売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方
高額な土地取引でしたから、大手不動産会社である東急リバブルさんの、信頼できる担当者がいることで、とても安心感が生れました。
今回の担当者さんは、誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方でした。
気持ちよく、安心して取引できた事に感謝です。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引のなかでは、あらかじめの書類のご準備等、お手間おかけすることもありましたが快くご対応いただけ感謝しております。
また、ご相談等ありましたら遠慮なくおっしゃってくだされば幸いです。
宜しくお願い致します。
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持った
昨今、足・腰の衰えで交通移動が出来ない為、担当者さんに遠方の我家まで来て全ての売買手続きをしていただきました。
大変助かり感謝しております。
丁寧で分かりやすい説明に、安心と期待感を持ちました。
次に準備する物、内容の説明等、手際の良さにも好感を持ちました。
土地売値も納得のいく金額で満足しています。
今後、親戚や知人から不動産に関する相談が有れば、東急リバブルの担当者さんを紹介するつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって愛着のある不動産かと思いますので、ご満足いただけて嬉しく思います。
お伺いさせていただく際にも日程調整等、柔軟にご対応いただき、また、帰る際にもバスの時刻表等をお調べいただき、こちらも大変助かりました。
ご親戚やご友人のご紹介、楽しみにお待ちしております。
臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰
相続について、知り合いより東急リバブルさんをはじめ司法書士・税理士の方々をご紹介頂き、年末にアライアンスを組みました。
御社の流通事業部事業開発部長様（現他部異動）、渋谷センター副センター長様、渋谷センターリーダー様、以上の３名の方に、不動産売却から引き渡しに至る迄を担当して頂きました。
その他にも親戚と共有名義の地方物件に関しても、親身に適切なアドバイスを沢山頂き、個人的解決の運びとなりました。
この度、全ての相続が完了出来たのは、ご担当の皆様の臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰と、心より感謝しております。
永年東急沿線で暮らし続けている私にとっては・・・家も交通手段も買物も、ＴＶ・電話・ＰＣも、映画館もゴルフ練習場も・・・いつもいつも「東急」が身近にあります。
そんな中で、ウェイトを大きく占める不動産の事柄を、「東急リバブル」の敏腕な３名の担当者様にお願いして本当に良かった、この先の住み替えや不動産の事も御社にお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度は、ご相続の手続きを始めとして、税金の申告、土地の測量、不動産売却まで、提携企業と連携しながら無事お取引を完了することができましたことを弊社としても大変嬉しく思っております。また、日頃より東急グループをご愛顧いただき、その御縁にて弊社にご相談を頂けましたことに深く御礼申し上げます。
およそ４か月間の期間の中で複雑なお手続きも多く、ご心労をお掛けすることもあったと思いますが、適宜、迅速なご判断を頂けたこと、またご自身でも多くの書類を常に整理をして頂き、しっかりとした理解の元、私どものご提案をご検討いただいた事が、この度の結果に結びついていたのだと考えており、重ねて感謝を申し上げます。
今後も不動産売買に関わらず、些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝
以前に転勤にて東急沿線の社宅に転居し、その後旧東急分譲地宅地の取引で、買主として御社にお世話になりました。
今回は実家の売主として、当初は地元の業者が先行しておりましたが、買主時の好印象もあり、御社へ相見積りの形で依頼させて頂きました。
実家の土地は私道関連にて売買の課題が存在しましたが、ご担当者様の誠実なお人柄と的確なサポートのおかげを持ち、仮測量や司法書士の紹介、好条件な買主との商談推進等、売主の立場に立ち常に寄り添ったきめ細かい配慮の数々で、大変満足のいく取引きが実現出来ました。
売主として初めての経験にて戸惑うことが多く、質問させていただくことばかりでしたが、今まで私が享受したあらゆるサービスの中でも極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝申し上げたい気持ちです。
サービスに対する満足度に「知人に是非紹介したい」会社、営業担当という指標がありますが、「知人を通じてその知人にでも是非紹介したい」類い稀なる貴重な存在となって頂けたことが最も嬉しいことでありました。
改めて、誠実さに裏付けられた丁寧かつきめ細かい顧客サポートを実践することで、この会社で！あなたで！良かったと思って頂ける事例として、自らの企業人活動にも活かしてゆきたいと思える経験になりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝申し上げたい気持ちです。」
