売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約までスムーズにいけたのは担当者さんだったから
軽い気持ちで、ＨＰから「空きが出たら連絡をもらいたい」にチェックをしたところ、すぐにご連絡をいただき、驚いたと同時に丁寧な対応に好印象を受けました。
以前から気になっていたマンションだったので、希望より小さい部屋でしたが内見に行かせてもらいました。
初対面ではありましたが、電話でお話しさせていただいた時同様、丁寧かつ、私たちの知りたい情報とプラスの情報、そして私たちの希望に添えていない点まで誠実に教えて下さいました。
私たちが心配していた不動産業特有の押し売り感もなく、「ぜひこの方に別の物件も紹介して欲しい」と思いました。
次回アポイント等の間隔もちょうど良く、こちらの都合をちゃんと考えて下さいましたし、「契約までスムーズにいけたのは担当者さんだったからだよね」と夫婦で何度か話しました(^_^)
引越しはもう少し先ですが、リフォームが終わったらぜひ一度見にいらして下さい！
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入につきまして担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族は、ご主人様奥様共に、ご家族を思う気持ちが強く感じられ、M様とお会いする度に私自身も幸せな気持ちでいることができました。
初めてお会いしてから数回でお部屋をお決め頂くことが出来ましたのも、M様がご家族を思いやるお気持ちの為だと思いますので、こちらこそ感謝申し上げます。
リフォーム工事が間もなく完了され、お引越しをされるかと思いますので、落ち着かれましたら是非ともご挨拶に伺いたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
今回のお取引をきっかけに長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
気持ち良く物件の購入が出来ました
最初のご相談時からとても対応が良く、気持ち良く物件の購入が出来ました。
また、室内のリフォームを考えてる際にも色々と聞いて頂いたりと助けになりました。
購入後にも、何かあれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームの完成までもうしばらくかと思いますが、T様の新居でのご生活が明るいものになるよう、祈っております。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブル様の「リバブル売却保証」制度を利用
・購入と売却の両方の取引で大変お世話になりました。
・ご担当者が、当方の要望、事情を汲み取り親身に相談に乗って頂け、適切なアドバイスを頂戴しました。
・購入、売却ともタイミング良く、スムースに取引を進めることが出来て、不安を感じる間もなく全てうまく完了出来ました。
・東急リバブル様の「リバブル売却保証」制度を利用させて頂き、マンション買い替えを、安心した資金計画のもとに進めることが出来ました。
この仕組みは、他の大手不動産販売会社には無い制度と思われ、私どもに大変助かる制度で有り難かったです。
・担当者一人だけに取引を任せるのではなく、リーダーが細かくバックアップされているのを肌で感じました。
個人としては大きな取引金額なので組織的な取り組みが見えて安心することが出来ました。
この度は大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
T様
この度はT様のお住み替えのお手伝いを担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
T様はご夫婦ともに仲が良く、お会いする際はいつもにこやかな雰囲気で担当を務めさせて頂き本当にうれしく思っております。
ご購入が決まり、ご自宅のご売却も担当を務めさせて頂くことが出来、かつ早期にご成約となりましたのも、T様がご自宅を丁寧に大切にお住まいになって頂いた結果だと思いますので、感謝申し上げます。
当社は色々なサービスを備えさせて頂いておりますが、T様にとってご安心頂けるサービスをご利用頂くことが出来ましたことを嬉しく思います。
今回のT様のお取引で私自身多くの経験を積むことが出来ました。今後違うお客様にも多種多様なサービスから、それぞれのお客様に合ったサービスを提案できるようにして参りますので、T様の専属の不動産担当となれるよう今後も精進して参ります。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
接客のご対応に、ご配慮をありがとうございます
お世話になっております。
コロナ禍にあっての接客のご対応に、ご配慮をありがとうございます。
①ビル内マンション内でのご説明についてや不明の点など、リモート対応などもご配慮いただければ幸いです(空調、設備、時間短縮）。
②今後、契約した物件について、フォロー相談なども設けていただければよいかと思います（1ケ月後6ケ月後など）。
大変お世話になりますが、気軽にご相談を受けていただいていますので、今の所ご要望のみとなりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またコロナ禍の中、お手続きを迅速にご協力いただきましたこと、合わせて感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたリモート対応に関して、今後は心がけるように致します。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
私どもの様々な要望にお応え戴き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々な物件を見た中で、Ｓ様の理想の物件を見つけることが出来て本当に良かったです。
また、取引の間においては、お忙しい中、色々とご協力をいただきありがとうございました。
今後も何か御不明点等ございましたら、引き続き宜しくお願い申し上げます。
真に一生涯つき合いたい担当者である
多数の不動産の担当者に会ったが、顧客のニーズを的確にとらえて、また物件のメリット・デメリットなどの情報の的確な説明、物件の紹介等、貴社担当者さんは飛び抜けて優秀であった。
不動産営業にとどまらず、全ての営業マンの中でもその能力は飛び抜けている。
