売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に対応も良く、悪い点はありません
紹介してもらいました。
本当に対応も良く、悪い点はありません。
物件もすごく悩み何度もおねがいしましたが、すぐに対応して下さり、内見できました。
最終的に決めた物件も3回ほど内見させて頂き、金額についても対応して下さいました。
こちらがさがしている条件の物件を提案して、メールで送ってくださいました。
金額交渉もかなり無理なおねがいでしたが、迅速に対応して下さいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、別のお客様からのご紹介で初めてお会いすることになりましたが、最終的に新居のご購入、ご自宅の売却と両方をお任せいただきましてありがとうございます。今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めた
この度は、とてもいい物件を紹介いただきありがとうございました。
悩みなど真摯に対応いただいたり、担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めたと思っています。
現住居の売却も合わせての対応の良さ、とっても良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、N様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
急な人事異動でご迷惑をお掛けし恐縮ですがご売却の方も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
またの機会にもお願いしたいと思いました
担当者さんはとても誠実で、信頼できる方でした。
またの機会にもお願いしたいと思いました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル豊洲センターを通じてご売却くださり誠にありがとうございます。
スタートから一緒に戦略を練り、常に耳を傾け二人三脚で対応くださったことで早期成約が実現できたと実感しています。
お客様と担当者が同じベクトルを向くことが「成功する不動産売買」の近道になります。
このたびはおめでとうございました。
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、幾度もお打合せ頂き、大変感謝しております。
不動産のことでなくても構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ビックリしました
契約手続後のＡＩ査定メール等の案内は不要に感じました。
リフォーム後に高値で売り出しているのを見たときは、ビックリしました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、お時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しまで終えることができました。ご契約後の提案メールの送付に関しましては、大変失礼致しました。今後の対応として、参考にさせていただきます。
また、ご入用の際はいつでもご相談いただければと存じます。
誠実かつ迅速な対応をして頂き、感謝しております
誠実かつ迅速な対応をして頂き、感謝しております。
また何かの機会がありましたら、担当者A様、担当者B様にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お役に立てますよう尽力致します。
とても皆さん感じが良い方々です
世間が緊急事態宣言中だったこともあり、売却する値段を見直すタイミングを検討するのが難しかったところでしたが、担当者さんが対面やオンライン、電話などで親身に対応して下さり、無事に売却につながったこと感謝しています。
勤務中すぐに電話対応できないことも多くありましたが、iMessageなどの利用で連絡もスムーズに取り合えて、ストレスを感じませんでした。
広告していただく店舗を選択できたら（東陽町と錦糸町両面からなど）、なお良かったのと、キャッシュレス決済を始めたばかりからなのか、準備する住民票コピーの適切な案内をしていただきたかったです。
ただ、それを加味しても、今後も東急リバブルさんを利用させていただきたいと、好感をもっています。
とても皆さん感じが良い方々です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはリモート面談等、何度もお時間いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
登記必要書類について、適切にご説明できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後は司法書士等の専門職にしっかりと確認してから必要書類等ご説明するようにし、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
不安も後悔もひとつもありません
はじめは他社で物件をさがしていましたが、気になる物件があり東急リバブルさんに連絡しました。
電話の対応も丁寧で良かったです。
担当者の方もとても話しかけやすく、わからないことをたくさん質問しても、わかりやすく詳しく教えてもらいました。
急に携帯に連絡しても、快く対応して頂きました。
また物件を見に行った時も、細かい所までサイズを測って頂き、のちに引越の時に必要な家具等が把握でき助かりました。
契約の時も、事前に必要書類の確認や支払い時の金融機関の連絡や、私には考えつかない細かな所まで配慮して頂き、スムーズに進みました。
物件探しから引越までの期間が短くとても大変だったと思います。
それでも引越先の管理組合などにも連絡を取り合っていただいたり、ここまでしてもらえることに驚きましたし、本当に感謝しています。
一生に一度の大きな買物、東急リバブルさんで良かったです。
また、担当者さんで良かったです。
不安も後悔もひとつもありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様の見えないところまで提案からサポートまでする事を意識して仕事をしております。
これからも、お客様のお役にたてるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
短期間で良い物件を見つけることができました
初めての物件購入ということで分からないことばかりでしたが、担当してくださった方が物件取得までの流れを一から分かりやすく説明してくださいました。
特に、金融機関とのやり取りに関して教えてくださったことが、助かりました。
メールで問い合わせたことでも、すぐにお返事を戴けたことはありがたかったです。
担当して下さった方が、どのようなことにも迅速かつ丁寧に進めてくださったお陰で、短期間で良い物件を見つけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は押上センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして日々の業務の励みになります。
住宅ローンのお手続きに関してはK様のご尽力のおかげでスムーズに進めることができました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、何でもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
目標設定よりかなり低い価額での契約を催促された感
売却予定まで相当な時間があり、提案されたスケジュールを早めに切り上げられて、目標設定よりかなり低い価額での契約を催促された感がある。
専任契約が切れてしまうことが背景にあったのではと疑う。
測量の金額について、担当者（部下）からは業者と直接交渉して良い旨の話であったが、業者と交渉したら、そんな話は聞いていないと作業が約1ヶ月中断した。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、ご売却に際し、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご不安に思わせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様よりご指摘頂いたことにつきましては、今後ご提案の方法を工夫する等、改善していきたいと思います。
ご満足いただけるお取引を目指して、精進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