最上級のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に恐縮でございます。
日々の業務の中で、お客様に喜んで頂ける情報をご提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからもまだまだ成長過程でありますので、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
有難うございました
大変助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご資産である、ご所有不動産のご売却を担当させていただき誠にありがとうございます。少しお時間がかかりましたが、ご成約することができ、ほっとしております。
また、M様のお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
販売実績や経験・知識も豊富で安心してお任せ出来た
自宅の売却は、人生においてそうあることではないので、不安であったが、担当者さんにはしっかりとサポートしていただきました。
販売実績や経験・知識も豊富で、安心してお任せ出来ました。
売り出して３ヶ月以内には決着をつけたいと思っていたのですが、ほぼ予定通りのスケジュールで売却出来て、満足しております。
売却後は遠方で暮しておりますが、今度は御社のこちらのセンターを通じて、新居の購入も考えておりますので、またお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
安心してご売却活動ができたとのことで、私も嬉しく思います。
常日頃より、安心感と分かりやすくご説明することを心掛けております。
また京都の方での不動産ご購入活動も陰ながら応援しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う
知り合いの税理士さんに東急リバブルの方を紹介して頂き、その方から担当者が変わった。
はじめは担当が変わったこと、また、担当者さんがお若い方だったので正直に言うと、少し不安があった。
しかしその不安はすぐに解消された。
その位、担当者さんは、お若いのに知識が豊富で、対応が良く、物腰が柔らかく、老若男女に好かれそうな非常に好感が持てる方であった。
今回私と父が売り出した土地は共同名義だったのだが、担当者さんと話し合いの後は毎回父と、担当者さんの人柄について（上から目線な発言をすると）褒め合った。
もちろん私と父は、売り出す土地を1円でも高く売ってもらうことが一番の目的なのだが、私たちはいつしか担当者さんと会うこともひとつの楽しみ・目的と感じていたように思う。
私には営業の経験は無いが、売り主にそのように感じさせることが出来る担当者さんは、素晴らしいと思います。
他の方も良い方が多いのかもしれないが、担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う。
今回土地が売れた後、マンションを購入したが、本当は担当者さんを介してマンション購入が出来れば良かったと思った。
また機会があったら是非よろしくお願いします。
担当者さん応援してます！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当異動の為引き継ぎを行った物件でした。私自身何度も売買のお手伝いしている得意なエリアでしたので無事に売却が完了できまして安心しました。雑草の除草や測量等ご協力頂き助かりました。
また接客についてもご満足いただけて非常にうれしく思います。
ご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた
全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
わざとらしさのない自然な丁寧さがある
複数社との一般媒介の段階から、チラシを打つなど積極的に動いてくれました。
専任媒介切替後は、更に中身の濃い営業活動を展開していただき、引合いも増えました。
担当者が休みの時、同じチームの同僚の方が他物件の現地案内の折、私どもの物件を案内して、結果として成約に至ったことは、連携がきちんとされていた賜物だと思います。
担当者は、わざとらしさのない自然な丁寧さがあり、気分良く、話が進められました。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
Ｓ様より一般媒介でのご依頼をを頂いてより、成約に至るまで1年半以上のお付き合いとなりましたが、途中から専任媒介契約に切り替えをして頂き、私に期待を託して頂いた事で、やりがいと責任感が増し、結果、荻窪センターよりご紹介させて頂いたお客様でご成約をさせて頂けた事が私にとっても良い経験となりました。
お褒めの言葉を頂きましたように、「わざとらしさのない自然な丁寧さ」を維持し、個性として伸ばしていけるように精進したいと思います。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
