売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただき、感謝しております
非常に丁寧に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
H様が室内含め大変きれいにお使いでとても魅力的な不動産でした。
当社のお客様とのご縁を取り持つことができてとても嬉しいです。
新居が完成しましたら是非一度ご挨拶させてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安なくスムーズに進める事ができました
担当者さまには、今回を含め３度お世話になりました。
初めての住宅の売買、今回の購入。
丁寧な説明と分かりやすい解説で、不安なくスムーズに進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうどそろそろリフォームが始まる頃と聞いております。
素敵な新居に仕上がることを願っております。
Ｓ様とは２０１５年にマンションをご購入いただいたご縁がきっかけで、２０１８年にも売却を担当させていただき、そして今回で３度目のお取引となります。
いつもご愛顧いただき、ご縁が続いていることをとても嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ての対応が迅速丁寧
物事全ての対応が迅速丁寧。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことが大変光栄でございます。
価格についても周辺取引事例や、査定金額より高い金額で成約でき、私もホッとしております。
お住み替え先も当社の津田沼センターをご利用いただきありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
家に帰るのが本当に嬉しいです
家を探すことから初めての経験ばかりでしたが、気持ちにも寄り添っていただきながら、納得のゆく物件が見つかるまで最後まで丁寧に伴走いただきました。
引っ越しを終えた今は、家に帰るのが本当に嬉しいです。
大切に住みたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
一緒に様々な条件の物件を検証させて頂きましたが、一番良い物件にたどりつけた良かったです。
とても励みになるお言葉も頂き、仲介させて頂いてよかったと思っております。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
担当者にはとても満足
物件のやり取りをさせて頂いた担当者にはとても満足ですが、別部署？のライフラインを紹介して頂いた方は不満に思います。
電気・ガスと、インターネットについて紹介頂いたのですが、この物件はガス会社が決まっているのにも関わらず、ガス会社のＺ社を案内されたり、ネット回線の金額も、長い目で見たらＹ社の方が安いのに、そういった説明もなくＸ社を紹介されたり、間違った情報で混乱させ、調べが不十分と感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
またこの度のお取引に関しまして、社内の連携不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始安心してやり取りできました
今回ご担当いただいた方とは、終始安心してやり取りできました。
担当者様とは関係なく、別部署と思われる方からサービス案内なのか営業なのかは不明ですが、突然電話が来たのは不満でした。
センターからの返答
O様、この度はマンションの購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご条件に合う不動産をご紹介でき、ご成約頂けたことをとても嬉しく思います。
また、別部署からのご連絡に行き違いがあり、大変ご迷惑をおかけしました。
社内で連携を取りながら改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても安心してお取引ができました
どんな些細な質問・疑問にも丁寧に答えていただけるし、連絡もこまめに頂けてとても安心してお取引ができました。
担当者さんと同じ悩みで共感できたし、心強かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご相談いただきまして、ありがとうございました。
私の息子と1週間違いで不動産の事だけではなく子育てのお話をさせていただき、私も勉強になる事が多く、T様ご家族にお会いするのが毎回楽しみでした。
ご契約から完成までお日にちのある物件でしたが、スムーズにお引渡となりましたのでT様が諸々のお手続きをスピーディに対応いただけたからこそでございました。ありがとうございました。
今後も些細な事でもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
正確な説明など誠意をもって対応いただいた
不動産事情や当該物件の特性、重要事項説明時の専門的知識や質問に対する正確な説明など誠意をもって対応いただいた。
購入決定時にもう少し各種情報提供やアドバイスをいただきたかった。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご入居まで少し時間が空きますが、リフォームやお引越しの事等お気軽にご相談下さいませ。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
すべての点について満点です
すべての点について満点です。
センターからの返答
Ｓ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
比較的短期間のお付き合いとなりましたが、当社の強みにご共感いただき、ベストなサポートができたのではないかと自負しております。
今後も不動産に関するご相談や、身近に不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
良い土地に巡り会えたのも担当者様のお陰です
担当者様には大変お世話になりました。
何も分からなかった私達ですが、いつも丁寧にご対応くださり、安心してご相談させていただくことができました。
また、いつも親身に話を聞いてくださり、とても嬉しかったです。
最終的に良い土地に巡り会えたのも担当者様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後とも何かご相談させていただく際には、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
新居の設計・打合わせが順調に進んでいるとのことで工務店さんから連絡頂きました。
素敵な新居、私も楽しみにしています。
