく思います。
次は売却のお手伝いを誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき不安になる事が全くなかった
持ち家を売る時、買う時ともにお世話になりました。
不動産会社を利用したのは今回初めてでしたが、短い間ながら担当の方の物腰も柔らかく、その上丁寧に対応していただいたおかげで、不安になる事が全くありませんでした。
おかげで最終的に良い物件を見つける事も出来ましたし、次にお世話になる時も是非お願いしたいと思いました。
会社で同じように働いている立場からして、ノルマを重視するあまり、押し売りに近い事をする不動産会社もありますが、リバブルさんの場合、そのような事もないようで、それも非常に好感が持てます。
次に利用する時も、また他の人に紹介する時も是非リバブルを・・・と心から思っています。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで大変お世話になりました。
Ｎ様のお役に立てたことと、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変うれしく思います。
また、何かお困りのことや他の方へのご紹介の際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
短い期間で買い手が決まり成約できました
１、まず主要４社を訪問させていただいて、売却依頼のお話をした際、他３社に比べてキャリア・積極性に他社にない安心感を覚え、この人に任せておけば大切な資産を誠意をもって売却していただけると思いました。
当初４社同時依頼を考えていましたが、東急リバブル担当者様にしぼり込むことが、より良い結果をもたらせていただけると決意しました。
１、結果、短い期間で買い手が決まり成約できました。
大きな問題もなく手付金、残金受取りとすすみ安心しました。
以前何年も前に、不動産取引でだましにあって、トラブルに巻き込まれ大変な経験をしたという話も聞いていましたので、本当に安心しました。
１、他社様では会社の看板で仕事しているような人、経験がまだ浅い人、この人やる気あるのかなあと不信感を感じさせる方もいました。
１、また、トラブルを未然に防ぐため予測できる各ポイントは、例として「○○の点には○○で対応しましょう」と、不安を取りのぞいたり問題解決策をしておくと一層良いのでは。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中、アンケートにご回答いただき、深く感謝いたします。
様々なご意見を記載いただき、ありがとうございます。
今後の営業活動に役立て、より一層、お客様のために活動できる様、取り組んでまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
最終引き渡しまで6ヵ月弱という短時間で成約
取引の最初から親身になって対応をしていただき、他社では「最短でも9ヵ月かかります」と言われた取引を契約まで2ヵ月、最終引き渡しまで6ヵ月弱という短時間で成約していただきました。
その間もきちんとフォローをしていただいたので、安心しておまかせすることができました。
次の機会があればまたお願いしたいですし、知人にも、今回の担当の方のことはおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのありますご実家の売買につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期にお取引を成立させられたのもＡ様にご尽力いただいたからこそでございます。
今後もA様にお褒めいただいたように、スピード営業と安心・安全なお取引を両立できますよう精進して参ります。
お困りごとなどございましたらいつでもご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者のプロ意識が感じられました
良かった点は
１．不動産開発の歴史が永いグループ企業として、必要な情報の処理・技術の集積・ノウハウがあると感じました。
２．守備範囲の広い業務であり、担当者のプロ意識が感じられました。
３．出しゃばらず、引込まず、適度な距離をおいて、必要に応じたその都度のアドバイス・情報の提供を受けました。
不動産業は情報産業だと思います。
悪かった点は特に感じられませんでした。
貴社に依頼したのは、歴史ある大手であり、情報量の豊富なところを期待したものでした。
まさに、期待通りで満足しました。
センターからの返答
Ａ様
この度は不動産のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、Ａ様にはお手数をおかけすることも多々ございましたが、スムーズなご売却のお手続きができたのはＡ様のご協力のおかげでございます。
買主様との良いご縁を無事に成就することができ、担当者として大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りの事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
Ａ様よりお任せ頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
大変親切にわかりやすく説明して下さった
不動産の事はなにもわからないので、親の家の処分を自分がすることになり、区役所の司法書士の相談に行きました。
大きな不動産会社に相談してみるようにとの事でした。
いくつかの会社に相談してみようと、最初に相談にいったのが東急リバブルでした。
対応して下さった担当者さんが大変親切にわかりやすく説明して下さったので、担当者さんにお願いする事にしました。
その後私のマンション、引越の手配もすべて相談にのっていただきました。
売買契約も無事に終り、大変感謝しております。
有難とうございました。
今後も皆様のご活躍お祈り致します。
センターからの返答
S様
この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
S様に迅速にご対応頂きスムーズにお取引を完結することが出来、感謝申し上げます。
また、ご不安なくお取引いただけたとのこと、担当者として大変嬉しく存じます。
S様のご新居での新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろ諸事情にも対応していただきました
お世話になりました。
いろいろ諸事情にも対応していただきありがとうございました。
安心してまかせられる担当者さんでした。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
建築確定時期は未定とのことでしたがいくつかの情報をご紹介させて頂きました。
ご希望にぴったりな土地でしたので情報公開からすぐにうまくご購入頂けてとても良かったです。
ご入居されましたら入居祝いでお伺いさせて頂きます。
この度は土地購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
土地売却に伴う問題点・リスクの説明があった
土地売却に伴う問題点・リスクの説明があった。
これは他社の説明とあまり差はなかったが、この問題への取りくみ、解決方法が他社と比べ具体的ではっきりしていた点を高く評価しました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、お仕事でお忙しい中、ありがとうございました。
ご自宅からは、離れている場所の売却でしたので、こちらもより具体的なご提案ができるよう、資料を準備しお伺いできたことが、今回の成約になったと思っております。また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私共の立場に立ち親身に対応して下さり、大変感謝
担当者さんが私共の立場に立ち親身に対応して下さり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入につきまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
調査をしてみるといろいろと複雑な問題がありましたが、Ｉ様や近隣の方のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また、先日の台風の後にご連絡をいただきましたように、保険のことや、建物に何かございましたら今後ともお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
