売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に良かったです
大手にも関わらず親しみやすく、こちらの家庭状況などの恥ずかしい点も懇切丁寧に対応して下さって本当に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産をご売却頂きまして、ありがとうございました。
K様からご売却のご相談を頂いてから、ご状況はお話頂いたからこそ、ご状況に合わせた販売方法、お引渡し方法をご提案できたと思っております。
また不動産のことでご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
迅速丁寧にしていただけた
良かった点
対面や電話・メールでの対応も迅速丁寧にしていただけた。
希望に沿う物件を紹介していただけた。
悪かった点
住宅ローンの返済シュミレーションは、ペアローンや元金均等型のケースなど、他社の方が詳細な数字がだせた。
センターからの返答
この度はご購入のお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、ローンのシュミレーションについては改善できるよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また、今後なにかございましたらいつでもお申しつけ下さい。
対応の悪さや説明不足がかなり多かった
話し方や雰囲気は良かったと思います。
対応の悪さや説明不足がかなり多かったです。
自分で「いつ連絡する」と言っていたのにその期日の１週間後とか、金消契約時にこちらが何を対応しなければならないのかの説明がない。
当日困った。
あとはご自分で、という感じであった。
売却の金消契約時に相手方の不動産屋と比べると、はるかに気遣いが足りなかった。
依頼主が高齢者では到底不可能であると感じる。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、CSアンケートのご対応ありがとうございます。
お取引の中でご説明や配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様にご指摘いただきましたこと、直ちに改善いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂きありがとうございます
担当者様がとても親切で、迅速に対応して頂きありがとうございます。
機会がありましたら、また担当者様に対応して頂けたら嬉しいと思います。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
S様がご遠方にお住まいでしたので、現地へのご案内が遅くなりましたことを大変憂慮しておりましたが、ご親族様の地元ということもあり、的確なご助言を頂戴したことで、S様のご安心を得られて幸いでござました。
また、お引渡しまでには何度もご足労頂きましたが、快くお越し下さりありがとうございました。
不動産売買の機会がございましたら、是非弊社とお取引いただけますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
大満足です
大満足です。
担当者様、これからも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
また物件ご紹介お願いします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
S様にご満足していただける物件をご購入いただけ、大変光栄でございます。
また、お仕事でお忙しい中、いつもスピーディーにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
お蔭様で最後までスムーズにお取引をお進めいただけました。ありがとうございました。
今後とも、良い収益物件がございましたら随時ご紹介させていただきますので、引き続き末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
円滑に売買がすすみ感謝致します。
東急リバブルさんというブランド力と、担当していただいた方をはじめとする貴社への信頼が功を奏したものと思います。
おかげさまで、終の棲家となる施設での生活が支障なくつづけられることになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から所有権移転までの期間が一般的なお取引より短く、施設へのお住み替えやお片付け等お忙しい中でも、迅速に対応を頂き、諸手続きが順調に進み、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者の熱意が違った
前回は他社Ｚ社だったが、会社の方針なのか、担当者の熱意が違った。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用くださいましてありがとうございました。
住み慣れた街でＮ様のご希望に近しい物件の購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
熱意と誠意には自信を持っておりますので、お知り合いの方などで不動産の購入・売却をご検討中の方がいらっしゃいましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良かったです
全体的に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様は早めのお引越しをご希望されておりましたので、Ｉ様のご希望が適うように、行動して参りました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
無事に引渡しまでサポートいただき感謝しております
他社にも多数相談してきたが、貴社担当者さんはそのどれよりも圧倒的に感じ良く接客いただきました。
連絡や動き等もスムーズで、不安を覚える事なく無事に引渡しまでサポートいただき感謝しております。
センターからの返答
G様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉をいただき嬉しい限りです。
いつも迅速に丁寧にご対応いただいたからこそスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産のご相談はお任せくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
