売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての物件でしたがとにかく丁寧でした
初めての物件でしたがとにかく丁寧でした。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様の大切なお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お手続きに際しては、度々のご連絡・メールにも関わらず、M様にはいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
最近リフォームが終わられたと奥様から聞きましたので、落ち着かれましたら、ご挨拶に伺えればと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう、お願い申し上げます。
担当者さんなら聞いてくれる！と安心感がありました
一度、別の物件を紹介していただき、そこから一年程経ってから今回購入した物件の連絡をいただきました。
だいぶ間が空いていたのに、こちらの希望を把握して、ピッタリの物件が出たところで連絡くださりました。
しかも、私達が一番に見学させていただいたとのこと、本当に感謝しています。
いざ契約になると、ナーバスになって随分、質問等で連絡をしてしまいましたが、嫌な顔をせず対応していただけたので、担当者さんなら聞いてくれる！と安心感がありました。
そしてスピーディー。
欲を言えば”ここもっとちゃんと教えてほしかった～”という部分が無い訳ではありませんでしたが、半年暮らしてみて、結果的に困らず過ごせているので、これで良かったのだと思います。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
遅くなってしまいましたが、ぜひ新居の方にも遊びにいらしてくださいね。
P.S.新居に御社のチラシ投函、とても多いです。
多すぎませんか・・・？
買ったばかり・・（笑）
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
一つのマンション限定で検討されていた為、希望の不動産が出ないか常に待っておりました。
気に入って頂き、すぐの購入で、悩ませてしまう部分や説明不足の部分が多々あったと思います。
申し訳ありませんでした。
またアドバイス頂きありがとうございます。
是非、新居に伺わせて下さいね。
お知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
よくやっていただき大変助かりました
担当者は、少しぎこちない感じであったが、真剣な姿勢が感じ取れ、よくやっていただき大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご契約できて私自身も大変嬉しく思います。
今後何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に、本当に有難うございました
他社Z、Y等あたりましたが、貴社の対応が一番素晴しかったと思います。
特に担当者さんの対応は素晴しかった。
販売時期のスピード、又販売相手が素晴らしい方だった等、今回は有難く、心の底から憘しく思っています。
これからの貴社の発展、そして担当者さんの益々のご活躍心から願い祈っています。
本当に、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、売主様にたくさんのご協力を頂いたからこそご成約することができました。
きっとＯ様が建物を大切に使って頂ける買主様だと思っていただけたからだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
密に打合せができて、身軽に動いて頂きました
自宅から店舗も近いということもあって、密に打合せができて、身軽に動いて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様と二人三脚で進めていくうえで、密に打ち合わせをすることを心がけています。
次は購入で良いお手伝いができるよう頑張ります。
買付申込後の対応が“雑”
買付申込までの対応は“非常に丁寧で好印象”でした。
競合相手が居たのですが、こちらに有利な様に働きかけてくれました。
又、柔らかい物腰で、契約まで過度なプレッシャーを感じることなく、購入に至りました。
しかし、買付申込後の対応が“雑”で、抱いていた印象がガラリと変わりました。
「必要資金の案内金額」が間違っていたこと、「引き渡しの準備に関する案内」が立ち合いの2日前まで定まっていなかったこと等、不安な要素が山積していきました。
立ち合い迄、まめに電話で連絡していたのですが、必要資金等“大事な話”の時に、駅のホームの雑音が聞こえてくる等、適当に扱われているのではないかと疑念を持ちました。
極めつけは、最後の立ち合い時に「交通事故に巻き込まれ遅刻」してきました。
社会人として“あらゆる事態を想定して”行動するべきです。
好印象を持っていたこと、未だ若いことを含めて、期待を込めてご意見させて頂きました。
センターからの返答
Ｉ様こちらの不手際で、再三不安な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後こういった事が起きぬよう、徹底させて頂きます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本当にありがとうございました
このたびは、不動産売却に関しまして東戸塚センターのスタッフ様及びご担当者Ａ様、大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者Ａ様のおかげで、半年もたたずに、契約までスピーディに事が進みました。
ご担当者Ａ様のきめ細やかな対応を頂き、若い担当者様でしたが、とても良い印象を持っております。
途中で異動になってしまいましたが、最後まで、誠心誠意対応して頂き、本当にありがとうございました。
上大岡支店担当者Ｂ様、これからのご活躍をお祈りしています。
東急リバブル東戸塚センターを選択して本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動する前に大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、本当に嬉しく思います。
いつもお電話口や訪問させていただいた際に、快く迎えてくださって本当に感謝しております。
何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応いただき、感じが良かったです
こちらが要望する物件が見つかるまで根気強くおつき合いいただきました。
また質問に対してもいつも笑顔で対応いただき、感じが良かったです。
お買得な物件をご紹介いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
S様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
初めての経験なので分からないことばかりでした
初めての経験なので分からないことばかりでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、有難う御座います。
今後はお客様が不安に思わないよう分かりやすい説明を心掛けます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最初から最期まで担当者さんの接客態度の良さに関心
今回で２回目利用になりますが、最初から最期まで担当者さんの接客態度の良さに関心します。
次回も又何かあればぜひ担当者さんにお願いしますので、その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来ましたのは、売主様のご協力があってのことだと思っております。
また、ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