真に一生涯つき合いたい担当者である。
なかなか物件を決められずにいた我々に粘り強く対応して頂き、我が家の家族の個々のニーズまでくみとり、最後に最適な物件を提供頂いて本当に感謝しています。
周りで不動産物件を探している人がいれば、必ず担当者さんを紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様とは色々な物件を一緒に内見させて頂いた際、いつも分かりやすく的確に、ご希望条件や求めている環境などを教えて頂きました事、改めて御礼申し上げます。
そのおかげもあり、私も自信を持ってご契約となった不動産をいち早くご紹介ができました。
建物の完成を私も楽しみにしております。
是非、完成しましたら、訪問させてくださいませ。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
ご尽力頂き本当にありがとうございました
思いがけず出会った物件でしたが、後々とても難しい案件だったということが判っていきました。
銀行ローンの担当の方が「担当者さんだからまとめられた案件」と言っており、おそらく私達には見えていない困難があったのだろうと推察します。
ご尽力頂き本当にありがとうございました。
ひき続き、実家の売却もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
様々な調整事項があり、ご契約までだいぶ時間がかかってしまい、またお引渡しまでにも色々とご協力いただくことがあり、H様でなければここまでたどり着けなかったと思います。心より感謝申し上げます。
これからもうしばらくお忙しい日々が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。新居が完成されましたら、ぜひお伺いさせていただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
様々なことに売却をめざして力をそそいで頂きました
売却をお願いした物件に数年間かかりました。
やはり、東急沿線に住んでいるということで、最初大手の東急リバブルに売却の依頼をしました。
その後、借地という問題でなかなか売却がすすまず、いろいろな問題が解決した後、また地域で一番売買の件数が多いと伺い貴社にお願いすることにしました。
担当者の方も異動になったのですが、きちんと引継もされていて、スムーズに依頼できました。
今回の担当者様は知識も豊富で、今までの他社の不動産の方の対応とはちがい、様々なことに売却をめざして、力をそそいで頂きました。
問題の多かった物件を売却できたのは、担当者様以外にはいないと思うぐらい感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
借地のため、様々な調整事項があり、だいぶお時間がかかってしまいましたが、良い買主様にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
M様には色々とご理解、ご協力いただき、おかげでスムーズに手続きを行うことができました。心より感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがございましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。今度とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも親切で丁寧な対応をしていただきました
担当者様にはたいへんお世話になりました。
今回の売却に関しましては、いくつかの取引上の制限がありました。
実際、以前に他社に依頼しても取引には至らず、頭を悩ませておりました。
担当者様の営業力と熱意で、無事に売却することができました。
ぼう大な書類のために奔走して下さり、ご苦労をおかけしたにもかかわらず、いつも親切で丁寧な対応をしていただきました。
今後も不動産に関わることが出てくることと思いますが、またお付き合いいただきたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度はご所有の不動産のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
今回の不動産は建築基準法上、再建築等の制限が厳しかったのですが、T様のご協力もあり無事にお取引頂けましたことを改めてお礼申し上げます。
今回のお取引で私自身不動産営業として経験値を積ませて頂けましたので、今後、他のお客様から同じようなご相談があった際には今回の経験を活かすことができそうですので、こちらこそ良い経験を積ませて頂きましたことをお礼申し上げます。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談を頂けますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝
今回担当者とは、メールと電話でやり取りしながら、物件のリストをもらい選定し、値段の交渉に進んだ。
適切なアドバイス、物件情報、取引きの流れを説明され、まったくストレスなく物件を取得出来た。
賃貸物件なので、取得後の東急リバブル社の管理担当までの引き継ぎもスムーズに流れ、今後は大家業も安心して行える。
良い形で投資信託の資金を不動産賃貸業に移す事が出来た。
今後、毎月の家賃収入が楽しみである。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝です。
次の物件取得の機会にも、担当者さんにコンタクトして、投資の形になると思います。
(もし、あれば・・・)
友人や誰かから相談を受けたら、担当者さんを紹介するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は金融資産を不動産投資に転換されるという事でのスタートでしたが、N様のご希望条件もふまえながら、良い点、悪い点も含めアドバイスもさせて頂きました。
当初気に入って頂いた物件が管理状況があまり良くなかった為、購入をやめて頂いたりといった事もありましたが、結果的に販売中物件の中でベストな物件を選択して頂けたと思います。
N様にもご協力頂く点が多々あったと思いますが、非常にうれしいコメントも頂けてうれしいかぎりです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
